41 出行礼仪_免费下载

《41 出行礼仪_免费下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第四章公共礼仪【本章导读】公共礼仪是指人们置身于公共场所时所应遵守的礼仪规范。通过本章的学习，我们要在了解公共场所礼仪总原则的基础上，掌握行路、乘车、乘船、乘机及其他特殊公共场所礼仪的基本原则，具备正确运用公共礼仪的能力。【学习目标】1.了解公共礼仪的定义与适用范围；2.理解学习、应用公共礼仪的基本原则；3.掌握基本的出行、乘车、乘船、乘机及特殊公共场所的基本礼仪；4.培养正确运用公共礼仪的能力。公共礼仪的总原则主要有以下三个。1.遵守秩序公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社会公众的最低要求和需要，没有

2、了秩序，公共的权利就无法保障，利益就要受到损害。2.仪表整洁、讲究卫生讲究仪表和形体礼仪，是一种社会公德。仪表整洁，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。讲究卫生，包括个人卫生和公共卫生两方面。讲究个人卫生，就要注意个人清洁，每天洗脸刷牙，勤洗澡、勤换衣；讲究公共卫生，就要不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等。3.尊老爱幼、礼让妇女小孩尚未成年，心灵还较幼稚，到老年，就成为身体的弱者，因此小孩和老人在公共场合都应该得到社会公众的关心、体谅和照顾。评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度，其首要标准是是否礼让妇女。4.1出行礼

3、仪4.1.1行路礼仪1.基本规范1）严格自律（1）认真执行交通法规。（2）爱护公物。（3）保护环境。（4）检点举止。（5）发现街头冲突应及时劝阻，不可围观、起哄。对于外国人或异性不得尾随其后或频繁顾盼，更不可对其进行骚扰。（6）对于私人居所，不可贸然打扰，更不可在门口、窗口或墙头偷窥，干涉他人活动的自由。2）尊重他人的行路权利（1）彼此谦让。（2）帮助老幼。（3）言语适当。3）保持距离人际距离在某种情况下也是一种无声的语言。人际距离有四种类型。（1）私人距离，又称亲密距离。（2）社交距离，又称常规距离。（3）礼仪距离

4、，又称敬人距离。（4）公众距离，又称大众距离或“有距离的距离”。2.做举止优雅的行路人1）在道路上行进（1）在道路上行进要自觉走人行道，不可走自行车道或盲道。（2）右侧通行。（3）集体行走于街上时，应该单行行进，不可并排行走，不可左拥右抱、勾肩搭背。不要长时间高声说笑。应该话语轻慢，并且不要有过于激烈的身体动作。当需要作短暂谈话时，一定要靠路的右侧，不要影响他人通过。（4）女士优先。2）漫步（1）独自漫步。（2）多人漫步。3）出入房间（1）注意顺序。（2）注意房门的开关。（3）注意面向。4）通过走廊一是单排行进；二是

5、保持安静；三是靠右侧通行。5）上下楼梯上下楼梯需要注意6个方面：一时单排行走，不要多人并排行走；二是靠右侧通行左侧留给有急事的人快速通过；三是带路者在前，被引导者在后；四是不应停留在楼梯口交谈，给别人的行走带来不便；五是礼让尊长和异性；六是保持距离，注意安全。6）进出电梯（1）注意安全。（2）注意出入顺序。7）通过拥挤之处（1）不要停留。（2）不要影响他人通过。（3）不要动作过大。（4）不要高声谈笑。8）排队（1）主动排队。（2）遵守顺序。（3）保持距离。4.1.2乘车礼仪乘车秩序有双重含义：一方面，它是指乘车的公共

6、秩序；另一方面，它所指的则是乘车的礼仪秩序。1.乘坐轿车1）座次轿车上座次的尊卑，从礼仪上讲，主要取决于下述4个因素。（1）轿车的驾驶者。（2）轿车的类型。（3）轿车上座次的安全系数。（4）轿车上嘉宾的本人意愿。2）举止（1）动作雅观。（2）讲究卫生。（3）礼让座位。（4）注意安全。3）上下车顺序（1）主人亲自驾车。（2）分坐于前后排。（3）同坐于后一排。（4）折叠座位的轿车。（5）乘坐多排座轿车。