我国物流企业信息技术水平与企业绩效关系的实证研究

我国物流企业信息技术水平与企业绩效关系的实证研究

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1、㈣㈣㈣㈣㈣㈣㈣㈦㈣㈦我国物流企业信息技术水平与企业绩效关系的实证研究口张中强(中国矿业大学管理学院,江苏徐州221008)[摘要]本文以我国淮海经济区物流企业作为调查对象,进行物流企业信息技术水平与企业绩效关系的实证研究。研究首先验证了物流企业信息技术水平与企业绩效存在显著正相关关系。文章进一步分析得出:物流企业的信息技术处理能力、信息技术网络能力与企业绩效都高度相关,其中,信息技术处理能力与企业服务绩效相关程度最高,信息技术网络能力与企业财务绩效的相关程度最高;而物流企业的信息技术规模与企业服务绩效、企业财务绩效的相关程度相对较低。[关键词]物流企业;信息技术

2、水平;企业绩效;淮海经济区[中图分类号]F253.9[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2012)03—0020—03defding(2001)提出,企业物流活动的主题应是形成一规模经营的物流组织体系,企业(集团)要利用先进、问题的提出的信息技术进行充分的信息沟通,如货物信息、车辆2ooo~至2O10年,我国社会物流总额的年均增跟踪、物流链管理信息、财务控制信息。Gasdefding同长速度超过了20%,物流业实现增加值年均增长速度时提出,企业物流信息技术的硬件系统形成后,要提超过了14%。尽管如此,我国物流业还存在着很多的高物流效率和效益,就必须注

3、重网络化、规模化经营不足,诸如现代物流意识不强、信息化水平低、服务技术的开发,利用高新技术完善物流信息系统,以形功能少等问题。但物流企业在进行信息化建设的同成网络化经营与控制的优势。)~Gasdefding的研究可时却面临着这样的困惑:物流信息技术涉及领域众以发现,物流企业要想形成网络化经营与控制的优多,哪些功能的物流信息技术是和企业绩效密切相势,取得较好的企业绩效,除了物流信息技术的硬件关的呢?系统建设外,更主要是注重在信息技术基础上的网本文以淮海经济区物流企业为实证研究对象,络化、规模化经营技术的开发与利用。2003年,采用问卷方式,进行实证分析,目的在于了

4、解物流企Sauvage调查了35家世界大型的物流企业,并进行了业信息技术水平与企业绩效的关系,并找出何种功细致的研究,研究结论是信息技术对物流企业的绩能的物流信息技术与企业绩效密切相关。以此作为效有正向作用。但此结论是否对我国的物流企业适我国物流企业信息化建设时决策的参考依据。用还需进一步的验证。同年,Thierry在他的研究中,指出虽然信息技术已经成为物流企业提升竞争能力的二、文献回顾与梳理关键手段,但是并不是充分条件,而只是必要条件。这一点与Gasdefding的看法有点吻合。2006年,Lai在本文试图找出我国物流企业的信息技术水平与对本国内的物流企业的实

5、证研究中,也提出物流企企业绩效的关系。早在1999年,Sum&Teo在他的文献业要想依靠信息技术提升竞争力,必须把信息技术中就指出较高频度使用信息技术的物流企业,能使能力转为整个企业的管理能力。只有这样,才能取得物流服务效率、反应速度、灵活性等明显提高,从而明显的企业绩效的提高。此外,Lin(2009)进一步发现有效提升物流企业的绩效水平。之后,美国的Gas-企业的信息技术对供应链绩效有着显著地正向影基金项目:教育部人文社会科学研究规划项目(08JA630074)。1何黎明,中国物流学术前沿报告[M].中国物资出版社,2010.11.国管理现代化—衄卿皿嘲_㈣嘲

6、}响。Lin在研究中提到,物流企业的信息技术可以有效H2:信息技术处理能力与企业绩效的相关关系:改善物流企业所处供应链的物流信息分享能力,从H2—1:信息技术处理能力与企业服务绩效显著而提高供应链的整体绩效。进而使供应链的各个成正相关;员包括物流企业自身增加收益。H2—2:信息技术处理能力与企业财务绩效显著正相关。三、模型构建与研究设计H3:信息技术使用频度与企业绩效的相关关系:H3—1:信息技术使用频度与企业服务绩效显著(一)先期访谈正相关;先期访谈是本研究的准备阶段,在这个阶段,作H3—2:信息技术使用频度与企业财务绩效显著者选择了5家物流企业作为了访谈对象

7、。访谈内容主正相关。要是物流企业在进行信息化建设时所关注的信息能H4:信息技术的网络化能力与企业绩效的相关力提升问题,信息化建设后给企业带来的业务活动关系:革新问题,以及信息技术对物流企业绩效的影响问H4—1:信息技术的网络化能力与企业服务绩效题等。作者对些访谈内容进行总结与分析,作为理论显著正相关;模型与调查问卷的设计与修正的依据。H4—2:信息技术的网络化能力与企业财务绩效(二)模型构建与假设显著正相关在先期访谈资料与已有文献的整理分析基础(三)问卷设计与发放上,借鉴马士华、邵家兵等的研究成果,本文把描述在以上研究的基础上,作者设计了调查问卷,问考察分量物流

8、企业信息技术水平的构成变

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