我国中小企业员工心理契约与关系绩效关系的实证研究

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1、代号10701学号1106122317分类F272.92密级公开号题（中、英文）目我国中小企业员工心理契约与关系绩效关系的实证研究AnEmpiricalResearchonPsychologicalContract’sEffectonMedium-SizedEnterprisesContextualPerformanceofEmployeesinSmallandMiddle-SizedEnterprises作者姓名刘淑敏指导教师姓名、职称黄国泉教授学科门类管理学学科、专业企业管理提交论文日期二零一三年十二月万方数据万方数据西安电子科技大学

2、学位论文创新性声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定

3、，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期导师签名：日期万方数据万方数据摘要摘要本文以我国中小企业为研究对象，设计相应的调查问卷对我国的中小企业员工进行调查，并运用SPSS20.0数据分析软件进行分析。通过对中小

4、企业心理契约各个维度与关系绩效水平的分析，得到以下结论：心理契约整体与关系绩效整体显著正相关，员工心理契约对关系绩效具有正向的积极作用；组织责任的交易型、关系型维度及员工责任的发展型、交易型维度对关系绩效整体具有显著的正向作用；心理契约员工责任的交易型、发展型维度和组织责任的关系型维度对关系绩效的人际促进维度有显著的正向作用；员工责任的发展型、关系型维度及组织责任的关系型、交易型维度对工作奉献具有显著的正向作用。通过探寻中小企业的心理契约对其关系绩效的影响，可以通过对心理契约的管理来提高员工的关系绩效，进而为中小企业的人力资源管理提供建议

5、，提升企业绩效水平，增强竞争力。关键词：中小企业心理契约关系绩效实证研究万方数据我国中小企业员工心理契约与关系绩效关系的实证研究万方数据AbstractAbstractTakingsmallandmiddle-sizedenterprisesastheresearchobjects,thepaperdesignsthecorrespondingquestionnairesandinvestigatesmanyemployeesofsmallandmiddle-sizedenterprisesin18provincesandcities.T

6、henanalyzesthedatacollectedfromtheinvestigationbyusingSPSS20.0.Byanalyzingallthedimensionsofthepsychologicalcontractandthelevelofcontextualperformanceinthesmallandmedium-sizedenterprise,themainconclusionsareasthefollowing:employeepsychologicalcontractandcontextualperforma

7、ncehavesignificantpositivecorrelation,andemployeepsychologicalcontracthasdistinctfunctiontopredictcontextualperformance;thetransactionalandtherelationaldimensionoforganizationresponsibilityandthedevelopmentalandthetransactionaldimensionofemployeeresponsibilityallhavesigni

8、ficantpositivecorrelationwithcontextualperformance;therelationaldimensionoforganizationresponsib