“21条工作法则”助力优秀销售员塑造

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1、“21条工作法则”助力优秀销售员塑造马凤山撰写销售员的成功源于他的与众不同；销售员的与众不同源于他的性格、习惯与内骡力。因此，销售员的行为习惯与他的成功密切相关；很大程度上，销售员的行为习惯成为他能否成功的重要标志与风向标。在日益激烈的产詁销售竞赛屮，要想成为最后的微笑着和胜利者，要想成为业内的英雄和王者，就要从塑造自我的行为习惯做起，为口己未来的成功夯实基础。结合口己数十载的工作经验和反思感想，总结了成功销售员的21个行为习惯（21条工作法则），希望能够资源共享，助君成功，成为一名优秀的销售员！1、确定口标

2、制定计划一个没有H标的销售员，犹如在茫茫夜色中没冇指路明灯的航船，没冇终点,没有彼岸，没有成功。因此，成功的销售员总会用心制订长、中、近期（年、月、周、天）的销售计划和工作目标；秉承“切实可行，持Z以恒”原则，认真打拼,攻坚克难，努力实现，取得成效。以每天的成功助力毎周的成功，以毎周的成功助力每月的成功……一年后、三年后、五年后，坚持屮的你必将铸就事业的成功,取得人生的辉煌。2、制作科学工作清单一名销售员对每天耍做的工作，比如：重耍业务、约见客户、电话沟通等一定要按时间、轻重缓急列出科学理性的工作清单，并在计

3、划的时间内去完成，做有条理、有计划、有智慧的优秀销售员。3、凡事100%的准备成功属于有准备的人，知己知彼，方能百战不殆。做销售，见客户Z前，要知己知彼，要做好充分的准备。调整好你的心态，安排好你的时间，储备好你的精力、准备好你的资料……要做好充分的准备，有备无患，这样你才会获得成功的机会。4、编织销售人际关系网对于一名销售员，人际关系尤为重耍。它是创造财富的源泉，它是业务的来源：你认识的人和认识你的人，关键是认识你的人。因此，为了拥冇更宽广、更具层次的人际关系。口己要给口己列人际关系打造计划。比如：同事圈、

4、供货圈、客户圈、同行圈、协会圈、运输圈、食宿圈等等，各种不同的圈子里都要建立关系并成为知己。因为，当你的产品销售或者生活工作遭遇苦难之时，昔口的人际关系储备能够为你消解苦恼，排除困难，赢得转机。5、与圈内Z人加深感情圈子的人不是要利用他时才想起。因此，编织好口己的人际圈子，并不断扩大的同吋，定期与自己圈子里的人保持联系，发条短信、打个电话、见见面、吃顿等，常來常往，这样圈子里的朋友、客户才会不失去联系，感情才能更深厚。6、拥有勇敢和自信Z心一个成功的销售员，一定是一个勇敢的人，自信的人。要敢拜访生客户，哪怕五

5、次被拒之门外，第六次还要厚着脸皮去拜访。具有勇敢和口信品格，一定会使你在市场攻无不克，战无不胜，创造大的业绩。所以，要不断修炼你的口信心和勇气，使自己在做销售的时候，在投标的时候，更能把握机会，创造成功。7、尊重他人赢得人心供需双方之间是平等的，没有高低贵贱之别，没有客户大小之分，对客户都要热情对待。因此，一个时常能尊重他人的销售员，一定能赢得客户的尊重和认可，尊重他人的胸怀更是销售成功的通行证。8、学会分享与共赢协作共赢，I才I队合作是现代社会发展的优秀品质。要学会做一个善于乐于分享的销售员，将你的销售心得

6、、认识、技巧、经验与同事分享，头脑风暴，影响他人，提升自我。同吋，销售分享也是提升自己销售能力、语言表达能力的一种成功法宝，塑造锻炼口己，启示同事，共同提高。9、提高销售岀差质量出差跑销售要有目标，主要是跟进目标。“寻找”和“发现”客户尽可能用其它方式，如广告宣传、发放资料、网上、电话、让老客户提供信息等等，这样不但降低了出差支出，提高了寻找和发现客户的效率，更重要的是提升自己出差质量，强化出弟效果，提升营销质量。10、注重业务信息的跟进与反馈对得到的信息要有效的跟踪，摸透，利用资源，寻找关系，及时跟进。对领

7、导、同事、部下、同行、供方、需方交代、委托过的事，都要保持及吋沟通，不能没有下文，不了了之；要给对方一个满意交代和回复，才能获得他人的信任。因此，有效跟进也是必需坚持的营销风格。11、销售讲诚信，做事讲责任平时保持做事的诚信，一言九鼎，信守承诺，无法完成的事情，要坦诚相待,告之客户，要诚信营销，养成负责的习惯，销售即要对自己的企业负责，更要对客户负责，只有这样，方能获得他人对自己的负责。12、养成每天10分钟朗诵的好习惯做优秀的销售员，不仅耍在业务上精通，更离不开语言素养，所以耍进行语言练习，坚持朗诵，提高口

8、己“语言流利程度”，可以与任何人在任何情况下都有较强的语言沟通能力，这也是众多成功销售员的共同特征。因此，建议大家每天给自己10分钟时间，更好地联系言语表达技能，使自己在公众场合冇更佳自如的表达和沟通能力。13、养成每天30分钟阅读的好习惯书中自有黄金屋！坚持读书，学习对销售、业务有帮助的书，并能静下来思考，不断扩充销售相关的知识面，增长见识，提高境界，提升水平，做到每天点点滴滴积累，就会飞速长进。