基于自组织理论的企业IT能力研究

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1、．鞭誊：。黪鬻莹一㈡。臻蛋㈦瓣鬻：誊鹈黪辫㈦黪雏黪爨撼誊黜臻弱黪誊薹雕臻崩j蓠怒：剿雏训露鞭雏缓鳗黝糍嘲黼簸驯镪糍DOI：lO．3969／j．i∞n．1003一1154．2015．01．029基于自组织理论的企业IT能力研究口霍明1胡继连1邵宏字2安康1(1．山东农业大学经管学院，山东泰安271000；2．天津大学机械工程学院，天津300073)【摘要】基于自组织理论，对企业rI’能力的自组织特征和自组织机制进行了分析，利用哈肯模型构建了企业rI'能力的自组织模型，研究发现11r投资回报率是主导企业11r能力自组织演化的

2、重要序参量，同时，从自组织理论的角度解释了“rI．生产率悖论”的问题。在此基础上，利用正交试验，对rI'能力自组织演化的控制变量进行了灵敏度分析，从而为对企业rr能力的演化研究和优化控制提供了理论指导。[关键词]rI．能力；自组织；演化[中图分类号】F4如．6[文献标识码】A【文章编号】1咖B一1154I加15)01-00龉-03自从信息技术运用到企业的生产和管理中，就开始对企业的经营战略、组织结构、业务流程等各个方面产生显著影响。1996年，Ross等⋯学者提出了信息技术能力，即IT能力的概念，并认为真正能够为企业带来

3、竞争优势的是企业的IT能力。但如何构建和提升IT能力，一直是困扰企业和学术界的一个难题。原因在于，企业的IT能力是一个具有自组织特征的复杂系统。因此，利用自组织理论对IrI能力的演化过程进行研究，能够发掘IrI能力的演化规律，以控制其演化方向。一、IT能力与自组织理论Bharadwaj怛。认为，IT能力是组织通过运用和配置自身信息技术资源，来整合组织其他资源的能力，并发现IT领导企业的平均财务绩效明显要比配对企业高。自组织理论的研究对象，主要是复杂自组织系统的形成和发展机制问题。国内研究方面，陈建斌等∞】建立了企业知识协

4、同绩效与网络结构熵的函数关系，并构建了logistic扩散方程用于描述系统的结构化过程，讨论了知识系统的自组织过程。二、企业rr能力系统的自组织特征研究基于普利高津的耗散结构理论，可以发现企业的IT能力自组织的特征如下：(1)企业的IT能力系统具有开放性的特点，企业IT能力形成和演化的基础是与外界的物质、信息和能量的交换，通过与外部环境的交互，IT能力系统从外界获得负熵的输入，以保持其内部结构的有序性。(2)企业的IT能力系统具有非平衡性的过程。这种不平衡性体现在资源和知识分布的不平衡性上。(3)企业的n’能力系统内存在

5、非线性作用。这种非线性作用发生在IT部门内各成员之间、IT部门与其他部门之间。非线性作用的外在表现就是产生l+1>2的效果。(4)企业的IT能力形成过程中存在着“涨落”。在企业rr能力的形成和演进过程中会不断地产生“涨落”。这种涨落的产源于信息技术的仓U新。三、企业IT能力系统的自组织模型研究(一)自组织的数学描述一哈肯模型哈肯⋯把这种一定外部条件下由内因驱使系统发生演变的过程用数学形式进行描述，给出了哈肯模型：g，=一A，g，一·口!g，92(1)；2=一A292+6q：(2)式中q，，口2是状态变量，A，，A：是阻尼

6、系数，口和6反映g，和92的相互作用强度。设A2淞，，且A2>0，则表明[基金项目】国家自然科学基金面上项目(71171145)；国家自然科学基金青年项目(7140031352)；山东农业大学社科发展基金项目(13XSKC003)．2015年第1期■状态变量g：是迅速衰减的快变量，因而可以利用绝热消去原理，采用绝热近似，令g：一O，从式(2)可得62q22_gJ(3)几2把式(3)代入式(1)可得占，-一A胁一譬Z(4)g，2一^，g，一X：g，(4)从式(4)解出9，后，代入式(3)也就决定了q：，这里，阻尼小，存在时

7、间长的慢变量q，，称为序参量，它支配着其他子系统，主宰者系统的演化趋势，解出其势函数：删蛳；一杀z(5)它有两个状态：当A，>0时，方程(4)有唯一稳定解，譬，_0，当A，<0时，方程(4)有3个解：譬：一o，留；=、／一警，g≥一、／一竽前一个解是不稳定的，后两个解是稳定的，表明系统可以通过突变进入新的稳定态。为便于应用，把哈肯模型进行离散化变换，如下所示：q，(．i}+J)=(1一A，)g，(七)一唧，(七)q2(后)(6)q2(后+1)=(1一A2)92(蠡)一6(g，(蠡))。(7)(二)企业IT能力的自组织模型

8、本文用，缎资回报率来代表企业的刀能力的绩效贡献，磁资回报率用利润傩资额表示。由于，r投资回报率是对企业，礁力作用机制的综合反映，因此可以判定其时，礁力系统的序参量，为了证明这一点，先取‘为序参量，利用式(6)、式(7)得到刀能力系统的演化方程：‘(后+1)=(1一A，)‘(后)一吐(彪)R。(矗)(8)p；(蠡+1)