基于网络顾客行为意向的物流服务供应链定价策略

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1、第２３卷第４期运筹与管理Ｖｏｌ．２３，Ｎｏ．４２０１４年８月ＯＰＥＲＡＴＩＯＮＳＲＥＳＥＡＲＣＨＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＳＣＩＥＮＣＥＡｕｇ．２０１４基于网络顾客行为意向的物流服务供应链定价策略１，２３１贾俊秀，沈萍，杜黎（１．西安电子科技大学经济与管理学院，陕西西安７１００７１；２．西安电子科技大学机电工程学院，陕西西安７１００７１；３．同济大学经济与管理学院，上海２０００９２）摘要：就一个运营网络购物的供应链，分析物流服务需求方和服务提供方的定价和服务水平决策等问题。在成本共担优化模型中考虑基于顾客购买行为意向的产品需求函数，进而分别给出非合作、准合作和

2、完全合作模式下供应链企业决策间的关系，以及网购顾客重购概率对最优定价策略的影响。结论有：证明三种合作模式下双方最优策略的存在性及存在条件；给出最优产品定价策略和服务定价策略间的数量关系，并证明其与网购顾客行为意向有关。数值分析表明，最优定价策略随服务水平和网购顾客重购概率的变化趋势受成本共担系数的影响；较小的成本分摊系数使最优产品定价随着服务水平和网购顾客重购概率的变化幅度增大。关键词：网购顾客；行为意向；物流服务水平；物流服务供应链；定价策略；数学模型中图分类号：Ｆ２５２文章标识码：Ａ文章编号：１００７-３２２１（２０１４）０４-００４１-１０Pricing

3、StrategiesBasedonOnlineShoppers’BehaviorIntentioninaLogisticsServiceSupplyChain１，２３１ＪＩＡＪｕｎ-ｘｉｕ，ＳＨＥＮＰｉｎｇ，ＤＵＬｉ（１．SchoolofEconomicsandManagement，XidianUniversity，Xi’an，７１００７１，China；２．SchoolofElectro-MechanicEngineering，XidianUniversity，Xi’an，７１００７１，China；３．SchoolofEconomics＆Management，

4、TongjiUniversity，Shanghai２０００９２，China）Abstract：Ｔｈｅｐａｐｅｒｍａｉｎｌｙｆｏｃｕｓｅｓｏｎｐｒｉｃｉｎｇａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｌｅｖｅｌｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｉｎａｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｅｒｖｉｃｅｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｗｉｔｈａｓｅｒｖｉｃｅｄｅｍａｎｄｅｒ，ａｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｖｉｄｅｒａｎｄｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｅｒｓ．Ｐｒｏｄｕｃｔｄｅｍａｎｄｉｓｂａｓｅｄｏｎｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｅｒｓ’ｒｅｐｅａｔｅｄｐｕｒｃｈａｓｅｐｒｏｂａｂｉｌｉｔｙ．Ｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｄｅｍａｎｄｅｒｈａｓｔｏｄｅｔｅｒｍｉｎ

5、ｅｔｈｅｐｒｏｄｕｃｔｐｒｉｃｅａｎｄａｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｏｆｓｈａ-ｒｉｎｇｌｏｇｉｓｔｉｃｓｃｏｓｔｓｗｉｔｈｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｖｉｄｅｒ．Ｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｖｉｄｅｒｍｕｓｔｍａｋｅｄｅｃｉｓｉｏｎｏｎｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｅｒｖｉｃｅｐｒｉｃｅ．Ｂｏｔｈｆｉｒｍｓｗａｎｔｔｏｍａｘｉｍｉｚｅｔｈｅｉｒｅｘｐｅｃｔｅｄｐｒｏｆｉｔｓ．Ｗｅｐｒｏｐｏｓｅｍｏｄｅｌｓｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｐｒｏｄｕｃｔｐｒｉｃｅ，ｓｅｒｖｉｃｅｐｒｉｃｅａｎｄｔｈｅｉｒｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐａｆｆｅｃｔｅｄｂｙｔｈｅｒｅｐｅａｔｅｄｂｕｙ

6、ｉｎｇｐｒｏｂａｂｉｌｉｔｙｕｎｄｅｒｎｏｎ-ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ，ｐｅｒｆｅｃｔ-ｃｏ-ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｎｄｑｕａｓｉ－ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｍｏｄｅｒｅｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙ，ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅｌｅｖｅｌａｓｗｅｌｌ．Ｔｈｅｅｘｉｓｔｅｎｃｅｏｆｔｈｅｏｐｔｉ-ｍａｌｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｉｓｐｒｏｖｅｄ．Ｔｈｅｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｐｒｏｄｕｃｔｐｒｉｃｅａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｐｒｉｃｅｉｓｇｉｖ-ｅｎ，ｗｈｉｃｈｄｅｐｅｎｄｓｏｎｐａｒａｍｅｔｅｒｓｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｓ’

7、ｐｕｒｃｈａｓｅｂｅｈａｖｉｏｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎ．Ｔｈｅｎｕｍｅｒｉｃａｌｅｘａｍｐｌｅｓｈｏｗｓｔｈａｔｃｈａｎｇｅｏｆｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｐｒｉｃｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｗｉｔｈｃｏｎｓｕｍｅｒｓ’ｂｅｈａｖｉｏｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｌｅｖｅｌｄｅｐｅｎｄｓｏｎｔｈｅｓｈａ-ｒｉｎｇｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔ．Ｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｐｒｏｄｕｃｔｐｒｉｃｅｍａｙｉｎｃｒｅａｓｅｍｏｒｅｒａｐｉｄｌｙｗｉｔｈａｓｍａｌｌｓｈａｒｉｎｇｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｔｈａｎｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｓｅｒｖｉｃｅｐｒｉｃｅｄｏｅｓ．Keywords：ｏｎｌｉ

8、ｎｅｓｈｏｐｐｅｒｓ；ｂｅｈａｖｉｏｒ