[精品]企业文化与社会责任的关系

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1、企业文化与社会责任的关系周文形【摘要】随着国际金融危机的深化与蔓延,屮国经济也难以独善其身,宏观经济增长趋缓,大量企业经营困难,部分企业甚至倒闭破产。我们的经济发展成木、风险所以那么高,经济改革步伐所以沉重,其深层的原因在于文化发展的严重滞后和社会责任的缺失。木文通过探讨企业文化与社会责任的关系,试图为新经济形势下屮国企业的发展提供新思路。【关键词】金业文化社会责任1.企业文化解析1.1企业文化的基础概念关于企业文化的定义多达180多利*清华大学教授魏杰说“企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念”。麻省理丄学院教授爱德加•沙因(Edgar.H.

2、Schein)则认为:“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道徳、行为规范和准则的总和。”依据美国学者特雷斯・E・辿尔和阿伦・E・肯尼辿的观点,企业文化主要是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络等因素组成的。从结构上看,企业价值观或经营理念是企业文化的内核,而企业和员工的行为模式则是企业价值观的外在体现,这两个方而构成企业文化的基木内涵。所以,对于企业经营管理来说,企业文化最重要的不在于其价值观宣示了什么,或者宣示得冇多好,而在于企业及其员工对企业价值观的认同和践行,在于企业的

3、实际行为如何表现。只有那些转化为企业和员工口觉行为的价值理念,才是企业真正的核心竞争力。1.2企业文化的重要意义企业文化的形成和培养,最终决定了企业的命运。它是一个优秀企业区别其它企业的无法模仿和复制的主要标识,是企业真正的核心竞争力。如丰田公司“三位一体”的理念支撑着TOYOTA成为了世界性的汽车公司。乂如韩国的三星,其文化理念兼备了东西方文化混合特征,既强调企业及员工的社会责任,又非常重视开放思维和创造力。金业文化作为一种较高级的文化管理模式,它需要企业发展到一定规模和一定阶段,才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。因此,根

4、据企业口身的特点和发展阶段,结合战略分析和设计,提炼岀独特的足以支撑企业所有行动的一系列道德规范和价值观念,是企业发展的高级阶段,也是推动金业的持续发展的动力。学习型组织理论的创始人彼得•圣吉认为,当人类追求的愿景超出个人的利益,便会产生一股强大的丿J量,远非追求狭窄的目标所能及,组织的冃标也是如此。美国3M(明尼苏达矿业和制造公司)以成为“世界上最富有创新精神的企业”、日本本田公司以“世界性的视野造出性能优界而价格低廉的产品”、索尼公司以“技术领先”作为企业的共同愿景。优秀企业文化的一个重要内容就是要求金业确立超越利润的社会口标,以为社会创造价值

5、、为社会尽责、为员工发展创造条件作为基本的经营目标,这种企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,必然能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把员工潜在的智慧充分诱发出来,为企业的发展提供长远的、永不衰竭的动力。2.社会责任探讨2.1社会责任的定义企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,CSR)的概念,是1924年由美国人谢尔顿提出的,指企业不能以获取利润为唯一FI的,述应照顾到包括雇员、消费者、债权人、社区、环境、社会弱势群体及整个社会的利益。此外,著名的瑞士达沃斯经济论坛也对“企业社会责任”下过一个

6、定义,共包含四个方面:1.好的公司治理和道徳标准,包括遵守法律、共同规则以及国际标准,防范腐败贿赂;2.对人的责任,包括员工安全计划,就业机会均等,反对歧视和薪酬不公平等;3.对环境的责任:包括维护环境质量,使用清洁能源,共同应对气候变化和保护牛物多样性等;4.对社会发展的广义贡献,例如举办、参与慈善和捐赠活动等。这个定义较为全血•地概括了企业社会责任的主要内容,也为企业在获取经济利益之外的行为指明了方向。企业的社会责任超越了以往只对股东负责的范畴,强调对包括股东、员工、消费者、社区客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。其本质是在经济全球化背景卞

7、,企业对其白身行为的道徳约束,它既是企业的宗旨和经营理念,乂是企业川來约束金业内部牛产经营行为的一套管理和评估体系。2・5社会责任的重要意义社会是企业利益的來源,企业作为一个“社会公民”,必须融入社会群体中,与各种组织良性互动。企业承担社会责任,是企业口身伦理道德的要求,社会责任正在成为制约耒来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上,企业的社会责任感不仅对企业木身,而且对当地的社会都会产牛深远的影响。金业承担社会责任,可以赢得声誉和社会各方认同,也可以更好地体现口己的文化取向和价值观念,为企业发展营造更好的社会氛围,使企业得以保持生命力,长期口J

8、持续地发展。企业承担社会责任行为,可以平衡个人与企业的权利与义务,可使员工和社会受益,使包括股东在内的所有企业利益相关者受

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