物流系统设计与分析 第7章 物流信息系统设计

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1、第7章物流信息系统设计本章学习目标掌握物流信息系统的概念及组成；掌握物流信息系统中的设计方法；了解常用的自动识别技术；了解条形码技术的一般应用；了解EDI系统在各个行业中的作用；了解目前物流运输企业广泛采用的物流管理信息系统；了解GPS和GIS的概念和基本原理；了解GPS和GIS在各个行业中的应用。本章主要内容7.17.27.47.3物流信息系统的设计物流信息系统物流信息技术物流信息系统概述7.5物流信息系统设计实例第一节物流信息系统概述一、物流信息概述1．数据与信息的概念数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。数据包括数值型数据和非数值型

2、数据。信息是能反映事物内在本质的外在表现，如图像、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映，即指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。信息的特征（1）真实性。不符合事实的信息是没有价值的。（2）增值性。人们通过信息的使用，可以获得效益。（3）不对称性。市场中交易的双方所掌握的信息是不相等的。（4）滞后性。信息有间隔时间和加工时间。（5）有效性。信息的增值性只表现在一定的时间内。（6）传输性。信息可以从一个地方传输到其他若干个地方。（7）共享性。不具有独占性，在同一时间可以为多人所掌握。（8）可扩散性。信息可以通过各种介质向外扩散。（9）粒度

3、。度量信息的详细程度。数据与信息的关系（1）信息是加工后的数据。数据是原材料，信息是产品，信息是数据的含义。（2）数据和信息是相对的。一些数据对某些人是信息，而对另外一些人则可能只是数据。例如，运输单对司机来说是信息，对管理者来说是数据。（3）信息是观念上的。信息揭示数据内在的含义，是观念上的。例如，经济统计指标的发展变化。2．物流信息的含义物流信息是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。在物流活动中，供给方与需求方需要进行大量的信息交换和交流。3．物流信息的分类（1）按发

4、生的范围分类（2）从物流信息的方向来分类（3）按信息的作用不同分类。（4）按信息的加工程度不同分类（5）按活动领域分类4．物流信息的特点（1）信息源点多、分布广、信息量大。（2）种类繁多。（3）动态性强。5．物流信息的功能（1）流程控制：（2）管理控制：（3）工作协调：（4）支持决策和战略：（5）信息共享：6．物流信息的作用（1）中枢神经作用。（2）支持保障作用。7．物流信息化物流信息化指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物

5、流服务水平之目的。商流、物流和信息流是从流通内部结构描述流通过程所提出的概念，称为流通过程中的“三流”。三流之间关系极为密切，可以说，失去了其中任何一流，另外两流都不会长期存在下去。它们是互为存在的前提条件，又是互为存在的基础。但是，从其本身的结构、性质、作用及工作方法来看，三流各有其特殊性，各有其不同的独立存在的特点，又各有其本身运动的规律。二、商流、物流和信息流三、信息是物流进步的基础物流是现代商品流通系统的重要组成部分，电子商务的应用与发展将促进信息技术与物流业的融合，这不仅为现代物流的发展提供了技术手段，同时也带来了巨大的市场。电子商务的兴起，使商品流通要素发生重组，

6、流通产业的内涵与外延都发生了重大变化。由于商流的执行可由信息流所取代，因而物流手段和信息手段演变为现代流通业的两大支柱。第二节物流信息系统一、信息系统与物流信息系统（一）信息系统信息系统就是“对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，必要时能向有关人员提供有用信息的系统”，这个定义概括了信息系统的基本功能。（二）物流信息系统物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。二、物流信息系统的组成(一)物

7、流信息系统的组成要素从系统的观点，构成物流企业信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及物流企业管理思想和理念、管理制度与规范流程、岗位制度等。（二)物流信息系统的基本功能物流信息系统的开发和维护需要一定的成本，这些成本投入的最好回报便是物流信息系统在物流管理中所体现出来的各种强大功能。1.数据实时搜集和输入2.数据传输3.数据处理4.数据存储5.数据输出6.控制功能(三)物流信息系统的总体结构一个完善的物流信息系统，要有以下层次：如图所示在垂直方向上，物流信息系统涉及交易作业、