物流信息系统的规划、分析与设计

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1、第五章物流信息系统的规划、分析与设计知识要点物流信息系统概述物流信息关键技术物流信息系统的分析与设计城市物流公共信息平台的结构与功能设计物流园区信息平台的结构体系港口物流信息系统的规划设计第一节物流信息系统概述一、物流信息系统概述1、物流信息系统的概念2、物流信息系统结构与构成（1）物流信息系统层次结构①业务操作层②管理控制层③分析决策层④战略规划层市场开发（2）物流信息系统的构成①硬件②软件③数据库与数据仓库④人员图6.1物流信息系统层次结构图战略联盟、市场开发、业务扩展等生产计划安排、资源配置、设施建设等金融、成本

2、、资产、顾客服务、生产率、质量等管理服务活动内容、作业程序选择、装载、定价、查询战略分析管理操作二、物流信息系统功能模块1、物品管理子系统2、存储管理子系统日常管理、账单管理、统计报表、数据查询3、配送管理子系统4、运输与调度管理子系统资源管理、客户委托管理、外包管理、运输调度、费用结算、运输信息查询5、客户服务子系统网上下单、货物跟踪、合同更改、网上支付图6.2企业物流信息系统主要功能模块物流管理信息系统物品管理子系统储存管理子系统配送管理子系统运输与调度子系统客户服务子系统财务管理子系统人力资源管理子系统质量管理子

3、系统图6.3配送工作流程集货储存分拣理货配货配装配送运输送达服务配送信息图6.5运输与调度系统的功能运输与调度管理子系统资源管理客户委托管理外包管理运输调度费用结算运输信息查询三、物流信息系统相关的主要技术1、电子数据交换技术(EDI)2、条形码和销售点信息管理系统(POS)3、电子订货(EOS)和增值网(VAN)4、数据管理系统5、无线电射频技术(RF)6、全球卫星定位系统(GPS)第二节物流信息系统的分析系统分析是物流信息系统开发的关键环节，主要任务是先进行系统综合业务初步调查和详细调查，然后根据调查中获得的原始资

4、料，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求，并建立新系统的逻辑模型。系统分析中采用自顶向下结构化的方法逐层分解，将业务或数据流程弄清并理顺，然后提出新系统拟采用的方案。把系统分解为简单，易于表达和理解的多个层次，可以有效地控制复杂性。一、物流信息系统的系统需求分析1、需求分析的任务①确定对信息系统的综合要求②确定对系统的数据要求③导出系统的逻辑模型④修正开发计划⑤开发一个原型系统等2、需求分析的过程(1)绘制关联图(2)创建开发原型(3)分析可行性(4)确定需求优先级(5)为需求建立模型(6)编写

5、数据字典(7)应用质量功能调配二、物流信息系统开发的可行性分析1、技术可行性2、经济可行性3、社会方面的可行性三、物流信息系统的系统调查1、系统初步调查(1)用户需求分析(2)现有企业的运行状况企业的目标及任务、企业概况、外部环境、现行信息系统的状况等(3)新系统的开发条件。2、系统详细调查组织机构及职能，系统界限和运行状态，业务流程，各种计划、单据和报表，资源情况，约束条件，存在问题第三节物流信息系统的设计系统设计是开发物流信息系统的重要阶段，也是整个开发工作的核心。它将实现系统分析阶段所提出的逻辑模型并确定新系统的

6、结构。系统分析阶段是解决信息系统“干什么”的问题，而系统设计阶段则是解决信息系统“怎么干”的问题。一、物流信息系统设计内容1、物流信息系统设计的主要工作（1）总体设计（2）代码设计和设计规范的制定（3）系统物理配置方案设计（4）数据存储设计（5）计算机处理过程设计2、物流信息系统结构化设计方法(1)结构化系统设计的特点(2)结构化设计的基本内容(3)结构化设计原理二、物流信息系统的体系结构设计1、两层结构2、三层结构3、四层/多层结构图6.10基于Web的物流信息系统的两层结构Web浏览器Web服务器图6.11基于We

7、b的物流信息系统三层结构Web浏览器Web服务器数据库服务器图6.12三层结构系统的执行流程图6.13基于Web的信息系统的四层结构Web浏览器Web服务器应用服务器数据库服务器图6.14四层结构系统的执行流程三、物流信息系统数据库设计1、关系数据库的设计(1)数据需求分析(2)概念结构设计(3)逻辑结构设计(4)物理结构设计①库文件的组织形式②存储介质的分配③存取路径的选择等。图6.15数据库设计与系统开发阶段对照图6.16实体关系图(E-R图)示例2、数据库的结构、安全与备份的方案设计（1）数据库的实现①建立实际的

8、数据库结构。②装入试验数据对应用程序进行测试，以确认其功能和性能是否满足设计要求，并检查其空间的占有情况。③装入实际的数据，即数据库加载，建立实际的数据库。（2）其他设计①数据库的再组织设计②故障恢复方案设计③安全性考虑④事务控制（3）运行与维护①维护数据库的代表性和完整性②监测并改善数据库性能③增加新的功能④修改错误图6.17数