EAP服务及高校教师心理健康探究探析

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1、EAP服务及高校教师心理健康探究探析摘要：当前高校教师面临着强烈的心理危机感和过重的压力。EAP服务能够较好的缓解员工工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心，EAP服务在高校的应用实施和深化推广，必将有效提升高校教师的心理健康水平。关键词：EAP高校教师；心理健康中图分类号：G644文献标识码：A文章编号：1009—0118(2012)10—0078—02一、高校教师心理健康现状近年来，我国高校正进行了全面而深刻的改革，教学和科研要求不断提高。教师不仅要承担着繁重的科研教学任务，还要面对来自家

2、庭生活、自身发展甚至学生评价的压力。这些高要求使得许多高校教师体验到比以往更大的压力。高校教师的心理健康问题早已经成为群体关注的热点问题。范存欣等在2002年进行的调查研究表明，高校教师心理健康问题检出率为43.9%；2008年的一项研究表明重庆高校教师中心理健康问题检出率为44.56%o这些数据说明几乎一半的高校教师存在心理健康问题。高校教师的心理健康水平直接影响到大学生的个性、人格乃至终身发展，同时也是学校提高素质教育的关键。因此，对高校教师心理健康问题的研究具有重要意义。二、什么是EAPEAP(Empl

3、oyeeAssistanceProgram),即员工援助计划，是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，它通过专业人员为组织、员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工自身及其家庭成员解决各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作效能和身心健康，并改善企业的组织气氛与管理效能。完整的EAP服务可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是改变个体自身的弱点，即改变不合

4、理的信念、行为模式和生活方式等。目前世界500强企业中，有90%以上建立了EAP服务体系。三、EAP在高校教师心理健康维护中的作用EAP服务是一个长期而又系统化的工程，尽管短期内不会给学校带来明显的直接效益，但从长远来看，无论对学校的发展还是对教师个人的心理健康和职业生涯发展，EAP服务的开展都具有重要作用：(%1)EAP是学校人性化管理的一个组成部分。通过开展EAP,高校领导可以更深入的了解教职工的个人信息，有针对性地为教师排忧解难，保持教师良好的工作状态，以更饱满健康的形象展示教师风采，增强教学效果，提高

5、学校整体水平。目前高校间竞争日益激烈的情况下，教师受到各种测评指标的考核，心理压力非常大。长期处于这种状态，则容易丧失工作热情，工作情绪低下，进而造成教师工作效率和教学科研质量降低，影响学校发展。而EAP的开展能激发教师的工作主动性和积极性，营造学校的和谐氛围。（二）高校教师承受着工作中教学科研的压力以及来自家庭和个人等内部因素的影响，普遍精神负担重，身心健康水平较低，也影响了教师高质量的教学和原创性科学研究。如果学校能相应提供EAP服务，且具有高度保密性、实用性和便利性的话，则可以帮助教师减轻来自家庭、工作

6、等各方面的压力，保持良好的健康身心状态，使教师能够集中精力投入到教学科研中去，充分发挥其创造力及工作热情，克服不良情绪带来的负面影响，最终实现充分挖掘个人最大潜力的效果。四、高校EAP服务具体实施方法要实现这一目的，必须注重高校教师的职业心理健康投资，包括情感投资、教育培训投资、心理疏导和治疗投资等——有效预防并及时解决高校教师的职业心理问题。具体而言，应从以下几个方面着手：（一）加大培训投资，转变管理理念和管理方式，实行情感管理研究表明，寻找愉快情感对人的行为是一种强烈的推动力和控制力。对高校教师实行情感管

7、理，就是要认识高校教师的情感规律，注重其内心世界，实行人性化管理。其核心是激发高校教师的积极性，消除其消极情绪。高校管理者应尊重教师，善于沟通，尽量满足教师的合理需求，促进教师自我价值的实现。同用制度压人、用教育约束人相比，用情感调解不但效果好，而且感觉好、情绪好，使人轻松愉快地工作，减轻心理负担。为此，首先应对高校管理者进行培训，帮助他们树立人本管理理念，转变管理方式，提高管理水平；其次，要加强高校环境建设。建设“高效、健康、幸福”的高校教师队伍,有赖于一个优秀的组织环境。因此，高校管理者要加大投入,通过改

8、善工作的硬、软环境，努力改善教师的工作环境和工作条件，给教师提供一个健康、舒适、团结、向上的工作氛围，丰富教师的工作内容，指明教师的发展方向，消除外部环境因素对教师职业心理健康的不良影响。（二）进行职业心理健康评估通过问卷、访谈、座谈会等方式，进行职业心理健康状况调查，了解教师的压力、人力关系、工作满意度等，并聘请心理专家对教师的心理健康状况进行评估，分析导致心理问题产生的原因。心理学研究发现，导致