以高承诺人力资源管理模式促进女性管理者职业发展

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1、以高承诺人力资源管理模式促进女性管理者职业发展●李燕萍马洁内容摘要本文从女性管理者所处的时代背景出发，分析了女性管理者面临的机遇和挑战，探究了高承诺人力资源管理和女性管理者特质关系，构建了基于高承诺人力资源管理的女性管理者职业发展模型，提出了承诺型人力资源管理模式促进女性管理者职业发展的实践建议。关键词高承诺人力资源女性管理者职业发展2013年，“她力量”耀眼展现世界：美联储迎来首位女主席，通用汽车首位女[生CEO走马上任、董明珠三捧央视年度经济人物⋯⋯这些优秀的女J}生管理者使女J陛地位在社会经济领域达到了新的高度。瑞信银行发布的《性别多样化与企业表现》(2012)

2、报告指出，女性管理者是衡量一家企业投资潜力的可行指标。无疑，女Jl生管理者的社会地位与日俱增，其性别特质优势得到社会广泛认同，但女Jl生管理者职业发展依然存在许多阻碍，如组织情感承诺度低、管理素质提升受限、主观能动性不足等。本文提出建立高承诺人力资源管理模式，可以提高女性管理者对组织的高承诺并减少其职业发展过程中的阻碍，有效利用女性管理者的领导特质提高个体工作产出及企业绩效，这为未来企业发展和女Jl生职业发展提供了新的思路和实践方向。一、新时代背景下的女性管理者机遇与挑战中国经济飞速发展，越来越多中国女性走入职场，她们拥有了更多收入和更高的社会地位，并在商业生态乃至社

3、会体系中承担起重要的角色。新时代女性管理者的职业发展阻碍不再局限于“玻璃天花板”和性别歧视等传统因素，面临更具时代特征的新机遇与新挑战。本文以“女性管理者”及“女性管理者职业发展”为主题，检索中国知网文献库中的专题文献100篇，并结合中国女企业家协会、全国妇联等权威机构有关女性管理者的研究报告，归纳出新时代女性管理者职业发展的3个“机遇与挑战”组合。(一)工作压力带来的“机遇一挑战”：女性管理者职业发展进入快车道，随之而来的工作、家庭压力对其身心健康、生活质量带来挑战机遇一：企业认识到女性管理者的重要作用，为其提供更多的职业发展机遇。管理大师杜拉克在20世纪50年代曾

4、预言：“未来企业管理模式变革将更符合女性领导特质，更加注重对人的关爱”。如今，组织管理模式实践正是由控制型官僚式向柔性沟通式转变。高管团队中有女性参与能为企业带来诸多优势：有利于提高管理团队决策能力及企业治理能力，增强企业合法性、有利于获取外部消费者支持和内部员工高承诺(任颈，王峥，2010)。随着科技进步及社会服务体系的完善，女Jl生走出家庭并开始关注职业发展和自我提升，为使更多女李燕萍，经济学博士，教授，博士生导师，武汉大学经济与管理学院副院长。马洁，武汉大学经济与管理学院2013级人力资源管理专业硕士研究生。电子邮箱：jemmaml03@gmail．com。本文

5、受国家自然科学基金面上项目(7137212)资助。中国人力资源开发201407l里论研究j13本期专题lSPECIALTOPIC性进入企业管理层，一些国家通过法律规定企业中女J陛管理者的比例，这些利好环境促进了女性管理者的职业发展。挑战一：工作压力对女性管理者心理和生理健康产生负面影响，阻碍其把握职业发展机遇。工作一家庭平衡依然是女性管理者职业发展中的最大挑战，职业发展周期与生育周期的不可调和性使许多女性管理者不得不在职业发展中期牺牲职业来成全家庭生活的完整或离职创业以获得更多自由(罗瑾琏，肖薇，2013)，从而导致组织认为女性管理者不能胜任更高职位的工作任务，在职业

6、晋升方面形成阻碍。长期处于高压生活中造成女性管理者生理亚健康、工作焦虑、情绪不稳、工作投入度降低等后果。为迎合组织需求，女性管理者在职业发展过程中忽视性别特质因素，模仿男性化行事风格，掩饰自己的脆弱和恐慌，使得负面情绪难以排解。心理学家毕淑敏曾指出，女性管理者必须接纳自己的性别与形象，接受自身的不完美，才能接受别人并拥有领导者的胸怀。(二)女性特质带来的“机遇一挑战”：企业需要女性管理者创造更多业绩，但缺乏挑战精神等性别弱点却成为其职业发展的阻碍机遇二：女性管理者的领导特质能够帮助企业提高绩效，企业对女性管理者数量和质量的需求迫切。女性管理者刚柔相济的管理风格更有利于

7、下属接纳并对员工工作绩效提高有积极作用，她们的亲和力、感召力和凝聚力有利于推动团队或企业变革(Helgesen，1990)。女性管理者倾向低工作一高关系的领导方式，沟通和倾听的特质有利于团队氛围营造和创新力提高，敏感特质使她们能通过细节感知周围环境变化并及时采取应对措施(陈曦，方楠，2011)。女性管理者厌恶风险、不过度自信等特质有利于降低企业经营风险，尤其在财务风险方面女性比男性更善于处理综合信息(周泽将等，2012)。因与男性在价值观等方面存在差异，女性管理者自我意识较强，不易被功利化的因素影响，在组织中具有高信用度。女性管理者的优势和特长不仅是