聚美优品—案例分析

《聚美优品—案例分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、最新聚美优品一案例分析聚美优品电子商务网站案例分析团队职务姓名员责版块班号组长罗旋基本情况、技术模式、经营模式、241基本情况31.1公司简介31.3功能结构图51.4里程碑事件61.4.1发展历程61.4.2公司荣誉81.5主要业务流程91.5.1购物流程91.5.2口碑中心122商业模式分析142.1愿景与使命142.1目标市场142.3产品或服务152.4赢利模式172.5核心能力173技术模式分析193.1基础服务技术系统193.1.1通信网络193.1.2网站建设技术193.2用户服务技术系统193.3客户服务技术193.4交易服务技术系统203.4.1货到付款203.4

2、.2在线支付20组员何灵芝商业模式、18蒋梦管理模式、22罗芳茜资本模式、SWTO分析、总结与建议253.4.余额支付213.4.4现金券支付213.5供应商服务技术系统211.6合作商服务技术系统224经营模式系统222.1.1产品策略224.1.2价格策略224.1.4促销策略244.2市场竞争模式254.2.1产品或服务的差别化竞争战略254.2.2低成本竞争战略262.2.3R标聚集竟争战略265管理模式分析263.1.2管理奖惩制度275.2业务管理285.2.1业务流程285.2.2物流供应链管理295.2.3支付管理305.4信用与风险管理325.4.1安全技术与管理

3、325.4.2信用机制321基木情况1.1公司简介聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全囱启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人Z美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每口一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥冇良好的服务体验，进而取得消费者的信

4、任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。至今，聚美优品拥有300力注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。现在己经成为中国最人的化妆品限时折扌II网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两力单，月销售过了3千丿几注册用户80力，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌

5、内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新晶牌，并且启用全新顶级域名。与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆甜正甜折扣网店。聚美优甜员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购來自红孩了、乐蜂，运维、仓储和客服大部分來口亚马逊。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过3000万注册用户、刀销售超过6亿元中国领先的化妆品电了

6、商务网站，成为近年中国发展速度最快的电子商务公司之一。1.2首页截图今日特卖►名品特苗美妆繭城►美妆口理►SE品保i卖面部护肤（77）彩妆（45）身体护理（19）香水（14）美容工具aQ服务ste炉支伺丑►真品联盟►新手指甫►货到付款►买二包住►100%正品保证►常见问题＞在线支付►配送说冃►30天无条件退货►帮助中心►余额支付►运费勰►7x24小时客服服务►用户协议•现金券支付►验货埶总裁邮箱ceo@jumei.como©o®中国领先真品防伪码联盟100%美妆特卖商城中国唯一验真保证正品保证30天万平恒温拆封无条件退货贴心呵护关于魔美优品丨获取更新I加入聚美丨品牌合作专区©201

7、3北京创锐文化传媒有限公司Jumei.com乍京公网安备110105001608

8、京ICP11E111033号丨食品济通2011中国团两I最佳美妝网站公互联网协会剳A级信用订述天紊坯3才1一八砂I7S洌*＜加加*2乂！C10时13分30秒A303149人已经购买3D个人影院让你一次着个够!4・8折/兰蔻美颜活肤液(有滴管)7ml,释放惊人能量！滴稱沁入肌狀，歩歩吸收修护！新品上线'赶快来试试吧？市场价¥182您节省¥93.00G58时13分30秒A2845人已经购买5