第五章知觉与个体决策

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1、第五章知觉与个体决策第五章知觉与个体决策1.知觉(perception):也称为“认知”、“认识”。1.1知觉与感觉的关系感觉是人脑对直接作用于感官对彖的个别属性的反映知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映它们都是心理活动，知觉比感觉复杂，彼此交织在一起，统称为知觉活动1.2定义：知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工,客观対象做出直接解释的认识过程。知觉是个体为了对自C所在的坏境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。2.影响知觉的因素客观因素主观因素i.对象与背景的差别1.个性2.活动程度2•知识经验3.重复程度3.需要和动机4•新颖性和熟悉性4•兴

2、趣和爱好其他3.社会知觉(socialperception)是人们在社会情境屮对人的心理、行为及特性进行推断和判断的过程3.1社会知觉与知觉的关系社会知觉是以一般知觉为基础的，同时乂包括了一般知觉中对人的直觉1)知觉的对象不同知觉的对象是自然的人，是纯客观的对象，被视作类似客观世界屮客观物体那样的对象。社会知觉的对象是社会的人，或者社会的对象，因此社会知觉在认识社会过程中会充分考虑各种社会因素对这个社会人的影响。2）所处的环境不同知觉是在客观的环境屮进行的，而社会的直觉是在社会的环境中进行的3）包含的内容不同1知觉属于低级的认识过程，而社会知觉不仅包括了低级的部分，还包括高级的判断，推理

3、的思维过程。也就是说，社会知觉实际包括了対人的整个认知过程。4.社会知觉偏差在社会知觉的过程屮，认知者和被认知者总是处在相互影响和相互作用的状态。因此,在认知他人，形成冇关他们卬象的过程中，曲于认知主体和认知客体及环境因素的作用,社会知觉往往会发生这样或那样的偏差。具体表现为：选择性知觉：作用于个体感官的客观事物是多种多样的，人不可能感知到所有的事物。一般说來，人们首先感知那些冇助丁•满足他们需求的刺激以及过去给他们带來益处的刺激，而忽视那些给他们带来不愉快的事物。也就是说，人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的直觉，这就是选择性知觉。人们的行为是以

4、他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础。这个世界是人们知觉到的世界。4.1首凶效应首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们笫一次与某物或某人相接触吋会留下深刻印象。首因，是指首次认知客体而在脑屮留下的“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“卜•马威”的妙用心理学家认为，由于第一卬象主耍是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。-•般情况下，一•个人的

5、体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家了弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染装不出来的。说着他从公文包屮拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”而试中，进门打招呼，微笑,起身后把凳子推进去。心理学研究发现，与一个人初次会而，45秒钟内就能产生第一印象。这一虽先的印彖对他人的社会知觉产生较强的影响，并冃•在对方的头脑中形成并占据着主导地位。4.2晕轮效应也称光环效应或月轮效应，是以个体的某种特征为

6、基础，而推断出这个人的其他方面情况，进而形成一个总体卬象。其木质是一种以点概而的效应，对某种品质或特征的评价影响到对其他方面的评价。如情人眼中出西施就是典型的写照迈耶•罗斯柴尔徳家族艾丝美拉达卡西莫多热情聪明灵巧勤侖坚泄实际判断为：精明幽默有人缘富有想象力2冷酷聪明灵巧勤奋坚定实际判读为：严厉呆板专横固执毫无生气晕轮效应并不是随意发生的。产生的条件：当被知觉的特质在行为界定上十分模糊时；当这些特质隐含有道徳意义时;当知觉根据自C有限的经历來判断特质时4.3投射效应是指在知觉他人时，将白己的特点归属到其他人身上的倾向。一般來说，投射效应的表现形式主要有两种：一是感情投射，即认为别人的好恶与

7、口己相同，把他人的特性破纳入口己既定的框框中，按照自己的思维方式加以理解。比如，自己喜欢某一事物，跟他人谈论的话题总是离不开这件事，不管别人是不是感兴趣、能不能听进去。引不起别人共鸣，就认为是别人不给面子，或不理解口己。二是认知缺乏客观性，比如，冇的人对口己喜欢的人或事越来越喜欢，越看优点越多；对自己不喜欢的人或事越來越讨庆，越看缺点越多。凶而表现出过分地赞扬和吹捧自己喜欢的人或事，过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人或事。这种认为自己