班组组织管理

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1、组织管理1.1什么是组织管理班组组织管理就是通过明确职务或职位，厘清班组内各成员的责权关系，以使成员互相协作配合，优化资源使用，推进班组目标的有效实现.班组组织管理的工作内容包括：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别分配、调整相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作模块，设计班组结构；第三，规定班组中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全班组内外纵横各方面的相互关系。班组的组织管理，必须使成员明确班组中有什么工作，谁去做什么，工作者承担

2、什么责任，具有什么权力，与上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使班组协调地运行，保证目标的实现。1・2为什么要实施组织管理组织管理的根本目的是实现组织的目标。班组实施组织管理将有利于提升资源使用效率，提高成员工作效率以及工作质量，提升成员之间的协作效率，推动班组执行力的提升。1.3组织管理的主要内容和方法1.3.1明晰班组内各岗位职责(1)什么是岗位职责岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成；职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。(2)明晰岗位职责的意义

3、第一，实现用工的合理配置；第二，有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，进而提升工作效率和工作质量;第三，提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；第四，是组织考核的依据；第五，规范员工操作行为；第六，减少违章行为和违章事故的发生。(3)明晰岗位职责的步骤第一，根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；第二，根据岗位工种确定岗位职责和权力范围；第三，根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；第四，明确岗位环境和确定岗位任职资格；第五，确定各个岗位之间的相互关系；第六，根据岗位的性质明确实现岗位目标的责任。1.3.2建立班组委

4、(1)什么是班组委所谓班组委即班组根据自身实际，设置组织委员、学习委员、宣传文员、文艺委员、生活委员等，并由成员来担任，以辅助班组长完成日常管理和建设工作。(2)设置班组委的意义第一，展示员工个人专长；第二，培养班组成员能力，为班组管理储备后备人才；第三，分担班组长管理工作；第四，调动员工参与班组建设的积极性和热情。(3)设置班组委的步骤第一，班组长公布竞聘标准：根据班组类型，设计本班组文化小组的具体形式；公布小组长人员评选标准，发动竞聘；第二，员工自主报名：员工以自愿报名为主，如果情况特殊，班组长可根据班组成员能力直接任命；第三，班组长

5、审核并组织竞选：根据设置标准，提出审核意见，组织班组委竞选活动。竞选活动的组织可参考如下步骤：第一步：利用员工休息区(或者会议室等)，简单布置一下，标明班委选举的主题活动；第二步：找一位员工担任主持人，进行一些小游戏(比如成语接龙，猜谜游戏等)，尽量活跃气氛，不宜直奔主题；第三步：班组长公布本班班委设置,发动提名，鼓励成员主动报名进行“应聘”；第四步：鼓励成员上台，陈述“假如我成为…委员，我会做些什么，会怎么做•••”，不必拘泥于形式，鼓励“正当拉票”；第五步：建议由员工直接投票选举，不宜釆取班组长打分制，尽量让整个选举活动变得公开，营造

6、信任感;第六步：确定班委人员，要求班委形成自己的责任承诺书，同时全体班组成员一起制订出《班委公约》，形成约束规范；第七步：可由班委一起即兴表演一个小节目，尽情展现个人才艺与集体合作精神，进一步获得成员的认可；第四，任命、授予责权：明确班组委设置，授予相关责权。1-3.3建设员工成长档案(1)什么是员工成长档案员工成长档案即记录员工基本信息、兴趣特长、所获奖项、所受培训、业务专长等的详成长档案除一般员工档案所具备的基本信息之外，还包括健康管理、安全管理、班组管理、绩效分析、职业发展及兴趣特长等详细记录，以此整合与员工切身利益相关的各类信息,

7、以期为员工提供全面周到的服务及指导。(1)建设员工成长档案的意义第一，记录员工成长足迹，展示员工个人风采；第二，有利于班组成员间彼此增进了解，加强团队凝聚力；第三，有利于班组长对班组成员进行个性化的管理；第四，是日后评选先进员工的重要参考资料。(2)建设员工成长档案的步骤第一，班组长组织班组成员利用统一模板完善相关信息；第二，班组长收集成员档案，检查信息完备情况；第三，班组长组织档案的打印、装订工作；第四，定期更新专家案例等。1.4组织管理的工具/模板1-4.1岗位职责模板(1)营业厅班组岗位职责模板营业厅班组长：第一，人、财、物：负责营

8、业厅内人、财、物全方位及安全工作；第二，营销：负责组织实施区域化管理、属地化营销各项工作；第三，管理沟通：定期召开营业厅各项会议、通报营业厅工作情况、提出整改方案并落实整改；第四，制度制定、完