杨财龙论文定稿

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1、本科生毕业论文（设计）从胜任力角度浅析南华县公共部门工作人员的工作绩效OnTheJobPerformanceOfPublicSectorEmployeesFromThePerspectiveOfCompetencyWorkersInNanhua杨财龙指导教师：竝职称：讲师云南农业大学人文社会科学学院昆明黑龙潭650201学院：人文社会科学学院专业：公共事业管理年级:2010论文（设计）提交日期：—答辩日期：_答辩委员会主任：_云南农业大学2013年5月云南农业大学教务处制从胜任力角度浅析南华县公共部门工作人员的工作绩效杨财龙（云南农业大学人文社会科学学院，昆明650201）

2、摘要伴随着我国经济发展结构的调整，要“完善领导班子结构”，捉高公共部门的执政能力和服务意识，就是要以科学发展观为统领，着眼于领导班了和干部队伍长远建设，优化干部队伍结构，其核心就是要提高公共部门从业人员的工作绩效。口前人们对如何提高公共部门从业人员的工作绩效有不同的研究。木文试图在胜任力模型已有的研究成果和基础上，构建出公共部门从业人员的胜任力维度及其因子。公共部门可以运用本文对从业人员的胜任力进行评价，为公共部门对其从业人员绩效考核提供更加直观的依据。关键词:胜任力；公共部门；工作绩效;OnTheJobPerformanceOfPublicSectorEmployeesF

3、romThePerspectiveOfCompetencyWorkersInNanhuaYangCailong(TheCollegeofHumanitiesandSocialSciencestYunnanAgricultureUniversity,Kunming650201)ABSTRACTWiththedevelopmentofstructuraladjustmentofChina'seconomy,to"improvetheleadershipstructure11,improveitsabilityandsenseofserviceinthepublicsector,

4、thatis,tothescientificdevelopmentconcept,focusingonlong-termleadershipandcadres,optimizethestructureofcadresitscoreistoimprovethequalityofpublicsectoremployees.Currentlypeopleonhowtoimprovethequalityofpublicsectoremployeesindifferentstudies.Thispaperattemptstocompetencyexistingresearchresu

5、ltsand,basedontheconstructionofthepublicsectoremployeesandtheirdegreeofwinsRenLiweifacto匚Thepublicsectorcanusethispapertoevaluatethecompetenceofemployees,toprovideamoreintuitivebasisforpublicsectoremployeesintheirperformanceappraisal.Keyword:CompetencyPublicSectorJobperformance一、绪论3（一）研究背景

6、3（二）研究目的和意义41、研究冃的42、研究的意义4二、胜任力的内涵5（一）胜任力的概念5（二）胜任力的发展历程6（三）、胜任力模型分析71、冰山模型72、洋葱模型83、胜任力词典8三、南华县公共部门工作人员工作绩效存在的问题及原因分析9（一）南华县公共部门工作人员关胜任力基本特征91、南华县公共部门工作人员重要心理站质92、南华县公共部门工作人员核心能力要索胜任力基本特征103、南华县公共部门工作人员的胜任特征10（二）南华县公共部门工作人员工作绩效存在的问题及原因分析111、南华县公共部门工作人员工作绩效存在部门监管不力现彖及原因分析•・・・・112、南华县公共部门工

7、作人员工作绩效存在体制缺陷现象及原因分析113、南华县公共部门工作人员工作绩效存职业倦怠情绪现象及原因分析13四、基于胜任力模型下提高南华县公共部门工作人员工作绩效的对策建议13（一）、加强团队建设13（二）、发挥团队成员的参与性14（三）、提升团队成员的综合素质14（四）、完善公共部门的体制建设15四、结论15参考文献16致谢16附录：17一、绪论(—)研究背景基于胜任力模型的人力资源管理与开发是近30年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一。从19世纪开始,伴随着社会与经济