汽车保险与理赔实验指导书

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1、《汽车保险与理赔》实验指导书汪伟孙丽编写适用专业：汽车服务工程、车辆工程本科专业方向实验学时：8淮阴T学院交通T程系2008年6月《汽车保险与理赔》全面系统地介绍了汽车保险与理赔的基本概念，基本理论和基本方法。为了使学生更好地理解和深刻地把握这些知识，并在此基础上，训练和培养学生利用理论知识开展汽车保险与理赔的技能，设置汽年保险管理实验，汽车保险理赔管理实验，汽车保险与理赔模拟实验等具体实验项口，其中汽车保险与理赔模拟实验为综合性实验。汽车保险管理实验要求学生熟悉车辆保险单的制作与填写及其管理，训练学牛制作保险单的基本技

2、能。汽车保险理赔管理实验要求学生掌握理赔的基本知识，训练学生进行理赔管理的基本技能。汽车保险与理赔模拟实验要求学生掌握保险与理赔的基本知识、方法和流程，训练学&进行现场查勘、明确保险责任，以及进行合理理赔的基木技能。本实验指导书主耍适用车辆工程、汽车服务工程专业方向本科学生。实验一汽车保险管理实验4实验二汽车保险理赔管理实验7实验三汽车保险与理赔模拟实验10实验一汽车保险管理实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的1.熟悉车辆保险的基本要求。2.拿握车辆保险单的制作与填写。3.了解车辆保险的管理。二、实验

3、内容拿握汽车保险单的制作与填写，以及查询车辆客户信息管理等基本内容。三、实验条件午辆保险代理管理系统。四、实验步骤1)双击进入“午辆保险代理管理系统”。2）点击“保单管理”模块，如图1所示。基础设量团RA笞理保集管理费紀昔理血昔住保费昔理自动援示苴它应用茶统（S）图1系统主贝面±&基❺设畳±」团以皆湮Jb」保4MTJ¥•」贵科普IT虽口理禹管理$」保费肯理•」自动11示±」茸它应用3）进入“保单管理”后，出现如图2所示的页面，请仔细填写相关信息。尤其是页血下方的“千辆信息”部分，一定填写认真。图2车辆保险信息录入界面4）

4、点击页而上的“投保险种”，进入如图3所示页而。图3车辆保险信息录入■投保险种界面5）点击左侧导航栏的“保险信息输出”，可看到详细的保单，如图4所示，了解基础信息，并可以打卬、保存文档。6）通过左侧导航栏的“资料管理”模块，可以对“车险资料”、“车险客户资料”和“车险信息查询”进行操作，对投保的车辆以及客户进行全面管理。P1%昌昌翹144»»l廿车辆保险信息輸出客尸信息6F团否是单散人保投号账期日保投别性况状姻婚龄年O期日生出话电系联好誓亠车输賣牌号号架车载定核数人位座O型车期日登初投憊种费保险损车O费任责者三O险失损自O

5、费保险抢盪OOO险痕划身车OOO险失损驶停OOO计合费保O惠优O费保收实O费保余剩O图4布辆保险信息输岀五、实验报告要求在指导书中明确学牛实验报告的内容及具体要求，主要包括实验预习、实验记录和实验报告三部分。1.实验预习在实验前每位同学都需要对木次实验进行认真的预习，并写好预习报告，在预习报告中要写出实验口的、要求，需要川到的仪器设备、物品资料以及简要的实验步骤，形成一个操作提纲。对实验中的安全注意事项及可能出现的现象等做到心中有数，但这些不要求写在预习报告中。综合性和设计性实验要求进入实验室前写出实验方案。2.实验记录

6、学生开始实验时，应该将记录本放在近旁，将实验中所做的每一步操作、观察到的现彖和所测得的数据及相关条件如实地记录下来。实验记录屮应有指导教师的签名。1.实验报告主要内容包括对实验数据、实验中的特殊现象、实验操作的成败、实验的关键点等内容进行整理、解释、分析总结，冋答思考题，提出实验结论或提出自己的看法等。实验二汽车保险理赔管理实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的1.熟悉理赔的流程。2.熟悉车辆理赔情况录入要求及主要内容。3.熟悉理赔资料管理。二、实验内容1.理赔录入2.理赔查询3.理赔统计三、实验条件年

7、辆保险代理管理系统。四、实验步骤1、理赔录入实验步骤1）点击“理赔录入”——》“理赔情况录入”，如图5所示。图5理赔受理登记2）请人家认真填写该背记单。3）点击“理赔情况输出”，可见填好的登记表，并可打卬、保存。2.理赔杏询实验步骤：1）点击“查询理赔”链接，可见如图6所示页而。图6理赔查询界而2）输入业务编号后，点击“确定”可见相关的理赔信息。3.理赔统计实验步骤1）进入“理赔统计”，可弹出图7所示页血。图7输入统计期间界面2）设置好查询的期间，点击“确定”可对该期间内的理赔情况进行统计。并可将统计好的内容以表格形式给

8、出，方便打卬、保存、杳询。五、实验报告要求在指导书中明确学生实验报告的内容及具体要求，主要包括实验预习、实验记录和实验报告三部分。1.实验预习衣实验前每位同学都需要对木次实验迹行认真的预习，并写好预习报告，衣预习报告屮要写出实验目的、要求，需要川到的仪器设备、物品资料以及简要的实验步骤，形成一个操作提纲。对实验中的安