汽车销售话术指导手册

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1、斯柯达明锐销售话术指导手册2008年6月目录前言....3第一篇：再次感受斯柯达明锐的15个致胜销售卖法.41、明锐的15个致胜销售卖法・……・52、客户常见异议及应对话术183、不同类型客户销售要点及销售话术21第二篇：斯柯达明锐核心竞品对比话术手册271、斯柯达明锐VS丰田卡罗拉..282、斯柯达明锐VS福特福克斯...343、斯柯达明锐VS一汽大众速腾404、斯柯达明锐VS马自达3.465、斯柯达明锐VS本田思域536、斯柯达明锐VS标致30759第三篇：斯柯达明锐对比部分新品销售话术651、斯柯达明锐PK通用

2、新凯越..782、斯柯达明锐PK现代悦动..89前s明锐上市已经一年了，在销售过程中顾客有没有提出新的问题？世界上没有两片完全相同的树叶，对我们来说也没有完全相同顾客需求！本书将告诉您如何根据不同顾客的需求进行有重点的介绍明锐，从而让顾客作出正确的决定。本书还将给您建议如何有效的应对顾客的各种疑问，并明确对不同类型客户的展示介绍重点。当然，顾客买车的过程更是一个对比的过程和选择的过程。1=1前，竞品层出不穷，竞争日趋激烈！本书还将告诉您在与竞品的对比过程屮，应进一步明确的明锐的竞争优势点，了解竞品的致命弱点，掌握竞品

3、对比时客户常见异议的应对话术，从而有效提升我们的实战销售能力！再次感受斯柯达明锐的15个致胜销售卖法1.再次感受明锐十五个致胜销售卖法卖法1・卖欧洲德系百年品牌卖法2・卖优雅魅力设计外形卖法3・卖欧洲顶尖高效动力卖法4.卖五星安全保障卖法5・卖超大震撼空间卖法6.卖绝佳的操控感受卖法7・卖豪华科技舒适配置卖法&卖德系精湛制造工艺卖法9・卖卓越欧洲尖端科技卖法10.卖人性化关爱设计卖法11・卖车内惬意环境卖法12.卖欧洲健康环保标准卖法13.卖省心放心和安心卖法14.卖令人心旷神怡的声音卖法15.卖卓越尊享感受卖法1—

4、—卖欧洲德系百年品牌（重点：1、明锐百年历史纯正欧洲车血统；2、明锐独特品牌精神）卖明锐百年历史纯正欧洲车血统明锐源于欧洲大陆，她把德国人的粕致，法国人的浪漫，奥地利人经典，意大利人的热情，集于一身。质量优异，经典，浪漫，充满激情的车，这才是有晶位的您合适的坐驾。汽车1886年诞生，九年后SKODA即出现在历史舞台，是全球仅存的仍在量产的4个百年汽车品牌之一，SKODA历史与汽车发展同步，历尽两次战争的洗礼设计，质量通过了时间的考验，技术更加成熟，卖明锐独特品牌精神市年时间历史积淀形成0己独特的品牌精神。睿智：细节的

5、考究，简约的精致。魅力：秉承欧洲精良工艺，与经典的设计被在欧洲誉为“最美丽的汽车”奉献：关爱环境，体贴车主，承担社会责任，明锐是全国第一批达到国四排放标准的汽车在汽车标准最高、客户要求最高、竞争最激烈的德国市场上，明锐依靠独特的气质和文化获得了进口车型的销量冠军，有人说能卖给徳国人的汽车就能买到世界上任何一个地方。卖法2——卖优雅魅力设计外形（重点：1、五门掀背设计；2、欧洲魅力设计；3、防紫外线绿色隔热玻璃；4、车门外把手及车尾带镀铅饰条；5、高档镀铅装饰饰条；6、内隐式印刷天线/欧风动感鲨鱼鳍天线）看五门掀背设计

6、三厢五门掀背式设计是明锐独特的产品特征，略微弓起的弧线凸现了经典的尾部造型，整体线条简洁流畅，更有效地降低风阻系数。1150mm的超大开度尾箱设计，令物品取放更加便捷，极大地提高了轿车的多功能性。一部车的价格，两部车的功能，真的很值！看明锐欧洲魅力设计前部：明锐的前脸继承了斯柯达的经典家族特征，细密的竖条多幅式进气隔栅成熟庄严，给人一种复古的感觉，如同东欧的贵族款款而來；两组棱线山斯柯达绿剑徽标和进气格栅边缘呈V形放射而出，延伸至整个发动机盖，使止面造型冋归简洁典雅的同时喑含刚劲之力；车头的表情很严肃，大灯、中网和发

7、动机舱的棱线都是斯柯达的典型设计，气质简约而典雅，深具历史沉淀感；车头大灯与车身的曲面平滑地结合在一起，简洁的午灯造型在异型大灯流行的今天并不多见，反而衬托出明锐设计师的独特思维。侧而：线条极为流畅，比例则继承了典雅的传统，长头与短尾结合，使得明锐在现今众多设计独特的车型当中反倒显得一点都不平庸，再配合按照中国用八欣赏习惯的镀銘条，显示出历史沉淀的浓浓气质；午窗轮廓线也很有特色，弧形的午窗拐角带有古典气息；后视镜造型严谨而又大气充满塑型感。一眼望去，明锐的侧血整体外形令人产生浓厚的回归感觉。尾部：欧洲独创的掀背式设计

8、是特别值得一提的显著特征，通过与后风窗相连的行李厢盖设计，令背部线条自然倾斜下滑，略微弓起的弧线凸现了经典的尾部造型，整体线条简洁流畅。看防紫外线绿色隔热玻璃有效地阻止紫外线和热量，细心呵护车内乘客。看车门外把手及车尾带镀铅饰条质感、典雅、大气看高档镀锯装饰饰条尊贵典雅，非凡气度。看内隐式印刷天线/欧风动感鲨鱼鳍天线信号清晰、高防盗性、运动感。