金杯大海狮销售指导话术手册

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1、轉n訓I-路有我华晨汽车金杯大海狮销售指导话术手册沈阳华晨金杯汽车有限公司销售公司2009年8月导言：3一、认识金杯大海狮5二、一分钟介绍话术8三、五分钟卖点话术——五大核心优势10四、六方位绕车介绍话术11第一停点：展乍左前方14第二停点：展车正前方19第三停点：展车右侧方22第四停点：展车正后方24笫五停点：展车驾驶舱25第六停点：展车乘员舱34五、顾客显议化解361、汕耗会不会很高呀？362、这车开起来的噪音很大？373、听说金杯海狮的小毛病挺多？374、后排座位不舒服啊？385、后悬板簧怎么比以前还少了啊？

2、396、金杯人海狮的配宜不是很高啊？407、金杯大海狮的价格冇点高啊？41六、竟品对比话术421、风行菱智VS大海狮翔龙422、瑞风穿梭VS大海狮翔龙473、江铃全顺VS人海狮翔运524、福皿风景快运VS大海狮翔运57金杯大海狮销售指导话术亲爱的销售顾问，您好：金杯海狮从1991年上市到今天已经18年，80万的保有量、连续12年的销屋第一已经成为了轻客市场的绝对人哥大！但是，随着帀场竟争的加剧，竞品车型的涌现以及消费群体的细分，我们而临的挑战也将越来越人。这不仅仅要求我们及时的推出更多针对细分市场的新车型，对我们销

3、伟顾问而言，掌握最新的市场动向和竞品信息，以及提高我们自身的销角能力，也成为我们必须积极面对的挑战。金杯大海狮销售指导话术手册的开发结合了最新的产品资讯和销售动态信息，汇集了销售顾问在销售过程中遇到的核心疑难问题，并充分吸取了各位销售顾问在一线的宝贵经验以及我们华晨产甜工程师的智慧和心血。作为一木标准的话术指导手册，它是血向所有销售顾问的工具书和参考书，而非您个人的“葵花宝典”！希望在学习和研究的同时，充分结合口己的实际情况和语言特点来设计属于白己的销售语言，从而面对不同层次、不同需求的顾客。此外，正所谓没有完美的

4、车，也没有完美的人。我们需要带着宽容、理解、尊重的积极心态去接待顾客和推介车辆。希望这本手册能帮助您详细的了解金杯大海狮的竞争优势，并对您的工作起到支持和指导作用。由于车辆配置处于动态变化中，请您一定要结合产品最新配置表进行本手册的学习和使用。最后，祝君成功!、认识金杯大海狮市场分析：2008年,我国的轻客上牌数据达到107979辆，同比2007年下降了8.19%,出现了明显的下滑。金杯海狮上牌数据显示48121辆，市场实际销量和占•冇率均排名第一。全顺以22483俩的上牌量排名第二，南京依维柯13404辆排名第三

5、，而福山风景海狮上升至第四位，实现销量9109辆。对比07年的数据，金杯海狮仍然在市场份额上表现出很强的优势，但与此同时，也能看出金顺，依维柯，风景海狮分别也有不同程度的增长，小顺和金龙海狮的市场份额有所萎缩，且屮顺更是遭遇被挤出轻客市场前三位的劣势。由此可见，在燃汕价格和消费政策影响产业结构发展的条件下，市场竞争愈演愈烈，竞争对手们正在努力、积极的追赶金杯海狮的地位，加快占领市场的步伐。随着市场和产品的不断细分，客货兼容多用途市场空间明显扩展，改装车、专用车、特种车等绝对份额快速增加，产品从“单纯强调经济性”向“

6、兼顾功能交叉、性能可靠耐用和乘川承载使川经济性”转变。而大尺寸多功能轻客市场冃前尚无明确的市场细分标准和规则。山此可见，建立大轻客市场细分标准以及领先的概念推广方式将准确细分轻客市场，开辟轻客市场的又-•蓝海！产品背景:08款金杯海狮高顶加长车型日前销售态势良好，作为销售增长亮点之一，第一季度销售712辆,占整体销量5.6%,销售比例持续上升。一季度同比销量翻一番,增幅达到115%。金杯海狮作为行业领袖领跑了市场12年，拥有全国80万用户的强大客户群体。为了区隔竞争对手,娥造细分市场领导者形象,继续保持金杯市场领导

7、者的地位并促进细分市场车型的销售，金杯海狮整合推出了08款高顶加长系列与第六代海狮加长版，抢在竞争对手Z前出击，率先提出了“大海狮”的概念，先声夺人抢占市场先机！根据目前的市场态势，金杯海狮高顶加长车型的销售不断提升，近期在四川、贵州等地批量订单频传，大海狮产品成为冃前提升金杯销量的冇力车型乙一。与此同时，借助即将推出的高端人海狮（第六代加长版），将进一步提升金杯品牌形象！产品梳理：为了梳理金杯海狮的产品线并掌握金杯大海狮的产品定位，我们特别整理了这篇产胡梳理用以帮助各位销伟顾问充分的认识和进一步的学习！金杯海狮0

8、8款金杯海狮金杯海狮第六代上图为金杯海狮的产品结构图，金杯大海狮旗下有翔运08款高顶加长型和翔龙H1L两款车型，翔运定位于商用，翔龙定位于商务！不同车型的客户群体也不同，需要各位销售顾问在销售的过程屮准确的把握顾客的需求，推介合适的午型！具体参见如下表:产品名称金杯大海狮重新命名翔运翔龙08款高顶加长H1L产品定位商用商务客户群体快递、建材、批发、装饰、物流