快递业务员职业技能鉴定模拟试题001(快件收派初级理论)

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1、初级快递业务员（收派•理论）模拟试卷（考试时要求在答题卡上作答）一、单项选择题1、（）体现了公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德精神。A、遵纪守法B、爱岗敬业C、团结协作D、诚实守信2、对快递业务员“文明礼貌”的要求是（）A、爱岗敬业B、团结协作C、语言文明D、保守秘密3、快递服务是快递收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。A、收件人B、指定地点C、收件人或指定地点D、收件人和指定地点4、快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有（）与（）合一的特点。A、实

2、物流资金流B、实物流信息流C、资金流信息流D、包裹信件5、按照赔偿责任，额可将快件分为（）、保险快件和普通快件。A、到付快件B、保价快件C、记账快件D、标准服务快件6、《快递服务》标准规定，快递服务纟fl织的（）人员符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。A、牛产B、管理C、财务D、清洁7、以下哪一项属于语言修养（）A、衣着得体B、举止文明C、仪表大方D、用语规范8、以下哪一项是快递业务员正确的服装礼仪（）A、夏天太热，可以穿拖鞋收派快件B、工作场地可以着便装C、随时携带工牌D、工作时必须着工装9、各省、口治区、直辖市工伤保险费

3、平均缴费原则上耍控制在职工工资总额的（）左右。A、0.8%B、1.0%C、1.5%D、2.0%1（）、利用非机动车收派保障快件安全屮符合要求的做法是（）A、从事收派工作时，出入与工作无关的场所B、雨雪天气准备好防水防冻物品C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂吋看管D、快件交由他人捎转带11、摩托车行车应当在机动车道（）车道行驶。A、最右侧B、最左侧C、中间D、中间偏右12、下列做法不符合处理场地消防安全要求的是（）A、各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少主产成本B、负责消防安全人员按时对本部门内各部门进行检杏，出现问题及时报告C、当日

4、工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开D、发现火灾险情要积极扑救，并立即报警13、屮国位于赤道以北，亚洲（），太平洋西岸。A、南部B、西部C、北部D、东部14、请为地名大埔中的“埔”选择正确的读音（）A、puB、fuC、buD、bti15、我国的公路按照公路路面类型可分为（）A、高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路和等外级公路B、铺装路面、简易铺装路面和未铺装路面C、国道、省道、县道、乡道和村D、高速公路、国道16、地球上冇（）个大洲A、4B、5C、7B、817、下列不属于计算机病毒特点的是（）A、智

5、能性B、传播性C、人为性D、破坏性18、一客户名为“单于方”，请问该客户姓名的正确读音可能是（）A、chanyufang或ddnydfangB、shanyufangdanyufangC、chdnyufang或shanyufangD、上述读音都不正确19、服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。A、第三方B、群众C、用户D、消费者20、对犯有口私开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照（）处罚。A、隐匿邮件电报罪B、盗窃罪C、开拆邮件电报罪D、毁弃邮件电报罪21、有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自

6、重制。这是保障了公民的（）A、知识产权B、财产所有权C、人身权D、债权22、（）是指业务员接到客户寄件需要信息后，在约定时间内达到客户处收収快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、电话通知D、快件派送23、如果某快递企业只提供浙江省内快件服务，贝IJ寄往()的快件不属于其服务范F饥A、杭州B、无锡C、宁波D、温州24、以时效为依据，在一定的重最上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现()的方法A、取大B、保质保量C、快速高价D、时效为准25、保险条件下，“保险费”属于()的营业款。A、快

7、递企业B、保险公司C、第三方评估机构D、快递企业和保险公司按比例分配26、陈先牛快递一份紧急合同，委托快递公司最迟笫二犬屮午送达，运费为50元，结果因特人暴雨交通中断，合同于笫三天才送到，导致陈先牛的二公司经济损失3万元，按规定陈先生可获得()A、3万元赔偿B、50元赔偿C、最高不超过100元赔偿D、不赔偿27、下列何种情况业务员可拒收快件()A、物晶没有内包装B、限寄物品C、禁寄物品D、物晶没有使用说明书28、根据我国海关相关规定，()限制出口。A、家用电器B、汽车C、古董D、服装29、▼，图示中的T表示()A、该物品爆炸系数较低B、该物品的纯净物

8、易爆C、一级爆炸物D、该物品属于爆炸物30、表示的是()A、切勿仲手靠近B、腐蚀性物品C、爆炸物D、辐射性物