t快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题(理论)001

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1、快递业务员（收派）职业技能鉴定考试模拟试题（理论）一、单项选择题1、快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（A　）购买保险。　　　Ａ、保险公司　　　　Ｂ、快递公司　　　Ｃ、客户　　　　Ｄ、业务员2、以下（B）的情况下快递企业应当给客户赔偿　　　Ａ、经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时　　　　　Ｂ、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达　　　　　Ｃ、快件出境时补海关查验没收　Ｄ、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。3、在未派送给收件之前，快件应归（A）所有。　Ａ、收件人　Ｂ、寄件人Ｃ、提供服务的快递企业　Ｄ、处理该票快件的业务员4、客户可联系（3）提出快件

2、撤回的要求。　①业务员②客服部门③统计部门④　营销部5、按照国家法律法规的规定，以下（C）种物品可能传播淫秽内容。　Ａ、皮鞋　　　　　Ｂ、衬衫　　　　　Ｃ、胶卷　　　　　Ｄ、牙膏6．从十九世纪起，（A）进入中国，极大地危害了中国民众。　Ａ、鸦片　　　　Ｂ、可卡因　　　　　Ｃ、吗啡　　　　　Ｄ、大麻7．下列不属于限制出境物品的是（C）A、人民币B、无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重中药8．根据我国海关相关规定，（B）限制出口。Ａ、纺织品　　　　　Ｂ、钒　　　　　Ｃ、汽车　　　　　Ｄ、皮鞋9．标识表示该物体为（B）Ａ、有毒固体　　　　　Ｂ、有毒气体　　　　Ｃ、有毒液体

3、奶　　　　　Ｄ、氧化物10．“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（A）A、适合运输原则和便于装卸原则B、便于装卸原则C、适度包装原则D、适合运输原则11．地球上有(C　　)个大洲。A、4B、5C、7D、812．姓氏"长孙"、"乐正"的正确读音是(　A　)项。A、zhǎngsūn；yuèzhèngB、zhǎngsūn；lèzhèngC、chángsūn；yuèzhèngD、chángsūn；lèzhèng13．属于{.XZ}类条形码。BA、PDF417码B、39码C、128码D、93码14．依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮

4、件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处(A)或者()。A、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘役C、二年有期徒刑拘留D、一年有期徒刑拘留15．下列(　D　)项不属于快递合同的特征。A、是民事合同，而非行政合同B、是涉及第三人的合同C、属于格式合同D、是双方协商签订的合同16．根据(C)权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿17．成都的电话区号是(　C　)。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDire

5、ctorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCounty

6、partyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand试卷编码：09TL61000000-30301120050006第5页共5页A、023B、025C、028D、02918．0472是(　C　)的电话区号。A、鞍山B、保定C、包头D、大同19．《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过(　C　)个小时。A、24B、48C、72D、9620．某深圳客户打算快递一部数码相机去沈阳，最佳的运输方式是(　C　)。A、水路运输

7、B、公路运输C、航空运输D、铁路运输21．关于快递运单，下面说法错误的是(　D　)。A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据C、快递运单不可能是报关单证D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单22．下列关于快递运单描述错误的是(B　　)。A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D、业务员应将自己工号写在运单上23．下列属于不干胶运单优点的是(　C　)。A、因为裸露在外，容易造成运单污损