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时间:2019-11-21
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1、职场礼仪有些培训内容 道歉 即使你在社交礼仪上做得完美无缺你也不可避免地在职场中冒犯了别人如果发生这样的事情真诚地道歉就可以了不必太动感情表达出你想表达的歉意然后继续进行工作将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用使得接受道歉的人更加不舒服 当只有你一个人存在时就是你最能体现道德的时候是你最能体现境界的时候职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅都不能足以体现一个人的真正素质而在职场角落的时候才能体现礼仪所在道德所在 电梯 电梯虽然很小但是在里面的学问不浅充满着职业人的礼仪看出人的道德与教养 (
2、1)、一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画抒发感想搞的电梯成了广告牌 (2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时先按电梯按钮;电梯到达门打开时可先行进入电梯一手按开门按钮另一手按住电梯侧门请客人们先进;进入电梯后按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入可主动询问要去几楼帮忙按下电梯内尽可能侧身面对客人不用寒暄;到达目的楼层一手按住开门按钮另一手并做出请出的动作可说:“到了您先请!”客人走出电梯后自己立刻步出电梯并热诚地引导行进的方向 (3)、上下班时电梯里面人非常多先上来的人要主动往里走为后面上来的人腾出地方后上的人要视电梯内人的多少而行当超载铃声响起最后上来的
3、人主动下来等后一趟如果最后的人比较年长新人们要主动的要求自己下电梯 着装 职场礼仪之着装基本原则: 职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性体态特征、职位、企业文化、办公环境志趣等等女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮要有一种“做女性真好的心态”充分发挥女性特有的柔韧一扫男士武断独裁 女性的穿着打扮应该灵活有弹性要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆使之完美和谐最终被别人称赞应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮那只是东西好看不是穿着好职业套装更显权威选择一些质地好的套装要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰
4、每个人的肤色、发色、格调不同所以适合她的颜色也不同要选择一些合适自己颜色的套装再根据套装色为底色配选其它小装饰品 化妆: 化妆可以让女性更具魅力但不宜浓装艳抹 过度打扮会让人感到做作过于简单会让人感到随便总之有一个原则每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价 套装、裙子、礼服、夹克: 稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;JohnT.Molloy指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色 少而精重质量轻数量讲究做工和面料要合身 避免冲动性购买如果你是属于这样的人那
5、么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配 精打细算量入为出但不可贪图小便宜因小失大 采用一些天然面料如“棉丝羊毛等 发型和指甲: 随着妇女年龄的增长头发也应该相应剪短一些一般来说妇女到了3035岁这个年龄也最多把头发留到肩部 在职业女性中染指甲已经司空见惯了但指甲油的颜色不应该选得太亮丽这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上选一些和你口红相配的颜色有些人喜欢透明色指甲油它是大众都能接受的颜色 鞋子: 不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋把它擦的锃亮 鞋的颜色必须和服装的颜色相配总之有一个原则“鞋
6、子的颜色必须深于衣服颜色如果比服装颜色浅那么必须和其他装饰品颜色相配” 首饰和装饰品: 职业女性希望表现的是她们的聪明才智能力和经验等所以要带首饰就必须是佩带简单首饰不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链这样对专业形象的杀伤力极大 耳环是很重要的首饰但不宜太长太大 虽然眼镜让人感觉文气但它抹杀了女性特有的亲和力比较古板刻薄尽量带隐形眼睛 手提包要精小细致不要塞的满满的 常说皮包围巾颜色要跳一些 衬衣: 浅色衬衣仍旧有权威性 脖子长的女性不适合穿V型衫 买一两件戴花边的衬衣 体型较胖的女性最好穿一身颜色一
7、样的服 餐桌 (1)餐桌上的座位顺序 招待客人进餐时必须判定上、下位的正确位置以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上 安排座位时请客人先人座;和上司同席时请上司在身旁的席位坐下你应站在椅子的左侧右手拉开椅子而且不发出声响 还有预订场地时应交待店方留好的位置不要厕所旁或高低不平的角落 (2)餐桌礼仪 中华料理一般都使用圆桌中间有圆形转盘放置料理进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用 中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲最不受拘束只要留意
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