互联网人口中的“用户为王”

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1、互联网人口中的“用户为王”    引导语:互联网对于大多数人来说属于新兴行业在互联网成为创业的主旋律下相信未来会有越来越多的人加入到互联网大军中来成为这个朝阳产业中的一员    过去两年尽管创业市场进入了“资本寒冬”但仍然每天有创业公司获得融资一方面各个新兴行业呈现井喷式的发展另一方面也有越来越多的传统企业加速拥抱互联网竞争对手的增多意味着企业对产品、服务、内容和推广策略的要求不断提升互联网运营正由小米加步枪的“轻模式”逐渐演变到飞机加坦克的“重模式”    互联网的颠覆者    在回答标题的问题之前我们先来一个终极三问:    年轻人进

2、入互联网创业?    传统企业如何转型?    些行业会是雷军口中的风口?    这有助于我们理解经常将“用户为王”挂在嘴边的方兴未艾的互联网行业    过去联想要卖一台手机要找一大堆的市场调查人员去调查然后要生产两百万台然后开始广告铺渠道娃哈哈他卖水也一样宗庆后牛在里不就是请王力宏做广告、在全国各省市铺渠道就这两个强把渠道铺好广告提升知名度剩下的环节在于生产效率对于生产效率的提升日本人发明了一整套逻辑叫“精益生产”(Justintime)风靡整个八九十年代    以前客户只是三者关系中的一者    但到了互联网时代我们发现JIT已然行不

3、通光提高生产效率没用因为消费者不买账这就要求企业要从产品的代理人变成用户的代言人在过去厂家是渠道商的上游用户是渠道商的下游;在今后用户是渠道商的上游而厂家是渠道商的下游    今天唯一的差别就是消费品在改变牵扯我们生活的衣食住行有多种多样的选择另外消费品已经从实体转到虚拟了改革开放前后物资极度匮乏为了喝水方便所以娃哈哈和农夫山泉卖水给你为了吃的方便所以康师傅和统一卖方便面给你为了有衣服穿所以李宁和美特斯邦威卖衣服给你为了住的方便所以万科和万达卖楼给你这些企业在不同的阶段都发财了    但到了今天大部分的物资其实都是过剩的所以这也是为什么这

4、些企业现在都不太好的原因    80年代、90年代为什么日本五大电子企业(指日立、松下、索尼、东芝、夏普)挣那么多钱而为什么现在又亏钱?    日本秋叶原电子产品一条街    因为他们把效率提高到极限最终其实一定是亏钱的以前我们穿衣服是因为一定要保暖现在不是因为这个原因是为了时尚或者其他方面的原因以前也都是穿破了才去换日本人做的家用电器说实话如果因为用破你才去换你一百年也不会用坏千禧年后一个新的消费品虚拟网络出现了我们把更多的娱乐放到了虚拟上面结实耐用变得不是第一诉求所以它们破产了    以前男人赚钱了就泡夜总会所以当时北京的天上人间各个

5、城市的夜总会都发财了现在男人流行到映客、陌陌上去看直播它其实就是网上的夜总会这是一个虚拟的消费品升级    另外一个升级?同样是这些实体公司他需要有情感的需求现在有句话说的很好代表大部分女生也代表25岁以下男生的消费需求三句话:爱美怕死缺爱    这几乎是现在所有消费的重点年轻人选择创业只要围绕这三句话围绕这三个去做消费品都是对的    很多人都在说现在很难再出现BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)这样的公司了但我认为一定还会有新的大公司出现我们知道中国最早的互联网就是三大门户网站:网易、搜狐、新浪但你知道在12年前也就是xx年有谁会知道BAT

6、会崛起?在北京当时我记得很清楚技术人员都不愿意去百度因为要么不看好要么觉得庙小腾讯、阿里也差不多都只能算第二梯队但这十年过来他们三个成为最强者同样的道理你认为他们三个未来就是最强的?不一定会有新的公司去打破他们    那就有这样一个启发那个新的颠覆者要具备什么特征呢?    首先我们去看互联网的发展我觉得互联网的发展就像一百多年前的电力发展是一模一样的    我们知道电的诞生是1895年爱迪生在纽约第五大道开的世界上第一个电厂发电机是英国人发明的但美国的爱迪生发明了电力作为世界上第一个电厂它可以集中供电这家公司也是今天的GE    当时电

7、力刚出现的时候就像我们十几年前看互联网一样我们都觉得挺神秘当时GE出来的时候大家都觉得电力公司就是老大但GE并未成为当时最赚钱的公司现在的谷歌、Facebook、雅虎、苹果他们就像一百多年前的电力公司中国的BAT也是一直在做的工作是网络基础建设未来真正赚钱的一定不是它们    比如有了电整个世界产业都发生了变化福特就因为有了电站1920发明了世界上第一条汽车流水线以前德国人做一部汽车大概要花10个人工花半年时间才敲出一部汽车但福特的汽车流水线很简单生产汽车的效率极大的提高他卖T型车当时在德国卖一部车子大概需要五千美金他卖500美金T型车从

8、1920年存在大概到1970年所以福特成为了美国最富有的人    那有了电我们可以发明什么?发明电冰箱、电风扇、电视机、收音机、MP3、手机等一大堆电器这些都改变了我们的生活而且在电的基础上发

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