优秀设计师的营销技巧探讨

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1、设计师营销技巧很大一部分取决于面对面的谈判技巧。谈判的目的是为了获得双赢的解决方案，设计师谈单也一样，用这样的事来说明这一点，即：两个人只有一个桔子，但两人都想要这个桔子。在这种情况下，他们就要进行一场讨论，随后确定最好的方法，那就是从中间将桔子切开，双方认可了属于各自需要的一半。为了保证公平，他们决定一方切桔子，另一方选择。在谈判中讨论他们的内在需求时，他们发现一方想用桔子榨汁，另一方需要桔子的硬皮，用它来烤制蛋糕，他们惊奇的发现了一种方法，这种方法能使双方都是赢家，任何一方都不是输家。设计师在

2、谈单中所遇到的情况不会象分桔子那样概念明确。设计师每个人的谈单技巧都不同，但一个成功的设计师除开自身的设计水平以外，最引人的还是永远让客户觉得他是赢家的谈单技巧。所以有能力的设计师会让客户觉得是赢家，只有不懂谈判的设计师才会让客户觉得输了谈判。在业之峰三年，我在谈单上小有所得，有以下几点：1、让客户先表态，决不对第一个出价说YES。2、聪明的装傻，避免敌对式谈单。3、把客户引导向对我们有利的问题上去，运用钳制技巧。4、总是向客户表示祝贺，达到双赢。最大限度获取客户信息是谈单的先决条件，让客户表态或

3、者引导客户表态，可以使设计师一开始就占有信息优势。当然在客户提供信息的同时设计师也可以提供相关的信息进行交换。我习惯在与客户初次见面的时候了解客户的背景信息，职业情况，收入，常驻人口,装修实力，经济情况，以及是否到其它公司咨询。通常我不会一直提问式的问客户。我会先介绍一些公司信息给他，让他放松，同时在介绍中包含一些隐蔽的提示，比如设计师的水平（特别是我自己的情况），设计收费，公司报价在整个行业中的情况，施工情况，这类信息对我来说是个常式，相当于固有的文章，但客户对于这么详尽的介绍与信息量会使他第一

4、时间对设计师个人有专业的感觉，及少部分信赖感，这时让客户开口说，或进行一些互动的谈话就可以轻尔易举的获取信息。然后方案进行阶段，决对不要与客户在价格上作过多争执,要聪明的装傻，要用钳制技巧。装傻的原因就是分散对方的竞争精神，同时争取时间，仔细考虑事情。但专业知识上决不能装傻，应最大限度的向客户提供专业的意见。曾经有一位客户是如下评论我个人的心只作设计的设计师。因为他无法在价格或流程上与我作更多的谈判。虽然在这一点上他有点无可奈何，但他愿意理解我的处境（我制造的处境）,我谈单的主要精力也能够停留在我

5、所擅长的专业上。所以谈单并非是无所不谈，而是择物而谈。最后，我签完单总会向客户祝贺或通过其他人去向他表达，比如：哇!你们太厉害了，这种优惠在我们以往从未出现过！你们太专业了。安排给你们的工队真的很优秀，很多客户等都等不我要让我的客户感觉是他赢了签单，这也是最基本的礼貌。谈单的技巧各人不同，技巧与心数不正，歪门邪道还是有本质的区别，所以遇事先修心是最好的营销技巧。