优秀管理者的几个必备要素

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1、优秀管理者的几个必备要素作者：日本战略之父大前研一一个人在工作中要积极主动，并尽力为公司或客户提供附加价值。如果抱着应付的工作态度，永远不会成为行业专家，更别说引导其他员工为了让工作价值最人程度得以体现，就得讲究工作方法，但那种临渴掘井的工作方法,是绝対不可取的。所有工作，必须对客户有意义，必须向客八提供附加价值一一帮助客户提髙公司业绩，使得客八能够成功地进行经营活动。绝不拖到明天做我在麦肯锡工作时，从来没把今天要做的事情拖到明天。只要工作没有做完，就绝对不会回家。在工作时，我的头脑里一直有意识地想着客户支付的那笔仰金。这是我年轻时就保持的工作习惯，我也因此

2、成为世界上收入最高的顾问之一。即使在这个号称世界上最了不起的公司里，我凭借持续的努力，连续15年维持了最高的收费标准。一个人进入了顾问公司，如果只是按照上司的指示做事，绝对做不好顾问这个职业。这样的人只能当顾问的“棋了如果想成为那种能够给客户带来附加价值的顾问，就必须磨练出相应的工作能力。那就是一旦决定了在什么时间之前必须完成什么工作，就要想尽办法做到。当然，因为顾问这种工作，不是一个人能够单独完成的，所以，如果决定了某项工作内容在什么时间Z前完成，就必须同时做好相应的计划和方案，以便在某个H期Z前完成相关的工作。我在做事情时，首先会尝试把工作内容进行分解，

3、而且，肯定是要把最费时间的工作内容，最先委派给相关部门，这就是所谓的“CPM（关键路径）方法”。这种方法在项廿运营管理中经常使用。在接手一项工作时，如果能够充分考虑到其完成时应有的状态和时机，那就能很清楚地明白自己现在该干什么和不该干什么了。一旦工作到了应该完成的时候，就可以利川电话、传真和电子邮件等手段，把全部信息同时发给员工、客户以及海外公司等相关的合作部门，进行工作上的联络沟通。这样一來，就能很漂亮地在当日完成所有的工作。而如果不是用这样的方法推进工作的话，就绝对不会创造岀具有智慧的附加价值。很多人在工作的最后期限到来吋，还在彻夜紧张地核对着账目等资料

4、，可能心里还在想着“不管怎么样，咨询报告总算能赶在期限之询提交了”。彻夜工作（也许除了打麻将等赌博活动Z外）这种事情，在人牛当中并不是经常能做得到的，而且如果经常采用这种工作方式的话，那么完成的工作也只是低质量的。反问自己澳大利亚记者PeterHartcher在他撰写的《圣域的终结——大藏省的大罪》一书中，提出了如下问题：为什么日本大藏省的官僚儿乎都是东京大学法律系毕业的？为什么学法律的人会掌管经济？在Hartcher发问Z前，H本没有人对此产生过疑问，大家都理所当然地认为，最优秀的人会进入大学的法律系，然后再进入大藏省。我去千代E区政府机关办事，虽然当时心

5、里也想：“哼，这个小职员还在摆架子，真是令人生气。”但是更多的，我在想怎么做才能改善这种低效率的工作。并且还会进一步思考,即使没有这些懒惰的职员，怎么做才能保证政府工作也能顺利完成。因此，虽然看到了那些不顺心的人和工作方法，但也会在我的脑海中产牛各种创意。例如，我把这些在日本的经验总结起来，在马來西亚建议出台《网络法》，并提出了电子政府的提案。在日本国内这种常见的，例如在千代皿区政府机关办事的各种经历，在某种意义上也成了我为产牛新创意而进行的专业领域调査。一般来讲，即使在琐碎的日常生活中，我的脑袋里也总是想着明天的社会，21世纪的生活会变成什么样子，并且进一

6、步思考口己该作出什么样的贡献，该提出什么样的建议。换句话说，就是不停地询问自己，如何让社会变得更好。把必耍的东西记在本子上，并且在下次和客户见面时，或者打电话的时候，把内容讲出来。那时，客户肯定会很惊喜。我作为顾问，所有的投入都要和知性附加价值挂钩，也因此会带来金钱收入。也就是说，即使只去了一次区政府，也要在头脑里瞬间闪现能够改善那里工作效率的具体方案。当然，这些并不只限于顾问行业。今后，不论什么职业，如果所有的投入不能带來知性附加价值的产出，就不要指望能够得到超出常人的收入和生活水平。不要随意享用特权我在进入麦肯锡后的第二年，一开始不怎么在意公司的规定，去

7、海外出差时，就处了飞机的头等舱。也许有人在私底下说过什么不满，但从没有人当而指责过。这主要是因为我在日本的分公司取得了良好业绩的缘故。在进入麦肯锡Z前，我在H立公司工作过，当时（实际上也是将近30年前的事情了）公司规定整个科室的电话费不能超过1万口元。如果要打电话，就要在电话旁的笔记木上注明是因为什么事情，打了多长时间。我当时是在原子能开发的设计部门工作，但对全公司的要求是和整个制造部门-•样的。有一天下午，我在公司院子里散步的时候，就曾被一个自称是总务部门职员的人给提醒了一下：“大前，请冋到你的座位上去。”我当时就问：“为什么呢？”得到的冋答是：“因为现在

8、是工作吋间。‘'我说道：“我在设计上回有不明白的地方