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1、绩效管理咨询报价,绩效管理咨询费用绩效力流动的原则和模式未考虑组织环境因素。但在实践中,环境因素会对绩效力流动产生不同影响,进而形成绩效力流动中的不同规律,认识这些规律更有利于指导人力资源配置。穆胜(2007)提出的MOS战略式人力资源管理模型(以下简称“MOS模型")认为:员工绩效力是通过〃组织模式——组织绩效力——组织核心竞争力"的价值链来支持组织的持续竞争优势。其中,HRM系统操作平台上组织模式与员工绩效力的交互是产生组织绩效力乃至核心竞争力的基础,人力资源实践(humanresourcepractice)关注的也正是这一过程(穆胜,
2、龙勇,2010)。另外,这个过程同时受到组织内政治力(权力)、经济力和文化力共同作用的影响。组织对绩效力流动的控制以最大程度产生组织绩效力为目标。以此为前提,在不同的条件下组织有不同的绩效力选择偏好、绩效力流量偏好、及绩效力流速偏好。这些偏好是企业实际操作中应该遵循的具体原则,也会对流动的原则和模式产生影响。在此,以MOS模型为工具进行分析,主要考虑组织绩效力整合模式(以下简称"整合模式")、组织模式与场力形态三大变量的影响。1.组织绩效力整合模式作为战术层面的绩效力流动控制活动首先应受到〃整合模式〃的影响。"整合模式〃作为一种限走交互速度
3、与程度的思路,表达的内容正是时下常被提及的〃人力资源战略"(尽管只是人力资源战略的部分内容)。一般来说,选择投资与累积型整合模式的组织往往致力于长远发展,因而倾向于选择内显型绩效力突出的员工。如索尼就认为与生俱来,因此十分强调选拔有潜质的人才。而马库斯.白金汉与科特•科夫曼合著的《首先,打破一切常规》中更提出了一个看似极端的观点:人是不会改变的,选人不是选学历、经验、态度、爱好和意志,而是选"才干"。当前,这类观点似乎统治了组织的人力资源获取行为,究其原因,无非因为企业领导大多倾向于组织的长期发展(而不考虑这种思路是否现实)。但在实践中,另
4、一类处于激烈竞争环境,追求时间价值的企业却往往选择诱引与效用型整合模式。在这种思路下,组织要求员工能迅速创造效益,因此倾向于选择外显型绩效力突岀的员工。在选择投资与累积型整合模式的组织中,企业往往重视组织承诺与心理契约,并与员工建立了长期的工作关系,倾向于创造一种相对〃安全"的组织环境。因此,在这种企业中,绩效力流量偏小,流速较慢,且主要集中在组织内部(融合环节)。而在选择诱引与效用型整合模式的组织中,企业和员工之间往往是最简单直接的利益交换关系。组织对招聘的要求是”一步到位”,并不会容忍员工的〃成长期"和在为其进行工作调整中所发生的"内耗
5、成本"。在这种企业中,"唯一不变的就是’变化’",绩效力流量较大,流速较快,且主要集中于组织外部(吸收和排异环节)。1.组织模式在员工绩效力与组织模式存在交互关系的情况下,两者的匹配性对交互结果有直接影响。MOS模型认为,组织模式包括了经营模式、业务流程、组织结构与职位设计四大要素,可看作是组织的"形"。一定特质的员工绩效力可以支持一定形态的组织模式,并在与这种组织模式的交互中最大程度产生组织绩效力。—般来说,单一化的经营模式、固化的业务流程、金字塔式的组织结构与流程化的职位设计强调的是有效性,力图通过高结构化的程序来减少不确定性,因此,绩
6、效力在组织内部(融合环节)流量不大,流速较低,而在组织外部(吸收和排异环节)则流量较大,流速较快。另外,拥有这种特征的组织比较关注人与组织模式中特定环节的匹配,倾向于选择高相对绩效力。另一方面,多元化的经营模式、柔化的业务流程、扁平化的组织结构与灵活化的职位设计强调的是创新性和弹性力图形成流动的环境和创造性氛围,绩效力在组织内部流量较大,流速较高,而在组织外部则流量不大,流速较低。另外,组织比较关注人在组织中各个环节流动所需要的〃通用能力",倾向于选择高绝对绩效力。从流动目的上看,组织在对绩效力流动进行控制的过程中,对流量的选择主要有两种类
7、型,变革型流动与维持型流动。变革型流动是组织转型期人力资源战略的一项重要内容,其默认前提是组织模式现有状态的不合理性及变更的紧迫性。因此,组织通过招聘活动迅速吸入大量适合组织目标状态的绩效力,而迅速排出大量相反的绩效力。此时,组织控制绩效力流动的主要目的是为了支持新的组织模式的塑造。维持型流动是组织稳定期人力资源操作的内容,其默认前提是组织现有状态的合理性。因此,其通过招聘活动有节奏地吸入与组织现状相适应的绩效力,而定期排出相对失去价值的绩效力。此时,组织控制绩效力流动的主要目的是为了保持组织活力。1.场力形态员工绩效力、组织模式及两者的交
8、互是〃场力形态"产生的基础,而场力形态反过来又对其逬行作用。场力形态在产生后具有稳定性与传承性,某种程度上看,其反映了企业管理的水平和手段,可以被看作是组织的"神"。不同场力主导