舟山市旅行社网络营销发展策略分析【开题报告+文献综述+毕业论文】

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1、--本科毕业论文开题报告电子商务舟山市旅行社网络营销发展策略分析一、立论依据1.研究意义、预期目标目前我们已经进入了以因特网为基础的网络经济时代，计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对企业营销产生了巨大的影响。对于旅行社来说，网络营销已经成为目前旅行社市场营销的主要方式之一。通过更新观念，加强网络调研，建立旅行社网站，开展网上产品推荐和产品预订，旅行社取得了比传统营销更便利、更快捷的营销效果。本文预期通过对浙江省舟山市旅行社网络营销的问卷调查分析，结合相关理论，提出舟山市旅行社网络营销建立的必要性

2、和可行性，发现旅行社网络营销实施中存在的一些问题，并针对这些问题给出相应的解决办法。本文对舟山市旅行社的网络营销规划研究具有一定的借鉴意义。2.国内外研究现状我国对于旅行社网络营销的研究尚属于起步阶段，还没有统一的定论，许多学者对于不同的方面进行了研究提出了自己的看法。有学者提出了在旅行社和旅游者之间建立一个交互式信息交流平台，强调企业和消费者进行交流的双向推动，改变了传统营销中旅行社对旅游者的单向推动模式（朱冠梅，2008）[1]。也有学者分析了营销网络的优势和存在的问题，探讨了网络在旅游营销中的功能，认

3、为网络营销有利于推广企业形象、收集市场信息、为客户提供完善的客户服务、为参与日常的商务活动提供方便。在此基础上提出了建立旅行社网络营销的具体策略：一、图文并茂的特点，将公司全方位展示给客户；二、快速回答各户的电子邮件咨询，对所有的问题给予详细的回答；三、有效地利用旁证（苏进，2003）[2]。--对于企业本身在网络营销过程中，还需要结合本企业所处的宏观环境和微观环境，结合自身的具体情况进行，同时也要注意对营销过程中可能出现的各种风险进行有效控制（范荣鹏，2007）[3]。而对于中小型的旅行社来说有学者提出必

4、须根据本社的实际需要，制作功能合理的网站，严格控制维护成本和推广成本，整合传统业务及工作方式与网络营销的关系，充分发挥网络营销的作用（周灵敏，2004）[4]。在90年代中后期互联网普及以后，国外与旅游网络营销相关的学术研究大规模涌现。）有学者对虚拟旅游社区进行界定，从营销和设计的角度分析了旅游业中虚拟社区的功能；还在2004年提出了互联网营销和电子商务应该是旅游业的中心模式的观点，指出成功的运作一个在线旅游社区依赖与成员的参与和积极贡献（YouchengWang，2002）[5]。也有学者通过对1334个

5、合格受访者的研究，探讨性别差异对旅游网站功能和内同的偏好及不同的搜索行为，总结了这种差异对旅游网站提供差异性信息的影响（Dae-YoungKina，2007）[6]。针对现阶段互联网在土耳其各旅行社的应用进行分析、探讨，指出当前土耳其各旅行社的营销模式仍以传统营销模式为主，互联网营销只是辅助作用，原因是它们的网站都是不具备互动功能的网站，没有体现互联网的互动性，强调了旅游企业应加强对互联网为代表的信息技术的应用（MeltemOzturan，2004)[7]。根据以上对国内外的文献研究可以发现，网络营销的发展

6、可以改善旅行社的经营环境，提高企业竞争能力和市场占有率，对开拓现代旅行市场有十分重要的意义，将是未来旅游业不可或缺的经营手段。3.参考文献[1]朱冠梅．旅行社网络营销的交互性研究[D]．济南：山东大学硕士论文，2008．[2]苏进．旅行社网络营销的策略初探[J]．淮海工学院学报(人文社会科学版)，2003（03）．[3]范荣鹏．旅行社网络营销策略研究[D]．济南：山东大学硕士论文，2007．[4]周灵敏．小型旅行社网络营销操作实务[N]．中国旅游报，2004-05-24．[5]YouchengWang,Da

7、nielR.Fesenmaierb.Towardsunderstandingmembers’generalparticipationinandactivecontributiontoanonlinetravelcommunity[J].TourismManagement,2004,25.[6]Dae-YoungKima,XinranY.Lehtob,AlastairM.Morrisonc.Genderdifferencesinonlinetravelinformationsearch:Implocation

8、sformarketingcommunicationsontheinternet[J].TourismManagement,2007,28.[7]MeltemOzturan,SevginAkis,Roney.InternetuseamongtravelagenciesinTurkey:anexp--loratorystudy[J].TourismManagement,2004,25.[8]赵西萍．旅游市场营销学[