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时间:2019-11-21
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1、店纪店规制度条例第一条:所有员工按时上下班,要做到不早退、不迟到。上下班吋间由店里安排和规定,如有谁触犯按每一分钟i块钱处罚。5分钟以上每分钟2元。第二条:所有员工在店里不许谈恋爱,男女之间在保持距离,不能过于亲密,(如有触犯经董事会研讨可做开除处理)不能在店里大声喧哗打闹,不能讲粗话,脏话。若有人触犯,情况恶略者按每条5块钱处理。第三条:要注重个人仪表,服装要整洁,保持个人的良好形象,(有工作服必须要穿,不穿者按每天10块钱处罚)不得在大厅里吃零食,吸烟、睡觉(包括泰式洗衣房里)若有人触犯,按每条5元处罚。第四条:助理师的工作流程和规
2、章制度有以下几条:1、只要是上了工作牌的,前面之排必须在规定的待牌位置待牌,吃饭也不例外,要等后排的吃完饭回店了才可以离开。若有其他事情要申请管理人员盖章,要有人不肯待牌跟管理人员抗衡,按10元钱处罚牌往后打,进行处罚。2、在设在公事的情况下,都必须轮流站牌,且站姿要端正,来客人了接待要热情,若有人不肯丫牌ill肖听从管理人员安排,按10块钱进行处罚,站姿不端止,玩手机、听音乐、和他人讲话开玩笑的,按每条5块钱处罚。3、要保持自己工作区的卫生整洁,自己洗头用的洗发水盖了,毛山耍放回指定的位置,洗完台式的耍叠好被子,清理干净掉在浴盆里的头
3、发,和其他杂物,在给客人服务的时候要带好口罩,若有人冒犯,按每条5元处罚。4、洗完头岀来先问顾客有没有指定的发型师,安排客人坐下,在叫发型师之后,把发型师的工作牌盖上,是轮牌的要打到最后面,然后由自己开好单子,要没打发型师工作牌,设开单者一律冲单。5、服务客人要热情,洗头时间在到钟。若遭客人不满意的一律罚5元。6、不能挑客人,若轮到谁的牌不洗头的,罚款二十块钱。牌往后打,做心态调整。第五条:烫染师的工作流程和规章制度,有以下几条:1、做事要积极主动,要按工作流水牌轮牌做事,要听从发型师和管理人员的安排,不得与上级领导争吵。2、各自使用的
4、工具要清理干净,若没有摆放到原位,按每样5元钱处罚。3、在做头发的过程中要节约产品,若有产品剩余过多,按每份5块钱处罚。4、服务客人要认真仔细,时刻守客人身边,若有弄脏或弄坏客人的衣物,需要赔偿自行解决,不由店内负责。5、做头发听老师交代,不得擅自做主,若做坏头发,客人要求赔偿的自行解决,若要返工是自己的原因,就是冲单处理。第六条:发型师的工作流程和规章制度有以下几条:1、耍配合管理人员的工作,有起到带头作用。2、发型师轮大头牌,不管价格高低都要轮牌(烫发低于68无,染发低于48元可以不做)3、大头点单客人,在洗头之前没有叫你,都不能算
5、点单,若有客人洗完头硬要要求你给他做,有义务带头牌把客人服务好。4、在做头发的过程当中,要监管好烫染师一起把客人服务好。若有做坏头发,客人要求赔偿口行解决。若有返工,扣除成本。5、自己用的工具要放冋指定的位置放好。例如吹风,着脾水、弹力素等等。若发现哪样没捡好的,按每样5元处罚。以上条例将会公平、公正的去对待每位员工。希望大家能自觉遵守,耍有人一个月下来没有触犯,可给予二十元奖励,一个月没有休假、请假和迟到的,可奖全勤奖70元。
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