（论文）基于综合价值最大化的企业社会责任管理模型的构建

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1、基于综合价值最大化的企业社会责任悸理模型的构建Abstract:Thispaperestablishedthepyramidshapecorporatesocialresponsibilitymanagementmodeloffourlayersbasedontheexistingenterprisesocialresponsibilitymanagementmodel,andintroducedthemodelfromlayering・Finally,exploretheproblemswhichwcshouldpayattentiontowhenestablishingcorporat

2、esocialresponsibilitymanagementmodel,hopingtobehelpfulltotheestablishmentofcorporatesocialresponsibilitymanagementmodel.Keywords：socialresponsibility；managementmodel；value中图分类号：F272文献标识码:A文章编号:1006-4311(2013)09-0164-030引言随着联合国的“全球契约”计划和国际标准化纽织的IS026000《社会责任指南》制定的相继完成，企业社会责任的履行程度己对金业收益、公司声若、消费者响应等方

3、而产纶了总接或间接的影响，金业履行社会责任的全球性新趋势已经形成。在国内，积极履行社会责任也已成为社会各界对企业的殷切期2008年，国资委下发了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，指出央企履行社会责任的好坏已不单纯是企业白身发展的要求，更关系到我国金业的整体形象，其至国家形象［1］。所以，研究金业社会责任，加强企业社会责任管理势在必行。文章构建了基于综合最人化的企业社会责任管理模型，以期对我国企业进行企业社会责任管理提供借鉴。1企业社会责任管理模型1」模空构建的基础国内外学者及组织対企业社会责任管理体系都有不同程度的研究，他们从不同侧面和视角为企业开展社会责任管理提供了框架体系，对于社

4、会责任管理理念的培冇、提升和落实以及企业社会责任管理实践的推进都具有一定的指导作用，可以认为这些研究成果为金业社会责任管理体系的理论发展和实践应用做出了探索性贡献。比较有代表性的观点主要包括国外Waddock的金面社会责任管理“41”体系、社会责任国际标准1S026000的社会责任融入整个组织模型、Yuan等人(2011)的社会责任活动融入企业模型、Maon等人(2009)的社会责任策划和实施整合椎架、Jenkins(2009)的社会责任管理“商业机会”模型、Maignan等人(2005)的社会责任逐步实施模型、Pananaan等人(2003)的社会管理初步框架以及L1本综合研究所提出的企

5、业社会责任管理体系。国内国家电网公司(2007、2012)提出的社会责任管理七大体系和全面社会责任管理“鼎?心"模型、王曼(2008)提出的企业社会责任管理体系运行结构模型、刘娜(2010)提出的企业战略管理屮企业社会责任融入的导入框架、彭华岗等(2011)提出的金业社会责任管理六维框架。总结上述研究成果，总体上可以分为两大范式：过程视角和内容视角［2］。基于过程视角构建的企业社会责任管理体系或模型明确了企业如何落实社会责任的过程，特别是指出了在实施社会责任不同阶段的具体任务和行动。基于内容视角构建的金业社会责任管理体系或模型抓住了管理体系的本质含义，识别和明确了企业社会责任管理体系的构成

6、要素，解析了各构成要素的基木含义、主要做法和核心要求以及各要素之间的关系。但是两者均没有形成完整的架构设计，基于过程视角的模型未能诠释企业如何开展社会责任管理；基于内容视角的模型，更多的将企业社会责任管理理解为企业社会责任推进管理。因此，本文结合两大范式，并强调责任沟通，建立四层的金字塔状模型，以期对企业实行企业社会责任管理提供模型指导。1.2模型构建文章采用由上至下，层层分解的思路，从企业社会责任管理最终目标出发，整理企业社会责任管理体系，分析利益相关者诉求及影响，最后将不同利益相关者责任与社会责任内容做了对应。首先，确认企业社会责任管理的目标，依据企业综合价值最人化这-目标，制定金业社

7、会责任战略及管理体系。其次，围绕企业社会责任目标及战略分析企业社会责任管理对利益相关者责任的作用机理。最后，解释利益相关者责任的归属性（见图1）。1.2.1价值层跟随吋代的耍求，企业价值已经从财务价值延伸到经济价值、环境价值和社会价值在内的综合价值，从股东价值延伸到利益相关方价值，从关注自身价值延伸到创造社会福利。本文在定义企业价值时，充分关注人的多元价值追求和社会福利的多重价值属性，着眼于充分实现企业的社会功能，谋求创