基于价值管理中的企业创新系统构建论文

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1、基于价值管理中的企业创新系统构建论文摘要：本文分析了企业创新系统在基于价值管理的6I's管理模式中的作用及其构建；建立了企业创新系统构建的框架，分析了其六个组成要素以及这些要素之间的关系，初步界定了有关要素的内涵；讨论了两种基本观点的差异。关键词：价值管理,.freelel甚至将战略创新定义为一种能力，即重构行业现有的为顾客创造新价值以及为所有股东创造新财富的方法的能力。战略创新是新进入厂商在面对巨大的资源劣势时赢得成功，以及现有厂商继续获得成功的唯一途径。2．产品创新产品创新是通过采用新理念、新结构、新材料等开发出能够满足客户更高甚

2、至全新价值、效用需求的产品。虽然根据产品概念本身的不同，产品创新可能表现为多层次性，但是，为顾客价值的改变甚至主动创造这种价值的提升是产品创新的核心所在。这里强调产品创新应当以持续地开发满足客户更高效用需求以及彻底改变既有模式的战略产品为核心，甚至促进产业创新。3．工艺创新工艺创新或者生产组织创新、过程创新，是指企业产品生产技术的重大变革。例如：新工艺、新设备，也包括企业生产流程的创新，并往往意味着生产过程重组和新的管理与组织方法。工艺创新的目标是通过过程重构提升顾客价值，例如：大规模定制生产技术、柔性生产技术、敏捷制造等。4．组织创

3、新组织创新是企业组织形式的变革和发展，通常意味着企业组织结构的变革以及相应的管理方式变化。然而从更深的层次上看，组织创新意味着企业资源的重组，因而这里的组织创新涵盖了组织制度、治理、结构、流程等多个方面。组织创新应当以打破部门壁垒，促进资源积聚和杠杆效应的扩大，从而更有效地进行持续的价值创新为目标。5．营销创新营销创新体现为企业的营销理念、营销策略、营销方法等的创新。由于企业营销过程是发现顾客需求、价值变化并直接服务于这种变化的重要途径，因而在基于价值管理的管理方式中有着重要的地位。企业营销创新应当以关系营销、服务营销取代交易营销，以

4、满足甚至创造顾客需求、价值为目标，建立起关系营销网络，并通过这种企业内外部相关实体的长期良好互动来有效实现多方价值，同时促进新的商业机会的产生。6．文化创新企业文化一般是指企业内部共有的基本价值观念和一系列行为准则，其实质是企业内部的价值观。企业文化对于其员工行为有着重要影响。为了形成支持持续价值创新、战略创新的组织氛围并影响员工行为，企业需要通过文化创新使人们重新认识环境，更好地把握和创造变革，同时有利于价值系统的不断更新。上述要素相互联系，成为有机的整体，共同构成服务于价值管理、价值创新的企业创新系统。概括地说，企业创新系统是以价

5、值创新为核心，以战略创新为先导，以组织创新和文化创新为保证，以产品创新、营销创新、工艺创新为基础，通过企业资源等的有机整合来实现价值管理目标，提升企业创新能力和竞争能力的系统。三、两种基本观点的差异从前面的分析中我们可以看到，在企业管理各方面存在着两种不同的基本观点。这两种基本观点的差异必然影响到企业构建创新系统的行为及过程。这些差异主要包括：(1)战略管理上的机械性和有机性差异。传统的所谓企业竞争战略是基于行业竞争的零和博弈过程，这是一种机械性的战略管理。这种思想源于机械性假说，它认为组织环境是相对静态的，组织内部要素是孤立的，必须

6、借助于高层的有意识协调。然而在动态环境下企业必须保持自身行动的主动性和灵活性而采取柔性战略。动态的环境要求企业具有迅速适应变化和主动制造变化的能力，这就要求企业在战略管理中以有机性假说来取代机械性假说，以整合的观点来看待企业内部要素和外部环境。(2)产品创新上的战术性和战略性差异。传统战略管理思想在企业产品创新行为上体现为产品创新的战术性，也即企业进行产品创新只是以行业竞争为目的，在相对静态的环境中创造优于竞争对手的产品。柔性战略以及战略整合的思想认为企业环境是动态的，因而企业必须进行持续的产品创新。这种持续的产品创新要求企业必须从战

7、略高度来看待产品创新，以战略产品来保证企业的竞争能力甚至推进行业变革。(3)产品设计上的标准化和个性化差异。传统的企业产品设计理念是标准化设计，并在此基础上借助于规模经济带来的低成本来满足顾客需求和参与市场竞争，结果是市场上充斥着同质产品的竞争。这种理念忽视了顾客需求的差异性。为了更好地满足顾客不同的价值需求，就必然要求企业建立起个性化的产品设计理念，在满足顾客个性化需求的同时实现着企业产品的个性化。(4)生产组织注重规模及效率和注重柔性及效率的差异。基于成本优势的竞争策略依赖于规模生产的效率，在传统的制造企业中，基于规模的效率是企业

8、天经地义的职责。这种情况下，企业的生产组织过程缺少变革。而环境的动态性和顾客需求的个性化则要求企业必须建立起适合于这种不断变化要求的柔性的生产组织方式，在柔性的基础上追求效率的提高。(5)营销上基于交易和基于交易与服务的