浅谈样本书阅览室的管理

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1、浅谈样本书阅览室的管理在当前管理研究的热潮屮，知识管理研究已拓展到图书馆情报领域,出现了许多新的动向和趋势。其中人部分是介绍和跟踪国外知识管理的理论进展或知识管理的，而对根据本馆的实际情况采用具体的管理方式很少涉及，本文想就这个问题根据我馆的具体情况谈谈一些管理方面的看法。以探索图书馆在知识管理与图书管理实践相结合的一种全新的管理思想和方法。一、以人为本，采取灵活多样的服务措施为了广大读者的权益和规范图书馆工作，各类图书馆都结合本馆实际情况制订了木馆的规章制度。但是，制度的制订一般仅仅考虑了图书馆整体运作时的情况,而对一些读

2、者的特殊需求就不能完全满足。在这种情况下，如果一味按图书馆制定的规章制度，就要影响读者的阅读需求，如何解决图书管理规定和读者需求Z间的矛盾，就要求丁作人员要采取灵活的服务措施，來满足读者的阅读需求。例如：我们所在的图书馆样本书阅览室，按照图书馆的规定本室的图书只限于查阅，不允许借阅，这样就在一定程度上限制了急需用书而一时又看不完的读者的需求，如何解决好这样的问题给样木书阅览室的管理工作提出了新的挑战，根据本人的管理经验，遇到这样的情况时，就要釆取灵活的服务措施，如让教师破例将急需看的图书在今天没有看完的情况下临时借阅一晚上,

3、明天早上返还，这样既做到了不影响明天的资料利用，也满足了教师来回奔波之苦，为教师提供了最佳的服务方式。二、更新阅览室管理理念，改进阅览中一些不合理的规定图书阅览室都冇许多规章制度，这些规章制度保证了阅览室对各种文献资源有效管理，维持了阅览室的良好秩序，但由于种种原因，目前在图书阅览室多多少少还存在着一些貌似合理而不合时宜的阅览制度（以我馆为例，规章制度规定是不允许学生带书入库）。在这种情况下，如何搞好全开放式样木书阅览室的管理工作，使有限的图书资源得到最大限度地利用，给图书管理工作者提出了新的课题。然而，图书馆的空间十公有限

4、,耍满足他们的需求是十分困难的。图书馆耍容纳下这么多的群体是一件很困难的事，如果允许学生带自己的学习用书，无限制地进入阅览室，会把阅览室的空间全部占满，这样就要影响到真止需要到图书馆來查阅资料的教师和学生，不能充分利用馆藏资源。以我室为例，很多同学来这里不是查阅馆藏资料，而是来看自带的资料，特别是早上一开馆，阅览座位全部被占满，而后来进馆真正需耍查阅资料的教师和同学无法进入。怎么解决这个问题给我们管理工作者提出了新的挑战，根据我馆的实际情况，我的作法是采取了灵活的管理理念，就是根据实际情况，允许部分同学携带所需书籍进室，以方

5、便对照查阅。这样既方便了同学和老师查阅资料，又最大限度地利用了图书馆冇限的空间资源。三、阅览室管理人员耍努力提高自身的素质，做好读者的咨询解答工作国外早已预言，图书馆专业人员尤其是馆员素质的提高，将成为图书馆全力去解决的核心问题，在信息化社会的今天，作为图书管理人员，要努力提高自身的职业道德、知识结构、科研能力、实践能力等索质，除了要对自己所管理的馆藏资源要做到心中有数，还要对一些相关知识也要了解。这样才能在读者提出咨询时立即解答。以我室为例，来阅览室查阅资料的教师和学生，除了提出与图书专业有关的问题之外，也提出一些与图书专

6、业无关的问题，所以，作为管理人员来说，没有很好的知识结构，就无法解答读者的这些有关咨询。四、加强安全意识，全面做好样本阅览室的管理工作如何搞好对图书资源的管理，、确保图书资料的完整性是管理人员的重耍工作，也是很复杂的工作，以我室为例，所藏图书为样本，也是开放式阅览室，每天进岀的人数多，对于管理人员来说，如果管理不善，会给藏书造成极大的损失，我们是从二个方面做好工作，一是工作人员要有良好安全防火意识，要全面学习和掌握安全防火知识，熟练运用防火器材，一旦发生意外，能够在最短的时间内得到解决，不会酿成大患，同时工作人员还要严格执行

7、馆内规定，决不允许读者在室内吸烟。二是做好防盗易损工作。我室面积大，藏书量多，来这里的多数读者知道爱护图书，也有极少数读者在书籍上面乱涂乱画，还有个别读者想据为已有，对于以上的这种情况，图书馆也制定了相应的惩罚政策，但具体要做好这项工作也非易事。对于一些乱涂乱画的读者，可以按规定进行赔偿，而对于盗窃图书的判定却不是件容易的事，以我室为例，采用的是电子防盗系统，在出安全通道时，如果读者带有图书，防盗系统是会提醒工作人员，关发岀报警,这时，对带书者是要按规定进行罚款处理的，可是，有的读者本意不是要盗用图书，而是在忘记归架时无意识

8、的带出，如果一味地按规定罚款，对于读者來说也是不公平的，在这种情况下工作人员要有敏锐的判断力和良好的分析能力，做到判罚合理。工作人员要经常巡库检查，这样极大减少和杜绝了读者的乱涂乱画现象，保持了图书资料的完整性。阅览室工作是一个复杂而乂烦琐的工作，室内面积大，读者多，开放时间长，如何搞好管