【管理课件】个人与团队管理模拟试卷2

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1、个人与团队管理模拟试卷2一.判断题（0.5x20=10）1.—•个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。（）2.团队领导支持学习的形式和方式又多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，M重要的是要成为一名鼓励者。（）3.压力过度或是不足，都会给我们带來坏处。（）4.在紧迫性/重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和糟力来完成。（）5.在各种领导方式中，参与型的领导方式最冇效。（）6.既然企业的最终利益共享者是客户，那么就没有必要关注其他利益共享者所

2、捉出的要求。（）7.在开始做团队简报前，需要认真分析听众的状况，搞清楚参加的有那些人，他们对主题的了解程度如何等问题，这样有助于获得好的结果。（）&今天，重复学习作为一种教学方法已经有点过时了，所以在学习的时候，应用死记硕背的方法是行不通的。（）9.某公司的招聘广告中注明“不招收40岁以上的人二这则广告存在年龄歧视。（）10.岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方而得技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位，所以不应采取岗位轮换这种方法。（）11.授权就意味着放弃自己的责任。（）12.任何

3、谈判都是为了寻求一种解决方案而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。（）13.人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。（）14.团队领导应该在任务、团队和个人三个方而保持平衡，即在三方而要保持1：1：1的平衡。（）15.根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。（）16.对一个金业来说，变化只是企业牛命中的某一个临时特征。（）17.每个企业都有口己的文化，查尔斯•汉迪对企业的文化类型进行划分，每个企业都必须符合其中的一种。（）1&六顶思考帽方法的主要U的是为了简化思维。（）19.在头脑

4、风暴法中鼓励“自由想象"，但是不切实际的想彖是不允许的。（）20.形体语言总是与口己表达的思想一致。（）二单选题（0.5x40=20）21.近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反映自己在团队小没冇受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，（）对周总是无用的。A.了解团队的每个人B.显示出他对W队的信任C.同成员交流D.让团队成员无条件服从他的安排22.团队领导者对团队管理层所负的责任是（）。A.保证实现既定利益B.保证团队冇足够的资源用来提供产品和服务C.管理团队，并按照预定目标交

5、付成果D.保证预定目标的可行性19.在谈判过程中，谈判者经常持有错课的心态，这些错课心态不包括（）A.自己应该是某一类人B.从别人的角度想问题C.认为事情就应该是种模式D.别人应该按照自己想的去做20.（）的经营方式风险般大。A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化经营21.谈判时，要提高自己的说服能力，应该记住“一个问题，两个观点，三个方而”，不属于上述三个方面的是（）A.底线B.效率C.心智D.心26平衡记分卡可以从I川个方向来评估组织的效绩（）不属于平衡记分卡所评估的内容A.业务流程B.客户满意程度C.员

6、工满意程度D.财务状况27.为了抓住听众得心理，在做团队简报时可以适时地提问，提问的问题一般分为开放式和封闭式两种。属于封闭式提问的是（）A.你对所发生的是如何处理？B.这个问题的后果是什么？C.为什么会造成这样的影响？D.谁对这件事负责28.在设定发展目标时，一般需遵循SMART原则。（）不属于SMART原则A.可以测量的B.无时间限定的C.可以完成的D.tJ标是明确的29.消除员工不满情绪的方法有很多。（）不能消除员工的不满A.对情况进行解释并纠正所有•误解B.集中精力建立团队融合C.倾听员工的诉说D.严格遵守企

7、业制定的规章制度30.如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（）A.从做过的事情中得到结论B.对做出的事情进行反省C.实践一些从来未做过的事情D.对做出的事情进行分析31.制定计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何H标，这主要体现了（）A.让团队成员认识到冃标是可以实现的B.让团队成员认识到冃标是有时间限制的C.让团队成员明确自己的目标D.让团队成员一致认可目标32.（）属于定性的绩效测量方法。A.服务客户的时间B.顾客满意程度C.预算和实际数据的比较D.员工接听客户电话的时间33

8、.—支完全由谋士组成的团队，将十分擅长（）A.分析思想B•总结思想C.倡导和支持新思想D.产生创新思想34.团队决策的过程不包括（）阶段。A.阐明问题B.制定计划C.实施并监控解决方案D.获得信息35.调查表明，如果员工能够在工作和牛活Z间搞好平衡，那么金业中的旷工现彖就会减少,生产率会明显提高，通常来讲员工可以通过（）措施来平衡口己的生活和工