市场营销论文浅议构建和谐营销策略

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1、浅议构建和谐営销策略浅议构建和谐营销策略李云新疆八一钢铁股份有限公司销售部【摘要】在现代企业经营管理中，企业和社会、经销商、消费者之间不可避免地存在着利益冲突。如何找到一种良好的沟通方法，在满足消费盂求、获取企业利润、创造社会财富的同时，以和谐营销的理念处理好企业、经销商、社会、消费者之间的关系，最终实现各方和谐共赢的总目标。【关键词】和谐营销营销策略十七人政府工作报告指出：“努力实现以人为木、全面协调可持续的科学发展，实现各方面事业有机统-、社会成员团结和睦的和谐发展。"其小，重点强调要达到科学发展的目的必须坚持“协调

2、、可持续、和谐”三个中心。建设和谐社会（和谐社会论文）离不开企业，特别是象八钢这样的大型国有金业。在市场经济屮发展起來的社会责任、和谐营销与建设和谐社会是完全一致的。社会责任与和谐营销既有统一性乂有区别，而两者的有机结合则是在建设和谐社会中发挥企业责任和作用的最佳途径。一、和谐营销的含义与价值1.和谐营销的含义。和谐，意味着相互依赖、彼此兼顾、着眼长远、追求融洽、协调共存的发展模式；是一种提供他人所需，同时满足口身需要，实现自身目标的境界。即对各方的需要都达到满足，实现一种动态的平衡。和谐营销则是在一定的制度及文化条件下

3、，企业营销主体所进行的企业与H然、企业与社会群体ZI'可协调发展的竞争博弈行为及过程。这一•概念的基本含义主耍指以下几点：首先，和谐•竞争并不对立,企业的和谐营销是一种和谐的竞争。和谐营销强调的是竞争屮和谐的处理各种关系，争取〃双赢〃的格局，实现企业的町持续发展。一其次，和谐营销的内容是协调发展金业与自然环境、企业与社会酬体的相互关系。具体来说包括以下几个方面：和谐生态企业的生产所采用的原材料不破坏白然资源，企业的生产过程不污染损害环境，实现副产品的循环利用；和谐组织不仅强调企业内部员工的和谐，而且强调企业与供应链上其他

4、利益相关者的和谐发展；和谐竞争与竞争者展开有序竞争，维护公平、公正、公开的市场秩序；和谐形象在社会公众屮树立良好形象，具有社会责任。2.推行和谐营销有着重要的价值和利益。它将有助于构建和谐的消费环境，实现和谐经济发展，进而推动和谐社会的构建。基于以上种利我们可以看出和谐营销强调社会和谐发展，如果说营销是供求双方的沟通,和谐营销就是一个不断追求完善的过程，不仅是对营销方式、营销手段的变化，更是一•种经营观念的创新（创新论文），冇利于企业的发展。二、推行和谐营销的必要性20世纪90年代以來，我国市场营销学界与国际市场营销学界

5、相继提出了一系列值得深入研究的课题，其中“绿色营销”、“可持续营销”、“虚拟营销”、“无缝营销"、“关系营销''等内容及其在营销实践屮的问题。问题核心都是用绕着协调和鉴合企业与H然、企业与社会群体的关系。这些理论可以用和谐营销这一理念进行概括。换言Z,和谐营销是正确处理上述关系的基本理念及棊本战略。和谐营销能使社会福利及企业绩效达至!I最佳。1・金业内部的和谐。企业营销的和谐，首先是内部的和谐。企业内部的稳定与和谐是企业应该首先考虑的问题。企业内部和谐的创建主要冇以下儿个关键点：2•努力推进健康、蕴含进取精神的宝钢企业文

6、化。企业文化是一种管理理论，是一种以人为木的管理理论，企业文化是员工共同追求的价值观，是促进金业内部和谐的力量之源。企业可持续发展的战略,需要企业先进文化及企业核心价值观的影响与推动，企业应根据口身的特点和所处的环境提炼符合自身发展需要的企业文化和发展价值观。“严格苛求的精神，学习创新的道路，争创一流的冃标”是宝钢的企业文化。八钢在资产、运行体系等融合的基础上，全方位地推行宝钢文化，并以此形成与宝钢一致的文化观、价值观，只要推进和谐的企业文化，才能构造企业自身的和谐。2.以人为本，建立强人“雁式文化”营销团队。在企业管理

7、（金业管理论文）FI趋规范和科学的今天，I才I队魅力格外突出起來。如何使团队具有共同的目标和信念，I才I队成员之间互相依存、密切合作、共创成功，无疑是提升企业核心竞争力的璽要途径。一支优秀的营销团队对于企业营销活动的推动作用是不可忽视的，开展和谐营销，组建优秀的营销团队是关键。我们都知道大雁在飞行或迁徙过程中，都是以“人''字型和“一''字型排列，从而减少在飞行中的阻力，并口发出“呱呱”叫声来鼓励前而的大雁保持速度。我们的营销团队就应该学习这种人睢飞行的模式和精神，来分享团队默契，互相帮助，更轻松地到达目的地，因为他们的

8、旅程建立在相互信任的基础上。4.构建企业营销内部各部门、各员工的和谐。公司应开展全员营销，将研发，采购，生产，物流，销售、质量异议，人力资源等部门与销售部门、各分公司和机关个科室系统的有机的无缝的连接起來，通过简化固化优化各部门内部的操作流程及合作流程，提升纽织结构的科学运作來达到整个营销过程得以顺畅高效和谐的目的，