对学生进行柔性管理浅探

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1、对学生进行柔性管理浅探摘要：高屮学生管理工作不仅要严格落实校规，运用刚性管理策略，更要以人为本重视运用柔性管理策略。在学生管理工作实践中，可以从重视心理疏导、重视情感感染和动机激发、重视运用肯定表扬手段、重视学生的自我管理和自我激励，重视“压力最优化”，重视个体差异，重视身教等方面运用柔性管理策略。关键词：高中学生管理；刚性管理；柔性管理中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1009-8631(2013)04-0089-01一、柔性管理的基木内涵柔性管理策略的概念和刚性管理策略的概念相辅相成，都源于企业管理，同时也与组织行为学的研究重点之一“管理者的人

2、性观”密切相关。柔性管理策略强调灵活性、个体性和软性控制。它是在重视和遵循人的心理和行为规律的基础上，以“以人为本”为指导方针，按“信任一一指导一一感化一一自控”的心理互动逻辑，侶导采用说服教育、关心帮助、人情感化和积极引导等手段，充分挖掘人的智慧潜能，强调精神力量的激励、感奋和凝聚作用，致力于提高人的素质，为学生创造最佳人文环境和发展机会。这种管理具有意识的内驱性、心灵的感应性和效果的持久性等特点。柔性管理策略的核心是以人“心”为本。充分调动人的心理潜能，推动学生自觉能动地实现组织冃标。因此，柔性管理策略的木质特征可概括为启发诱导、软性控制和区别对待。简言

3、之，如果说刚性管理策略的管理重点是对学生的行为进行管理，那么，柔性管理策略的管理重点则是对学生的心理或心灵进行管理。将柔性管理策略的理念引入高屮学生管理工作，对于调动学生主动接受管理、自我管理的积极性，促进学生的全面发展具有重要意义。二、对学生运用柔性管理的必要性高中阶段学生享有的自由是在纪律约束下的自由，这是客观存在的，也是与学生未来职业角色相适应的。但是，也要看到，高屮学生的心理行为同样具有鲜明的特点：一是他们追求生活方式的多样化；二是他们的民主意识日益增强，越来越重视自身权利的维护；三是他们难免存在这样那样的一些心理困惑或心理问题。针对这些特点，如果用

4、传统的刚性管理策略和手段，往往效果不佳，甚至会使一些学生产生逆反心理。如一些学生在对待或处理学习和生活屮的一些事情尤其是较大I木I难的事情时，存在言行不一的现象，他们说得多、做得少，表决心多、行动跟进少；一些学生面对他人尤其是面对老师时，可能表现出人前人后不一、自觉性与自我调控能力欠缺。如有的学生明知校规的具体要求，但在执行、落实中存在着内心深处的不认同甚至消极抵制，缺乏正确的与其认知相适应的情绪情感体验和行为意向。这些表现，不仅影响落实校规的成效，也影响学生心理健康成长，影响学生正确的世界观、人生观、价值观的树立。三、柔性管理在学生管理工作中的具体运用（一

5、）对学生行为加以规范的同时重视心理疏导対人的管理工作内涵丰富，形式多样。但归结起来，不外乎着重于外在的行为规范和内在的心理疏导。前者诸如校规的落实，执行情况的检查评比等。它以明确的形式向管理对象昭示各种具体要求，以公开的身份严格管理，因而带冇明显的强制性和不可抗拒性。这种管理是富冇成效的。后者诸如说服教育、沟通感情、提高认识、锻炼意志、培养个性等。它以潜在的、润物细无声的方式在管理对象心目中形成深刻的、持久的影响，从而把组织的目标和要求转变为组织成员即管理对象的内在愿望和自觉行动。(-)在适度运用批评惩戒手段的同时强化肯定表扬手段的运用肯定表扬作为正强化刺激

6、，其心理定向是肯定性的。首先，肯定表扬具有良好的沟通作用，它向学生表明，管理者对他们是了解的，对其良好的行为绩效是肯定的。其次，肯定表扬具有鼓励作用，人都有荣誉感和成就感的需要，肯定表扬就是公开承认管理対象的成绩或贡献，让他们感受到荣誉和成就，从而发挥激励作用。第三，肯泄表扬具有发扬作用，它能推动一个人持续发生良好行为。第四，肯定表扬具有榜样作用，它能激励其他学生，促使大家见贤思齐，力争上游。批评惩戒作为负强化刺激，其心理定向是否定性的。首先，批评惩戒具有惩罚作用，它是对当事人错误言行的处罚，迫使英停止；其次，批评惩戒具冇戒忌作用，无论对当事人，还是对具有共

7、同不足或鉛误的其他人。批评惩戒是猛喝一声，令其悬崖勒马吸取教训。对这种手段，学生往往易产生抵触低落情绪。由此可见，肯定表扬是积极建设性的管理手段，令管理对象心情舒畅,人际关系融洽友好。它提供的是一个开放性的发展空间，引导推动管理对象“百尺竿头，更进一步”，去争取尽可能优异的学习业绩。（三）在进行外在管理、外在激励的同时重视学生的自我管理、自我激励柔性管理的要义之一是以管理对象为木，尊重学生、爱护学生、关心学生和理解学生，把提高学生的道德情操、心理品质和思想境界作为管理核心。这就要求尊重学生的人格，理解学生的个体差异，宽容学生的失误,更多地给学生以信任、激励，

8、增强学生的信心和成功欲望，突出学生在管理中的卞体地位