周叶华工作总结

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1、2013年上半年工作总结及下半年工作计划集团部大企业行业客户经理周叶华刚从学校毕业踏上工作岗位的我，在2013年刚4月进入怀化联通，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作屮不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。冋首过去的俩个多月，公司陪伴我走过人生重要的一个阶段，使我懂得了很多，刚接触这个行业时，，因为对这个行业的不了解，以至于在工作中遇到问题时也没能够及时针对性的解决好，但是，在领导和张哥以及同事们的帮助下，令我在公司的发展上一个台阶。以下是本人对下半年工作的计划汇报如下：—：工作回顾：四月一六月

2、期间的：1：作回顾，在走访单位过程屮总结岀以下几点：1、对老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好日常维系工作，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。二、存在的问题及其改进：1、在开展工作的过程屮，有些业务知识不是很熟悉，不能很好的推荐给客户。改进：加强对业务知识的学习以及掌握。2、对怀市市场不是很了解，对工作进展的时候，有阻碍。改进：对怀市场信息需求进行多方面的

3、了解。―、2013年下半年的工作重点：1：每周要增加4个以上的新客户，还要有6到8个潜在客户。2：户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，达到公司每月40家单位的走访量，确保100%的走访率。3：不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4：所有客户的工作态度都要一样，但不能太低—F气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5：户遇到问题，不能置之不理…定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做牛意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6：信是非常重要的

4、。要经常对自己说你是最好的，你是独•无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。7：公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。&了今年的销售任务每月我耍努力完成每月的月任务量，保证省级市级名单制单位每月的收入增长额，完成公司下达给个人的月任务量，为公司创造更多利润以及为个人增加更多收入。总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公

5、司做出自己最大的贡献。以上就是我今年的工作计划，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司做出更大的贡献！特此汇报。集团客户事业部周叶华二0一三年七月十一日