从“使命管理”的理念看学校的管理

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1、从“使命管理”的理念看学校教育的使命管理摘要:赫塞尔木的“使命管理”是新的管理理念,它作为各种现代管理理念的一体化和人木化是山有它的特征决定的。学校教育管理是一种培养人的使命管理,运用这一使命管理理念,启示着学校新的努力方向和管理理念的创新。在这一理念下,学校应从重审使命、学习型组织的创建和激励创新,促进管理理念的新变革。关键词:使命管理新理念学校教冇作者:林虹一、现代管理理论的发展与“使命管理”理念的产生现代管理理论的产生,大致经历了三次变革。第一次是1911年弗雷徳里克•温斯洛•泰勒(FrederickWinslowTaylor)《科学管

2、理原理》一书的出版,标致着筲理理论从经验管理转向了科学管理理论;第二次变革是以埃尔顿•梅奥(EltonMayo)等为代表的的产牛,著名的霍桑实验,揭示了人际关系在管理中影响,也有人说“这是人际——行为管理科学”;第三次管理理论的变革是出现了管理理论丛林,出现了许多管理模式,如系统管理、权变管理等,使管理理论发展的趋势走向混沌化、人本化。“使命管理”理念是在2001年10月11日至12日北京举行的“21世纪管理国际研讨会”上由美国德鲁克基金会主席弗朗西斯•赫塞尔本所作的题为“新世纪的使命筲理”的演讲中捉出的。“使命管理”是她一直倡导的管理新理念

3、,她认为:一切工作都源丁使命,并与使命密切相关,你不是为了管理而成为管理者,而应你是为了使命而成为管理者,你所做的一切工作,无非是与大家进行沟通,让大家接受这个使命,然后团结带领大家,朝着这个使命方向前进。使命之所以如此重要,是因为它表达了我们“为什么做”我们所从事的工作。如果-•个组织没有使命,那么它有可能只知道自己在“做什么”、“何时做”,而不知道“为什么做”。事实上,只有弄清楚“为什么”做才是最重要的,否则,管理者永远不能取得应有的绩效,永远也发挥不出组织的最大潜力。我们知道,任何一个组织都是山人组成的,纽织的驱动力实质上是來自人的驱动

4、力,而人的驱动力又源自人内心深处的激情。如果一个人连自己做事是“为什么”都不知道,那他又怎么会有源自内心深处的激情呢。所以,一个组织必须首先弄清楚自己的使命是什么。1961年12月哈罗徳•孔茨(HaroldKoontz)在一篇论文中指出:过程方法能够包含和综合当今的各种管理理论。这使得各种管理理论都可以归结到计划、组织、人事、领导、控制职能这个连续的循环过程之中去。赫塞尔本的“使命管理”同样口J以集当前的管理理论于一体,口J以称“使命管理”为管理理论的本质或纲。“使命管理”为什么是一种新的管理理论呢?因为,一是无论政府、企业、非营利组织都必须

5、有自己的使命,才能称为是有效的组织,才有存在的必要和意义;二是无论是哪种管理理论,其最终目的都是为了更有效的促进组织完成自己的使命;三是组织中的成员必须都具有使命感,才能更自觉地去为组织的使命而努力,这使得使命管理成为各种管理理论的重心,因为管理的核心是人际关系,培养人的使命感已成为组织现实需要和长久之计;四是使命管理的理念适用的范围很广泛,无论哪个国家和地区、何种组织、采取何种管理模式、何种管理理论作指导,其最终目的无非是走向使命。可见,“使命管理”理念的提出,有利于众多的管理理论从林趋向于一体化、人本化,使管理理论的发展可以说乂进入了一个

6、新的发展阶段。二、使命管理的组织任务看学校教育的使命管理的理念赫塞尔本指出,“使命管理”下的组织必须完成以下八个任务:自我评估、重审使命、取消等级制度、挑战陈规陋习、进行充分的沟通和交流、分配领导力、身先士卒和改善组织。组织的口我评估,放在第一位任务,目的是要建立基于社会责任和组织目标相结合的“使命”理念,这种使命应该为组织的每一个管理者所熟悉、遵循并努力去实现。因为企业的社会责任的一举一动会对社会的影响,企业利润最人化应是公司的第二位的目标,而不是第一位的目标,公司的第一位目标是保证自己的生存。随着山场经济的充分发展,越來越要求“小政府,大

7、社会”的政府模式的存在,很多企业只有担负起更大的社会责任,才能赢得公众的信任和相对的竞争优势。口我评估使命,并以简洁、有力、令人信服和振奋人心的表述,有利于培养管理者的使命感,促使“使命”成为管理者内在的驱动力,进而激发出一种完成“使命”的责任感和成功的强烈欲望。重审使命意味着对公司使命不断的重新定位。世界上没有一成不变的东西,组织的使命也必须随着组织环境的变化而变化,需要每隔一段时间就垂新审视一下我们的使命。取消等级制度、挑战陈规陋习意味着创新的管理。赫塞尔本主张打破陈规陋习,等级制度是传统管理模式的一个代表,传统的管理可以说是-•种“方形

8、管理”,它把一个组织打造得像一个盒子,所有的人都衣这只盒子里做事,使用的是命令和控制式的语言,采取的是上司和卜-屈这样的结构。曾经,这样的语言和结构起到了维持内部秩

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