怎样管理问题员工

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1、怎样管理问题员工　　　　导语：人都是有主观能动性的所以很多公司主管碰上管理员工问题的时候总是很“头疼”说也不是不说也不是下面是小编为你准备的怎样管理问题员工希望对你有帮助！　　　　“问题员工”也许是企业中能力颇高的员工也有可能是有着独特思维、创新能力强的员工更有可能是由于企业原因而遗留的真正“问题”如何管理好企业内的“问题员工”怎样巧妙协调“问题员工”与团队管理之间的关系怎样有效管理“问题员工”并发挥他们的潜力50多家企业的HR们就此问题进行了探讨　　　　“问题员工”种类多多　　　　话题一开始就直接切入主题大家就不同企业中的“问题员工”表现形式摆了出来“问题员工”跟企业所处

2、的行业环境有很大关系：在知识密集的高科技企业被企业界定为“问题员工”的员工让领导很是恼火因为在影响公司其他员工的同时还让公司承受着不小的损失：爱特优科信息技术（北京）有限公司介绍IT企业的员工比较懒散比如9点上班他9点以后才来单位最不能忍受的是员工可以带走客户还有员工看问题的角度可能不一样他是站在普通员工的角度来看问题如果作为管理者的角度可能会考虑自己的做法会给其他同事带来不好的影响使我们的某些运营很受影响；有的员工心理不健全辞退时会表现出很极端甚至大吵大闹；对掌握公司机密的员工要辞退时害怕让公司遭受更大的损失使公司机密外露；有的单位员工在上班时间去银行商场懒散的行为严重影

3、响着工作的氛围；或把生活中的情绪到到工作中等　　　　在知识型员工扎堆的公司里“问题员工”现象很直观某杂志王女士很无奈地表示在知识型企业中作为管理者有时会感到和很无耐：可能是企业的管理制度造成了员工冒出了很多问题摆在你面前时你又无法调整时该怎样面对冲突比如在杂志社里临近出版周期前的两周是特别忙的甚至回加班加点熬夜而前两周却几乎无事可做从我的角度就想安排一些行政方面的工作但这样一来就会让员工感到不公平而造成不公平的原因除管理外还有互相比较　　　　出现“问题员工”是因为他对工作有新的想法　　　　从员工来讲大家都希望付出了就要有回报出现“问题员工”的原因之一多是因为他在公司对工作有

4、了新的想法IT企业的优秀员工就会想：我是企业的领军任务我期望得到更好的回报同时还会对公司提供的福利或是自己的自尊等有更高的期望那么HR是否告诉她已经获得了更高的收益了他心理的认知度样他得到了相应的职位使他感觉到在公司的地位提高了他认为是平衡的也起到了预期的效果　　　　所以从员工的角度来讲他应该有权利抱怨第一只有当某一个环节出现问题了他才有可能抱怨在驾驭不住的时候就要爆发了所以我们驾驭抱怨要给他描绘出比较好的愿景告诉他是在“打造”未来增长自己的人力资本价值第二他的工作量和同职位人比失衡好的管理者应该找出失衡的原因并去改进　　　　对能力强管理起来困难的员工　　　　可以在工作上重

5、新分配　　　　问题员工管理要依托于公司的规章制度和企业文化企业文化和决策的制定企业性质不同要有不同的处理方法：爱特优科信息技术（北京）有限公司李经理：在IT企业对那些能力强但管理起来困难的员工我们可以在工作上重新分配让他单独做一个项目主管的位置无形中给了他一定的压力：来年自新人的压力：如果做不好很可能被取代；站在主管的位置要带领一个部门业绩会影响公司的发展变相释放他的潜力可以让他参与一些公司决策管理这样对他在管理自己部门时也能跟自己的工作态度挂钩起到了一定的作用后来的结果显示不仅把他的工作热情调动起来了还带动了他周围的一群人这对对于有想法但不太听话的员工也比较有效可以采取给

6、起晋职的办法给他制定工作量只要他能干就没有必要取代　　　　对心理不健全的“问题员工”可以寻求他家人的的帮助　　　　某媒体集团杨女士表示对有什么好的方法对心理不健全的“问题员工”可以从求得他家人的的帮助一家销售企业的HR借助其家人的处理方法避免了更大的麻烦：有一个做销售的员工引起客户特别多的投诉我们为此调节公司给了他机会但仍然有投诉在考评不称职后他也知道公司要辞退他他又表现得特别不舍得离开拼命的做工作给领导写信后来发展到要自杀搞的公司很紧张HR部门的压力比较大无奈之下公司悄悄与他的家人沟通得到员工家人的理解后才把问题解决　　　　当和公司的发展冲突时请他带着“问题”离开　　　　

7、有人认为不能让一个<问题影响了工作的氛围大唐大唐电子技术有限公司人力资源部牛里杰的看法是我们公司也有类似的问题员工我的方法是“长痛不如短痛”我本人也有一些经历：上学时比较闹尤其在自习课上后来被老师派当自习课的主管自己坐在讲台上管理大家做自习这种方法使我意识到了老师管理学生的困难有了一种理解的心态方法固然好但是这并不能解决长期的问题所谓“长痛不如短痛”如果这个人是一个很资深的人又拥有长期的客户我想这应该有一个权衡：他带来的价值和负面影响和价值到底一个重要负面影响不仅是个人的问题如果员工在上班时间去银行商场根本不大问题