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时间:2019-11-20
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1、绝对成交的销售术 销售是考验销售者的灵活应对下面小编跟大家分享一下绝对成交的销售术欢迎大家参考 1、顾客说:我要考虑一下 对策:时间就是金钱机不可失失不再来 (1)询问法: 通常在这种情况下顾客对产品感兴趣但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节)或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策再就是挺脱之词所以要利用询问法将原因弄清楚再对症下药药到病除如:先生我刚才到底是里没有解释清楚所以您说您要考虑一下? (2)假设法: 假设马上成交顾客可以得到什么好处(或快乐)如果不
2、马上成交有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)利用人的虚伪性迅速促成交易如:某某先生一定是对我们的产品确是很感兴趣假设您现在购买可以获得××(外加礼品)我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)现在有许多人都想购买这种产品如果您不及时决定会××…… (3)直接法: 通过判断顾客的情况直截了当地向顾客提出疑问尤其是对男士购买者存在钱的问题时直接法可以激将他、迫使他付帐如:××先生说真的会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧想要躲开我吧? 2、顾客说:太贵了 对策:一分钱一分货其实一点也不贵 (1)
3、比较法: ①与同类产品进行比较如:市场××牌子的××钱这个产品比××牌子便宜多啦质量还比××牌子的好 ②与同价值的其它物品进行比较如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西而这种产品是您目前最需要的现在买一点儿都不贵 (2)拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来一部分一部分来解说每一部分都不贵合起来就更加便宜了 (3)平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天尤其对一些高档服装销售最有效买一般服装只能穿多少天而买名牌可以穿多少天平均到每一天的比较买贵的名牌显然划算如:这个产品你可以
4、用多少年呢?按××年计算××月××星期实际每天的投资是多少你每花××钱就可获得这个产品值 (4)赞美法: 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包如:先生一看您就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦不会舍不得买这种产品或服务的 3、顾客说:市场不景气 对策:不景气时买入景气时卖出 (1)讨好法: 聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出成功者购买;当别人却买进成功者卖出现在决策需要勇气和智慧许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等讨好
5、顾客得意忘形时掉了钱包 (2)化小法: 景气是一个大的宏观环境变化是单个人无法改变的对每个人来说在短时间内还是按部就班一切“照旧”这样将事情淡化将大事化小来处理就会减少宏观环境对交易的影响如:这些日子来有很多人谈到市场不景气但对我们个人来说还没有什么大的影响所以说不会影响您购买××产品的 (3)例证法: 举前人的例子举成功者的例子举身边的例子举一类人的群体共同行为例子举流行的例子举领导的例子举歌星偶像的例子让顾客向往产生冲动、马上购买如:某某先生××人××时间购买了这种产品用后感觉样(有什么评
6、价对他有什么改变)今天 4、顾客说:能不能便宜一些 对策:价格是价值的体现便宜无好货 (1)得失法: 交易就是一种投资有得必有失单纯以价格来进行购买决策是不全面的光看价格会忽略品质、服务、产品附加值等这对购买者本身是个遗憾如:您认为某一项产品投资过多?但是投资过少也有他的问题所在投资太少使所付出的就更多了因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能) (2)底牌法: 这个价位是产品目前在全国最低的价位已经到了底儿您要想再低一些我们实在办不到通过亮出底牌(其实并不是
7、底牌离底牌还有十万八千里)让顾客觉得这种价格在情理之中买得不亏 (3)诚实法: 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品这是一个真理告诉顾客不要存有这种侥幸心理如:如果您确实需要低价格的我们这里没有据我们了解其他地方也没有但有稍贵一些的××产品您可以看一下 5、顾客说:别的地方更便宜 对策:服务有价现在假货泛滥 (1)分析法: 大部分的人在做购买决策的时候通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质第二个是产品的价格第三个是产品的售后服务在这三个方面轮换着进行分析打消顾客心中的
8、顾虑与疑问让它“单恋一支花”如:××先生那可能是真的毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品但我们这里的服务好可以帮忙进行××可以提供××您在别的地方购买没有这么多服务项目您还得自己花钱请人来做××这样又耽误您的时间又没有节省钱还是我们这里比较恰当 (2)转向法: 不说自己的优势转向客观公正地说别的地方的弱势并反复不停地说摧毁顾客心
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