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1、销售绝对成交话术状况一:这次不要了,下次再买.没关系,什么时候买多不重要,最重要的是我们这个产品能否帮助到您解决发质的问题,您既然决定下次再买就说明您已经认同这个产品对您有帮助,对不对?如果您不用这个产品,您现在的头发问题和以前没有什么改变，,如果您今天就开始用这个产品，您现在的头发就从今天是开始改变了呢？您还要等一段时间在改变吗？状况二:可是我没有带够钱我们这里每天都有很多客人来的时候没有计划购产品而没带够钱.当他们了解到我们的产品对它们的头发有这么好的效果后，一般都会打电话叫亲人帮忙送钱过来…或者在我们这里留下少量的定金…我们派人送过去…能够让你今天
2、开始就使用产品,享受健康，”某小姐:,您是打电话叫朋友送钱过来呢?还是我们帮您送过去呢?状况四:可是我家里还有没用完啊!像您这样注重自己形象的小姐,一定会有很多护发产品陪伴在您的身边,而且这些产品帮助您保护头发也起到了重要的作用.不过美发的专业经验告诉我没有一件产品可以解决所有问题.只要正规厂家生产的产品没有好坏之分,只有更加合适的区别.以我专业经验,目前您的头发最需要的是…..所以某某产品最适合您目前的头发状态.状况五:别的地方好象更便宜哦！某小姐,您了解的情况完全是真的,我们都希望以最底的价格购买到最高质量的产品,顾客购买产品一般考虑三件事1.产品的
3、品质2.产品的价格3.售后的服务但我从未发现哪家公司会以最低价格卖最好的产品和服务,就象奔驰不能象桑塔纳的价格一样.某某小姐,为了您的头发健康---这三项当中您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品质量吗?您愿意牺牲我们良好的服务吗?所以….有时候我们多一点投资一点点来获得我们真正的产品,这也是蛮值得的.状况六:我需要考虑一下某某小姐,您需要考虑一下,说明您对我们产品真正感到有兴趣,是吗?我相信您回去后会很认真地考虑我们的产品.不过,我还是不明白我刚才到底漏讲了什么?可能哪里还没有解释清楚,导致您需要考虑一下呢?某某小姐,说真的,您不会是在回避我吧?状况七:对
4、产品不放心某某小姐,我非常认同您的担忧,我也跟您一样,在购买产品的时候经常担心买到假冒产品,以我的经验,除了对产品更深入了解外,卖产品给我的人的态度和眼神也是非常的重要.您怀疑我们的产品是假的,是不是我的态度让您感到不诚实呢?状况八:不需要某某小姐,您去每家店里消费时,可能都会有服务人员向您介绍产品时,您可以向他们说不需要,不过,在我服务过的客人中还没有一个人说过不需要.当她对我的服务说不需要时,实际上是在对自己的快乐和自信说不需要,因为头发好了,带给您的是无穷快乐和自信,对吗?状况九:用过没效果我相信这会是真的,我经常碰到客人跟您有同样的感受,我服务过
5、的顾客也许也会有没效果的感觉,不过,还是有很多客人来找人来做这项服务.某某小姐,您不希望也像他们一样吧?什么叫做不简单?能够把简单的事情,天天做好就是不简单.什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易.同样的事情当你重复做21次就会养成习惯,重复50次就会产生奇迹!!!
