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《20种绝对成交的销售话术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、20种绝对成交的销售话术和技巧编号技巧 描述1直接要求法 1，销售人员得客户的购买信号后，直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键要得到客户明确的购买信号.2，例“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。3，"当你提出成交的要求后，要保持缄默，静待客户的反应。切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑！ 2二选一 1，销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。2，运用这种方法,应使客户避开“要还是不要
2、”的问题,而是让客户回答"要A还是要B"的问题。3，例如 : “您是喜欢白色的还是红色的 ? ”“您是今天签单还是明天再签? ”“您是刷卡还是现金?”4，注意，在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3利益成交法 1，把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，2，然后把产品的持点与客户的关心点密切地结合起来,3，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议. 4优惠成交法 又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件使客户立
3、刻购买的一种方法，在使用这些优惠政策时，销售人员要注意几点：1，让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一人.让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 2，千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线，3，表现出自己的权力有限.需要向上面请示：“对不起,在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”4， 然后再话锋一转, “不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。5，但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这祥客户的期望值不会太高，即使得不到优惠.他也会感到你已经尽力而为
4、，不会怪你。 5预先框视法 1，在客户提出要求之前.销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做，2，如：我们这套课程是给那些下决心、想要突破自己、提升自已销售业绩的人使用的。3，我相信， 您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。” 6激将法 激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。1，有对香港夫妇去大商场选购首饰， 他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。2，这时销售人员走了过来。她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时
5、也曾经看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走.3，经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。4，销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他. 7从众成交法 1，客户在买产品时，都不愿意冒险尝试，凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。2，对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。3，销隹人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的微波炉，平均每天要销五十
6、多台，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉。4，销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。 8惜失成交法 惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦"的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做：1.限量---主要类似于“购买数量有限，欲购从速”. 2.限时间---主要是指定时间内享有优惠.3.限服务---主要是在指定的数量内会享有更好的艰务。4.限价格---主要是针对于要涨价的商品。 9因小失大法 因小失
7、大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误。1，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果.通过这种强化“坏结果”的压力，剌激和迫使客户成交.如果你销售保健品，2，你可样说:“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊！”3，在这样的例子中，客户都面临着两种选择, —种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示看很大的风险(如果他不作出购买决定的话). 10步步紧逼成交法 很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。””我再想想。”“我们商量商
8、量。”“过几天再说吧。”1，优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们："买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。2，您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗？"他们只好认可你的观点。3，此时.你再紧逼一句: “我只是出奇。想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的倍誉度吗？ ”4，对方会说:“哦，你的公司不错。”他说："哦.不，怎么会呢？”你用层层通近的技巧
