销售心理：销售中的＂太极原理＂

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1、销售心理：销售中的＂太极原理＂　　　　有一个朋友考了我一个问题,看我有没有好好的解决方案,现拿出来与大家共享,看看大家是否有好的解决方法.　　　　情景：1.客户A用过B人才网的网络招聘效果不好;　　　　2.客户A知道C人才网而且对C人才网还比较认可　　　　3.客户A经过C人才网业务员的努力说服也动心想做一次新的尝试了但是就是担心效果迟迟不肯下订单　　　　正所谓一朝被舍咬十年怕井绳问题就是有什么好的应对策略来让客户跟我们签单?　　　　我那个朋友的方法就是做好细节做更完善的方案去打动说服客户那么也请大家各抒己见谈谈你们对这个问题看待有没有更好的应对策略?相信在这个交流的平台上

2、大家会有很多思想的碰撞　　　　陈刚点评：很多人都在努力的说服别人通过说服别人来让别人接受自己的观点就象我的那个朋友一样这个在销售中是经常用到而且也是必须要掌握的沟通技巧但是让有些销售人员很困惑的就是在有些时候我们明明赢了客户让客户接受了我们的观点但是我们却丢失了客户输给了竞争对手这到底是回事呢?　　　　其实问题就出在特定的问题特定的分析正常的情况下我们需要引导客户需要让客户顺着我们的思路走需要说服客户但是在特定的沟通环境下在特定的沟通问题上我们说服客户就是在压制客户的思想把他的思想打压下去让他来接受我们的思想表面上他接受了我们的观点因为他没有好的辩证来维护他自己的观点但是

3、他从心里面对这个销售人员就产生抵触心里了所以丢失客户输给竞争对手也是理所当然的了因为竞争对手的业务员不会这样做　　　　太极中有四两拨千斤借力打力这个原理应用在销售中同样适用　　　　我们不要在任何时候都要去说服别人因为你要知道：一个人说服一个人是很难的因为这意味着让一个人接受另外一个人的观点但是有一种情况操作起来就比较容易那就是自己说服自己也就是我所说的销售中的太极原理结合我刚才讲的观点针对上面的那个问题我的应对策略就是：　　　　跟客户沟通找出在B人才网效果不好的原因征求客户意见：样做才能有好的效果　　　　业务员跟客户确认沟通内容：如果我们按照您刚才的建议去做应该就可以达到

4、您那边的招聘要求了跟客户达成共识把沟通结果整理成方案要做详细发给客户　　　　这就是典型的用客户自己的观点说服他自己　　　　有的人可能觉得上述方案跟一般人的做法没有区别其实表面上看没有什么区别很多的人做法也就是对客户表态度介绍他们会做这样做会达到样的效果真正的区别就在于你说的这些做的这些是不是客户认可的是不是客户认为能解决他问题的这才是关键所在　　　　他自己认可的而且是他自己提出来的解决方案我们做的无非就是整理归纳他自己再不接受那不等于是自己打自己的脸?