试论和谐管理对高校质量管理的作用

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1、文章编试论和谐管理对高校质量管理的作用刘丹平，吴洁(河海大学常州校区,江苏常州,213022)摘要：运用和谐管理理论，分析高校教育教学质量管理中而临的困境，论述和谐管理为高校质虽文化建设和质量目标的确立提供方法论支持，从而有助于发挥学生和教师在高校质量管理中的主体作用，最终达到学生、教师和学校和谐发展的目标。关键词：和谐管理;质量管理;质量文化;和谐发展中图分类号：文献标识码：TheRoleofHeXieManagementintheQualityManagementinCollegesLiuDan-ping,WuJie(Hohai

2、Univercity,ChangzhouCampus,Changzhou213022,China)Abstract:ApplyingHeXiemanagementtheory,analyzingthedifficultpositionfacedbycollegesintheireducatingandteachingqualitymanagement,thepaperexpoundsthatHeXiemanagementcanoffermethodologicalsupportforcollegesintheirqualityand

3、cultureconstructionandtheestablishmentofqualityaim,sothatitwillhelptogiveplaytostudentsandteachers5mainpartfunctioninthequalitymanagement,atlonglast,thegoalthatstudents,teachersaswellasschoolsdevelopharmoniouslywillbereached・Keywords:HeXiemanagement;qualitymanagement;q

4、ualityculture;HeXiedevelopment1引言党的十六届四屮全会明确提出了科学发展观和构建社会主义和谐社会的历史目标，建设“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐和处”的社会一一为我们勾勒了一个全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的美好蓝图。因此，社会各个领域都努力探索融入“和谐”因素的途径，构建各类和谐的组织成为人们共同关心的话题。教冇，作为社会的一个重要组成部分，在建设和谐社会的过程中，也在不断挖掘著和谐的目标、和谐的规则、和谐的力量。IL2]笔者认为，“和谐”在高校质量管理中更多体

5、现为一种精神、一种观念、一种态度和一种行为准则。2和谐与和谐管理2.1什么是和谐和谐，就字面意思來看，即配合得适当与匀称；从根本上说，和谐是宇宙万物存在发展的基础。“和谐”首先是由哲学家在哲学范畴中提出的，探讨的是天地、自然的统一，而后才随着社会的发展引入更广阔的社会领域，并随着科学技术的兴起、工业社会的发展、兴旺与社会异化弊端的口益暴露扩展内涵。如果把“和谐”拆分“和”与“谐”来理解，则“和”从中国倫家传统思想看，主耍讲的是人与人Z间关系的和睦、和谐、和平，并以此来实现“家和万事兴”，即达到人与口然、人与社会的“谐”。而要实现“和

6、”则必须依靠“礼”，即孔子所描绘的社会规范和法律制度，孔子认为：“道之以徳，齐之以礼”，就是要求用道徳感化世人、卅礼仪规范人家的行为。“礼”是儒家设计的政治秩序，大家都“克己复礼”，则即达到了“仁”的境界。“和”与“礼”，共同构成了儒家价值观的基础，相辅相成，“礼”要符合“和”的原则和精神，而“和”则是维持“礼”稳定的重要手段。⑶就整个历史发展来看，对和的追求，渗透于政治、经济、社会的一切领域和一切方面，是屮国传统文化的最高耍求。清华大学思想文化研究所的钱逊教授认为，儒学中的“和实生物”思想就是和谐社会的根据；“万物各得其所”是和谐

7、社会的要求；适度是达到和谐的条件；法、德、礼是和谐社会的杠杆。⑷由此看来，“和谐”在中国传统文化中是以儒家的中庸Z道为根基的。和谐所展现的适当与匀称是在不断的沟通和对话的过程中建立的，是作为一种价值追求在切磋、协商的过程中无限接近的，配合并不表示服从与妥协，匀称也并不表示等量、平均。在这一追求过程中乂分设诸多节点，引领你通向终极冃标，每个节点的连接本身也是一种和谐的构建。因此，在走向和谐的整个过程充满了探索、沟通与合作。2.2和谐管理面对传统管理的困境，我国学者借鉴中国传统管理哲学理念解读西方管理思想，提出了和谐管理理论，倡导“无为

8、而治”的最高管理境界。⑸随着科学主义、实证主义的发展，特别是系统论、控制论等理论的问世，科学管理范式受到众多管理者的推崇，那种理性、客观而程序化的管理方式高效地控制着组织的运行。但管理过程中的人不可能像机器那样有较强的确定性和町控性，