考虑决策者风险偏好的ERP沙盘模拟决策分析

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1、摘要：针对ERP沙盘模拟过程中方案设计主要依靠决策者经验的缺点，提出一种新的考虑决策者风险偏好的ERP沙盘模拟决策分析方法。通过分析市场预测确定组合方案，结合不同决策者的风险偏好，选择岀最优ERP沙盘模拟决策方案，使决策者能够有效捉高沙盘模拟经营的决策效率和效果。通过2011年和2012年上海电力学院代表队在“用友杯”沙盘比赛中的应用，证明该方法在ERP沙盘模拟决策中具有较强的实用性。中国论文网关键词：ERP沙盘；决策；风险偏好作者简介：闻卓承（1991-）,男，上海人，上海电力学院经济与管理学院本

2、科生；陆青（1982-）,男，上海人，上海电力学院经济与管理学院，讲师。（上海201300）基金项目：本文系上海电力学院大学牛创新活动项目（项目编号：JGXY-11-13）.上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金（项目编号：sdl10021）.±海电力学院实验教改项口（项目编号：20121809）的研究成果。中图分类号:F272文献标识码：A文章编号:1007-0079（2013）08-0136-02从20世纪90年代起，我国企业开始引进ERP（企业资源计划系统）对企业管理进行改造，其中ERP成功

3、实施的仅占10%〜20%,约有30%〜40%的企业只是实现了系统的部分集成，而完全失败的企业占到了一半在右，高风险是ERP应用的一大特点。ERP沙盘模拟是针对ERP设计的，以沙盘为载体，通过在沙盘上模拟企业经营以达到学生角色体验和学习ERP管理知识的实验实训平台。［1］ERP沙盘模拟将企业经营的关键环节作为沙盘的主题内容，融入不可预知的山场变化，要求学生从资源的有限性出发，通过对企业内外部环境的分析，制订战略、组织牛产、策划方案，整个过程涉及了采购、牛产、营销、配送等诸多环节。［2］由于ERP沙盘模

4、拟决策信息具有一定的不确定性，导致参与ERP沙盘模拟的决策者对方案属性值的判断很难用一•个准确的数字进行表达，决策者只能凭借着白己的经验来进行决策。在ERP沙盘模拟过程中，凭借经验来进行决策会产生很多不必要的计算，决策效率低,往往还得不到故优的ERP沙盘模拟决策方案。针对这个问题，本文提出了一种新的考虑决策者风险偏好的ERP沙盘模拟决策分析方法，在市场信息预测分析的基础上得出备选方案，结合决策者血对风险时的不同偏好选择出故优ERP沙盘模拟决策方案，使决策者能够有效提高沙盘模拟经营的决策效率和效果。—

5、•、决策分析心理学中对决策的定义是：决策是人类、动物或者机器根据自己的愿栗和信念选择行动的过程，［3］心理学对决策的定义强调了决策者在决策中的主导作用。从企业管理角度來看,决策是企业为有效地组织现有的生产经营活动，合理利用经济资源，以期取得最佳经济效益,实现企业经营目标的重要手段。对于企业來说，一个好决策的产生以及-•个正确经营方案的确立，必须耍有可靠的市场信息分析以及对企业生产技术、产品构成等一系列影响企业竟争力的各方而迓行综合分析。决策分析是指为达到一定廿标在多种备选方案中，选择并实施一个最优（

6、或较优）方案的过稈。决策分析过程一•般分为四个主要步骤：一是形成决策问题，包括提出方案和确定目标；二是判断自然状态及其概率；三是拟定多个可行方案；四是评价方案并做出选择（见图Do二、ERP沙盘模拟的决策分析过程凡事预则立，不预则废。在ERP沙盘模拟过程屮，事先推演出一套好的决策方案•至关重耍，也是影响ERP沙盘模拟比赛成绩的主要方血。一套好的方案需要具有以下特点：一是具备一定的町行性。方案推演到第四年得出结果时，现金和权益均不为负，这是方案可行的最基本的要求。二是抗风险性。不同的产品组合和生产线会产

7、生不同的风险程度，方案推演的过程屮要留有一定的抗风险能力，使得方案有能力承受因为操作失•误所带来的损失。三是高收益性。一套健全的方案需要有一定的抗风险性，但同时也要有一定的收益性，一些推演至第四年后收益增长仍然很少的方案同样也没有实施的必要。因此，可以通过对市场因素预测的分析、竞赛规则的理解、模拟团队的偏好等众多因素进行综合分析，最终整合而成一套完整的经营方案。在ERP沙盘模拟过程中，决策者制定方案首先要根据大赛所发的市场预测來分析市场的风险和可能产生的利益情况；然后需要设计确认产品组合，利用穷举法

8、得出所有产品组合，根据帀场的分析结杲和不确定型决策分析方法，预测到每年可卖出的产品数，从而淘汰、筛选掉风险过大或没有收益的产品组合；最后决策者根据所确定的产品组合和币场风险分析得出的结果来决定产品线的设置，从阳经过常规推演得出一套可行的方案。然而，大多数决策者在市场预测时通常会有一个共同的问题，就是对市场需求的分析往往缺乏全血、系统的观点，分析往往过于片而、草率，导致训场预测的结论在一定程度上偏离了决策者的预想和隐含的爭实。通常ERP沙盘模拟一共进行六年，前三年企业都