浅谈项目总监的“组织协调”工作

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1、浅谈项目总监的“组织协调”工作【摘要】：我国实行总监理工程师负责制，总监是实施监理工作的核心人物，在监理中处于中心位置，如何做好“组织协调”工作，要保证项目目标顺利实现，组织协调工作最为重要，也最为困难，是监理工作能否成功的关键，它是做好工程建设监理工作的一个重要内容关键词：项目总监；组织协调；业主；承包商；方法：近年來，随着我国T程建设法律、法规和工程监理制度的不断完善，建设丁程监理的范围由“三控、二管、一协调”工作已进一步提升为“三控、三管、一协调的”工作。我国的建设监理实行总监理工程师负责制，总监是实施监理工作的

2、核心人物，在监理中处于中心位置，如何出色完成业主委托的“三控、三管、一协调的”工作任务，取决于总监的素质、技术能力和协调能力。众所周知，有工作就必然会产生矛盾，有矛盾就需要协调。协调是“三控制、三管、一协调”工作主要组成部分，组织协调——它穿贯于建设工程实施及其管理整个过程之中，为了顺利实现建设T程系统目标，必须重视协调管理,发挥系统整体功能，在建设工程监理中，要保证项冃的参与各方围绕建设工程开展工作，是项目目标顺利实现，组织协调工作最为重要，也最为困难，是监理工作能否成功的关键，它是做好工程建设监理工作的一个重要内容

3、。做好协调工作不仅需要监理人员的专业技术水平，理论素质，政治责任心、同吋，还需要组织协调能力、协调方法和技巧，它是对总监丁程师的素质是…个全面的检验。总监理T程师在施工阶段需要协调的有以下儿种关系：项冃监理机构内部协调；监理与业主关系的协调；监理与承包商关系的协调；监理与设计单位关系的协调；监理与政府部门及其他单位关系的协调，这些关系有吋候相互渗透、复杂、多变。怎样做好才能使这些关系融洽和谐呢？总监应做好如下组织协调工作：一、项目监理机构内部协调1、项目监理机构内部人际关系的协调：项冃监理机构是有人组成的工作体系，工作

4、效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监理工程师应首先抓好人际关系的协调，激励项冃监理机构成员。(1)在人员安排上要量才录用。根据每个人的专长进行安排，做到人尽其才，注意人员之间能力的互补和性格互补，人员配置尽可能的少而精，防止不胜任和忙闲不均的现象。(2)在工作分工委任上要职责分明。每个岗位制定明确的目标和岗位责任制，使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专责，同时明确岗位职权。(3)在成绩评价上实事求是。每个人员工作成绩都希望得到肯定，要发扬民主作风，实事求是的评价，以免人员无功自傲或有功受屈，打消工作热情

5、，失去工作信心和希望。(4)在矛盾协调上要恰到好处。人员之间的矛盾总是存在，一旦出现矛盾就应该进行沟通协调，要多听取项目监理机构人员的意见和建议，及吋沟通，是人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作氛围之中。2、项目监理机构内部组织关系的协调：项目监理机构是由若干专业组组成的工作体系。每个专业组都有自己的目标与任务。如果每个子系统都从建设工程的整体利益出发，理解和履行自己的职责，则整个系统就会处于有序的良性状态，否则，整个系统便处于无序的紊乱状态，导致功能失调，效率下降。3、项目监理机构内部需求关系的协调：建设工程监理实

6、施中有人员的需求、实验设备需求、检测仪器需求等而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重要。主要做好以下两个环节：(1)对监理设备、材料的平衡。(2)对监理人员的平衡。抓住调度环节，注意各专业监理T程师之间的配合、配备、衔接等问题。二、监理与业主关系的协调监理实践证明，监理目标的顺利实现与业主协调的好坏有很大关系。我国长期的计划经济体制使得业主合同意识差、随意性大，主要体现在：一是搞“大业主、小监理”管理模式，对监理工作干涉多，并插手监理人员应做的具体工作。二是不把合同中规定的权利移交给监理单位，只是监理工程有职无权，发

7、挥不了作用。三是科学管理意识差，在建设工程冃标上压工期、压造价，给监理工作的质量、进度、投资控制带来困來。因此，与业主的协调是监理工作的重点和难点。总监应从以下儿个方面入手：1、首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。对未能参加项目决策过程的总监，必须了解项目构思的基础、起因、出发点，否则可能对监理目标及完成任务有不完整的理解，会给他的工作造成很大困难。2、利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解，主动帮助业主处理建设工程中的事务性T作，以自己规范化、标准化、制度化的T作区影响和促进双方T作的协调-致。

8、3、尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。尽管有预定的目标，但建设T程实施必须执行业主的指令，使业主满意。对原则性的问题，可以釆取书面报告等方式说明原委，尽量避免发生误会，以使建设工程顺利实施。三、监理与承包商关系的协调监理T程帅对质量、进度、投资的控制都是通过承包商的工作来实现的，所以做好与承包商的协调T作是监理T程师组织协调