管理学模拟卷（二）

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1、浙江师范大学《管理学》试卷二一、单项选择题（每小题1分，共5分）1.人际关系学说的创始人是？（）A乔治•梅奥B泰罗C法约尔D彼得・徳鲁克2.控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（）A制定计划、衡量绩效、纠正偏差B确立标准、目标管理、纠正偏差C制定计划、纠正偏差、反馈信息D确立标准、衡量绩效、纠正偏差3.某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（）A经济人假设B自我实现人假设C社会人假设D复杂人假设4.管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（）A任务型的领导方

2、式B乡村俱乐部型的领导方式C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式5.管理学界有三位泰斗，分別被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“竞争战略之父”,其中，“现代管理之父”是指（）A彼得・德鲁克B弗雷德里克・温斯洛・泰罗C迈克尔・波特D哈罗德•孔茨l.A2.D3.B4.C5.A二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，每小题2分,共10分）1.部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）A职能部门化B产品或服务部门化C地域部门化D顾客部门化E流程部门化2.双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列

3、因素中属于激励因素的有（）A工资13人际关系C升迁D先进个人E扣奖金3.下列描述中，哪些不是决定企业之间是合作述是竞争关系的根本原因？（）A生态位（Niche）是否重叠B企业成为行业领导者的愿望C企业的使命D企业家个人的品质E企业的成长阶段4.领导的功能是指领导者在领导过程中发挥的作用，具体包括（）A计划功能B组织功能C激励功能D协调功能E控制功能5.核心能力（CoreCompetence）是指组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，核心能力的内涵包括（）A核心能力依附于企业家B核心能力有价值C核心能力是异质的D核心能力很难被模仿E核心能

4、力很难被替代1.ABCDE；2.CD；3.BCDE；4.BCE；5.BCDE三、判断题（正确请在（）内画"，错误请在（）内画X,每小题1分，共10分）1.管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。从合作博弈角度，这两种强化都是必要的，但以正强化为主。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（）2.最佳的陣弈规则是先合作，然后一报述一报。（）3.分部型组织结构（DivisionalStructure）适合小型企业，适合相关多角化业务；矩阵型组织结构（MatrixStructure）适合大型企业，适合非相关多角化业务。（）1.管理的弹性原则主要

5、是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，他是权变管理原理在管理活动中的体现。（）2.四川长虹电子集团公司多次成功运用价格战，夺取了市场主导地位。从竞争远视角度，这是一种高阶竞争（HigherOrderCompetition）策略；从博弈论角度，这是一种正和博弈（）3.稳定的组织结构是管理系统正常运转的先决条件。稳定的管理能级结构应当是倒三角形，或倒宝塔形。（）4.管理包括对内管理（Administration）和对外经营（Management）。对内管理的目标是在员工满意/忠诚的棊础上创造顾客价值;对外经营的目标是在顾客满意/忠诚的基础上创造企业价值。（）&组织

6、层级是指从最高的管理层到最低的工作人员之间的层次数目；管理幅度是指上级主管能够有效地管理其直属下级的数量。（）9.当徳才不能兼备时，企业应该使用能人担任正职，使用仁人担任副职。因为仁人担任部门正职不能保证过程愉悦，结果双赢。（）10.1954年，彼得•徳鲁克最早提出了目标管理的概念和方法。目标管理是综合了以工作和以人为中心的管理办法。（）1•X；2.V；3.X；4.V；5.X；6.X；7.V；8.J；9.X；10.V四、填空题（请在内填写正确答案，每空1分，共10分）1.亨利•明茨伯格的研究认为，管理者扮演着10种角色，这10种角色又可进一步归纳为3大类，即角色、信息角色和角色。2.管

7、理学意义上的组织，指按照一定目标和程序而组成的一种权责角色结构（Thestructureofroles）。组织包括四要素，即、、负责和组织系统图。3.根据竞合（竞争、合作）博弈结果的损益，可以把博弈分为三种，即双赢的博弈、得失相抵的陣弈以及得不偿失的闿弈。4.一般来说，人员招聘的途经无非两条，即和。5•团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。它是山具有共同的一种介于组织与个人之间的人群集合体。1•人际，决