浅谈市场营销中的“案例教学法”

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浅谈市场营销中的“案例教学法”市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学中，对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。市场营销学“案例教学法”市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。要把这门课程传授给学生，使学生既能牢牢掌握理论，又能在实践中灵活运用，激发创新意识的教学目的，就要求市场营销学教师不断摸索与总结、设计市场营销学课程的教学模式。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学屮，对提高市场营销学课程的教学质量具冇重要作用。一、“案例”的定义所谓“案例”，是实践活动中发生的带有普遍性、代表性的典型事例，它反映一个问题、一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程，通过对这些典型事例的分析，提出解决问题的办法和思路。在教学屮，就是把“一个有关经营者所面对的典型商业问题的记录，以及决策时所依据的环境背景、各种主张及偏见，并将此真实、具体的事件呈现给学生供其分析、讨论，并做出最终决策。”案例教学为学生创造了接触和解决实际问题的机会。它通过提供一个具体的企业管理的场景，让学生以管理者的角色対企 业经营实务进行决策，使学生有机会了解现实中企业需要解决的问题，以及应该如何去应对。二、市场营销学案例教学的必要性市场营销学课程的教学耍适应时代发展的需耍，不断探索有利于培养学生的创新意识与实践能力的教学模式。“案例教学法”可以有效地提高“市场营销学”课堂教学的针对性和实效性，通过对“案例教学法”教学的理论与实验研究，完成“市场营销学”教学模式的更新。即由传统封闭型向现代开放型转变，把“要我学”变成“我要学”，从面在“市场营销学”教学中实现学生知识、能力、技能协调同步发展。1、案例教学既能巩固学生所学的市场营销理论知识、又能实现理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力市场营销案例教学与传统教学不同，它将企业营销的书面描述即案例呈现给学生，让学生进人企业营销情景现场，探寻企业成败的经验和教训,提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。2、案例教学有利于培养学生解决问题的能力，有利于培养学生的创造性思维案例教学法不是去寻找正确答案的教学，它所重视的是得出结论的思考过程及解决问题的方法，因而可以不断培养、提高学生分析和解决问题的能力，乂因其倡导多向、发散型的思维方式，不求唯一答案，不求集合效应，因而、可以充分培养学生的创造力和想象力3、案例教学是互动的教学，使学生变被动听讲为主动参与，有利于 调动学生积极性和主动性，有利于提高学生的语言文字表达能力案例教学锻炼学生以“当事人”身份，身临其境地解决问题，并在不圆满的条件下作岀自己独立的决策，从而可以不断调动学生的积极性和主动性。另外，在案例教学中，学生通过课堂辩论、编写发言提纲及撰写案例分析报告逐步提高了语言文字表达能力。三、影响市场营销案例教学的主要因素营销案例教学法在应用中能否达到理想的效果，受许多因索的制约。1、案例的质量。案例的质量问题，不是指案例本身有质量问题，而是指针对不同层次的学生它是否适合。中专学牛营销案例的选择，要紧密结合所学基础理论知识，做到难易适度，既不能太易，也不能搞得学生毫无思路。2、任课教师素质。营销案例教学对教师的要求是既要懂得营销理论,还有要有实战经验，即“双师型”的教师。冃前中等职业学校的教师普遍是冇理论，缺乏实践经验和技能，这导致了案例教学屮脱离实际的理论过多，实战技能过少的现象，从而导致了学生参与意愿不强、课堂教学乏味,影响了案例教学的实际效果，也有悖于中等职业学校侧重于培养具有实际操作技能的应用型专门人才的教育定位。3、学生自身水平。在案例教学过程中，教师只是引导者，学生则必须扮演一个积极参与者的角色。因而，学生自身综合水平的高低对教学效果影响较大。目前，一些中等学校的学生确实存在着学习主动性不够、参与意识不强、习惯填充式的教学等现象。所以，要想很好发挥案例教学的功能，学生自身的一些传统的学习习惯也必须改变。 四、提高案例分析教学的方法1、加强教学案例选择的针对性。教师要根据市场营销课程的教学内容要求，精心选择适当的案例，结合理论予以分析。在案例选择上要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖，重在要冇利于学生思考、讨论和参与。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论，否则会适得其反，到时造成尴尬局面。好的案例可以给学生充分的想象空间，以及有可讨论的着眼点。2、培养一支“双师素质”教师队伍。教师应当具备“双师素质”，才能使案例教学组织引导得好，效果发挥得更好。“双师素质”的教师不仅仅是案例教学的耍求，更重要的它是关系到中等职业学校教育教学质量的一个重要指标，是中等职业学校可持续发展的重要力量。目前，中等职业学校“双师素质”教师比例逐年提升,但离实际教学水平要求还有一定差距，必须采取切实可行、积极有效的措施，真正提高教师的理论和实践教学能力，走校企结合的道路。3、教学评价注重学生的职业能力。教育教学应注重考察学生的职业技能水平和实践能力，这是中等职业技术教育培养目标的要求。传统的教学评价主要以单一的书面考试为主，中等职业教育的教学评价应在考试的同时，增加对学生专业技术水平和职业能力的考察。考察方式可灵活多样，可采用笔试、口试、实际操作、技能测试等，时问上也可分阶段进行，不必全部等到期末。教学评价体系的转变，必然引导广大教师、学生山原来的只重视期末书向考试转到既注重理论又注重实践教学上來，从而也可以调动学生的参与教学的积极性。注 重职业能力培养的案例教学，其各环节作为总体教学评价的组成部分，必然会得到很大的提高。实施案例分析教学法，推动了教学革新，改变了传统教学模式，为学生提供了更加冇效学习的良好环境，它不但可以运用现代化教学手段对知识进行综合演练，而且在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用，乂体现了学生的主体作用，充分地展示现代职业教育“以能力为本”的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。