浅谈如何培养复合型秘书人才

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1、浅谈如何培养复合型秘书人才摘要：现代企业尤其是中小型企业需要复合型秘书人才，本文就秘书专业学校教育如何培养复合型祕书人才以及祕书专业学生和祕书工作从业人员如何自我培养成为复合型秘书人才做了初步的探讨。关键词：复合型秘书学校教育秘书专业谈到“复合型秘书”，我们不得不谈谈“秘书”的含义。事实上，人们对秘书的含义概括有多种多样的说法。据统计，在国内出版的上百种祕书学教科书和祕书工作论著中，概述秘书定义的就有几十种。目前新出版的秘书上岗资格考试全国通用秘书学教材，它综合了以往各说之长，重新给秘书下了一个定义。狭义的“秘书”定义是「'专门从事办公室程序性工作，协助领

2、导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。”广义的“秘书”定义是：“位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务、办理文书，联系各方，保证领导工作正常动转，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手”。在此基础上可以概括出“秘书是为领导工作服务的办公室人员，是领导的参谋和助手”。企业总希望聘用最少的人，花尽可能少的钱，达到所期望的效果。尤其在中小型企业及私营企业中，分工不是很明确，这样的意图显而易见。老板毕竟是商人，总是以盈利为主要目标。有些不是常用的岗位，索性就不投放人员。所以，做秘书工作的人经常要顶替做这些空缺的工作。但是对企业而言，它却少

3、支出了开销。例如，大多数的人事管理或是翻译都是由秘书兼做的。而现代企业大约80%是中上型的私营企业。由此可见，现代秘书不再只是做一些打字、收发、接待等简单重复的普通工作，而应具备多方面的才能和知识。现在，祕书素质的高低多少影响着领导的决策和企业的发展方向。所以现代企业都十分渴求综合素质优秀的复合型祕书人才。例如：具有较强的英语会话能力，翻译能力；较高的电脑及文档处理水平；具备一定的交际才能；会驾驶；懂得一定的法律、财务、外贸、人力资源管理等知识。只有具备多方面才能的秘书，才有可能成为领导的参谋和助手，帮助领导做一些决策；才能适应现代企业的发展。复合型祕书口

4、语化讲就是“多面手”。现代社会对人才的需求不再局限于单一的专业，复合型人才（也就是一专多能型人才）越来越受到企业的青睐。那么，具备哪些知识才称得上是复合型秘书人才呢？如何才能使自己成为复合型秘书人才呢？在培养复合型秘书人才方面，作为学校又应该做哪些努力呢？作为复合型祕书人才应该具备的各方面知识，概括为以下几点：首先，秘书应有广博扎实的文化基础知识。基础知识是秘书工作者知识结构的“重中之重”。秘书工作的综合性，决定了秘书人员应该是“通才”“杂家”。因此,对秘书的知识要求不一定要深，但要广。这里所说的文化基础知识概括地说可分为两类：一方面是社会科学基础知识，即

5、相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、化学、数学、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物知识，还应懂得一点工农业生产和科技常识。这些文化基础知识都是在学校里学到的。教科书上也满是这些。这些都是理论知识，它只是其他知识的铺垫。一般高中毕业都能掌握这些基础知识。其次，秘书必须具有专业知识。专业知识包括两个方面：一方面是作为祕书人员都应该具有的祕书专业知识，包括：应用文写作知识，文书制作和文书处理知识,档案保管知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，资料工作和信息科学知识，保密工作知识等。秘书工作质量高低，很大程度上取决于秘书对这些

6、专业知识的掌握和运用程度。另一方面是祕书人员所在工作部门及行业的专业知识。在某一行业或部门工作的秘书就必须熟悉本行业或本部门的业务知识。比如，供职于做家纺产品的企业，那么就应了解和掌握纺织方面的知识，供职于做电子产品的企业，那么就应了解电子方面的知识。专业知识一般我们都是在大学学习中得到的。专业课质量直接影响到以后工作的质量。对于专业课，我们应打造夯实的基础，不放过每一个小细节。专业知识扎实，那么工作能力也会相应得到加强。再次，秘书还应具备相关的知识。相关知识是秘书人员为适应时代的需要，不仅在行政工作，文字方面起作用，而且在经济工作和其他领域起作用应具备的

7、知识则秘书人员知识结构中较高的层次。主要有：经济学、法学、社会学、心理学、公共关系学、传播学、领导科学、行政管理学、企业管理学、统计学、计算机科学等。学习这些知识可以使祕书人员从更广阔的领域去从事秘书工作。实践表明：秘书工作涉及面很广，要经常处理上上下下，方方面面的工作关系和人际关系。企业秘书应特别掌握经济合同法、企业法、公司法、劳动法及相关的法规、规章，以便于工作的开展。秘书多阅读些中外文学作品，可以提高对社会生活的认识能力，审美能力，培养高尚的情操。每天花时间阅读一些报刊，从中吸取营养和国内外大事，更是一个秘书人员应养成的好习惯。中国加入WTO,作为企

8、业祕书更应多了解外贸知识，以备不时之需。以上说了那么多应具备的知识