浅谈QC小组活动的深入推进

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1、浅谈QC小组活动的深入推进浅谈QC小组活动的深入推进我国的QC小组活动在推行之初，由于处于计划经济条件下，依靠行政发动、组织和鼓励，得到迅速发展，取得了显著的成效，引起各方的重视和关注。但是，随着改革的深入，社会主义市场经济体制的逐步建立，市场竞争的加剧，企业在以追求产量。产值增长为目的转变为追求利润最大化为目的的背景F,如何认识QC小组活动在市场经济条件下的作用，如何深入推进QC小组活动就显得非常重要。一、正确认识QC小组活动在市场经济条件下的作用，是深入推进QC小组活动的前提和基础在市场经济条件下，由于市场竞争激烈，企业不得不进行内部改革，如体

2、制改革、产品结构调整、人员调整等。现实中，不少企业忽视了QC小组活动，甚至完全停止了QC小组活动，究其原因，在于这些企业对QC小组活动在市场经济条件下，对企业适应市场竞争，取得良好经济效益方面是否有作用、有多大作用，没有正确、清醒的认识，因此，也就谈不上深入推进的问题。1.QC小组活动是实现企业改革口标的重要手段之一企业改革的方向是按“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求建立现代企业制度，达到适应市场竞争，并不断发展的目标。耍达到这一目标，关键在于提高员工的索质，激发员工的积极性和创造性，使员工自觉、主动地为企业的发展出谋划策，这些正是Q

3、C小组活动能够充分发挥作用的方而。QC小组活动还能改善人际关系，增强团队精神，以达到增加企业的凝聚力的作用。因此，QC小组活动是实现企业改革目标的重要手段之一。2.QC小组活动对于增强企业竞争力起着重耍作用一方面，市场经济的核心是竞争，竞争的焦点是质量和价格。产品质量的好坏、价格的高低在很大程度上体现了企业的市场竞争能力。因此，企业要增强自身的竞争力，就必须生产岀物美价廉的产品。产品质量得到了不断改进和提高，市场占有率不断扩大；生产成本逐渐降低，经济效益才会逐步提高，而改进质量、降低消耗，提高经济效益正是QC小组活动的宗旨。通过开展QC小组活动，能

4、有效的持续改进产品质量、工作质量、提高生产效率。降低各种消耗，从而起到增强企业竞争力的作用。另一方面，以TQM的产生和发展來看，它是在总结企业竞争的成功经验的基础上产生的，又是出于竞争的需求和管理的科学性而发展起来的，说TQM是市场竞争的产物一点也不为过。而作为TQM的重要组成Z—的QC小组其对于企业在市场竞争屮能起到重要作用也就不言而喻了。二、适吋有效的培训是深入推进QC小组活动的保证1.进行多层次的培训，保证QC小组活动的持续开展由于激烈市场竞争的原因，企业的人员变动较原來频繁，特别是国有企业，许多都面临人员下岗分流问题，一些老的有经验的QC小

5、组活动人员离开了企业，一些新的员工进入企业工作，而这些新进员工大多数没有QC小组活动的有关知识，极易造成企业QC小组活动人才青黄不接，使其无法推进。此时，适时的培训就显得特别重要。一方面，对新进员工进行QC小组活动基础知识培训，使他们掌握有关的基础理论和活动方法，以维持QC小组活动的普及程度；另一方面，要及时进行QC小组活动的骨干培训，重新形成一批能起到带头、组织、指导和培训作用的QC小组活动中的屮坚力量，使得企业QC小组的活动的质量和效果不受影响。2.采取多种培训方式，确保培训的有效性对于新进人员的培训可采取集中授课、在实践中学习、成果交流等方式

6、进行。对于活动开展较差的QC小组可采取“一帮一”的方式，由开展得好的小组进行指导培训o对于活动骨干可采取送外培训、参加企业间活动交流等形式进行培训。总之，培训方式的多样化，不但易被受训人接受，而且能起到好的效果。三、科学的目标管理是深入推进QC小组活动的重要方法QC小组活动存在选题困难的问题，分析其原因，在于基层QC小组对于活动目标不明确，而且开展的课题大多数是针对已发生的质量问题进行的，还停留在事后控制的质量管理水平上，QC小组活动就象救火队一样，显得很被动。改变这种状况，就要实行科学的目标管理。企业将顾客（用户）的需求和企业发展的条件转化为量化

7、的、可检查的生产经营目标和质量目标，层层分解下达到班组和个人。这样，基层QC小组的活动目标就明确了，围绕冃标的实现开展活动，选题难的问题也就迎刃而解。同时，由于各基层小组的目标均是为了保证企业总目标的实现，因此,企业的QC小组活动就形成了一股合力。另外也改变了原来的被动局面，使得质量管理工作由事后控制转变成预防控制，提升了企业管理的层次。四、与IS09001标准的融合是深入推进QC小组活动的重要途径IS09001标准的贯标在各行各业搞得轰轰烈烈，同时人们也渐渐意识到1S09001标准与全面质量管理的关系是互为补充、互有长处的。因此，与IS09001

8、标准的建立和实施有机的结合起來，是深入推进QC小组活动的重要途径。一方面,IS09001标准中如“顾客满意”等重要的管理思