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时间:2019-11-19
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1、校长刘强东:如何管理75000人 校长刘强东:如何管理75000人?企业都是从小一点点的变大的从一开始的几个人到后来的几千甚至是上万人如何管理就成为了一个我们不能不去面对的问题管理是狼性还是人性如何选择忠诚度高的员工这些都极大的考验了领导者的能力校长刘强东:如何管理75000人四个创新原则可能你听都没听过 一、公司人“废铁”“铁锈”理论 给大家分享一下京东公司的内部表格:叫能力价值观体系这是京东的第一张管人的表格最重要的表格也是我们选人、留人包括辞退其实用的都是这张表格校长刘强东:如何管理75000人?横轴为价值观纵轴为能力如果把一个人用量化标准
2、评分这是0分这是100分的话对所有的员工进行分类你发现有这样几类: 第一类能力(也就是业绩和绩效很一般)得分很低;价值观的匹配度也很低(在试用期三个月之内一个人的所有行为都是被他价值观所左右的校长刘强东:如何管理75000人?三个月之内对他日常工作的言行观察基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少)在内部就称之为废铁这样的员工在招聘的时候一般不要这是在你面试的时候把废铁弃掉要不然没有任何的业绩价值观跟你公司不太相符 第二类价值观跟公司非常匹配但是他的能力绩效就是不达标这类人我们称之为铁对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会
3、校长刘强东:如何管理75000人?如果给完转岗之后还是不行因为公司不是一个慈善机构面临生存压力公司要请他走 第三类公司80%的员工能力价值观都在90分之间我们称之为钢这是公司核心的员工主体一般来讲正常的比较稳定的结构是占80%校长刘强东:如何管理75000人?当然还有员工非常强价值观和公司价值观匹配度非常高能力也非常好这类人我们称之为金子稳定的结构占20%也有可能是技术人员不一定是管理人员 第四类能力非常强业绩非常好但是他的价值观跟公司不匹配这类人最难对待各个老板都不太好定夺我们称之为这类人叫铁锈我们第一时间要干掉的就是铁锈比废铁还要糟糕 为什么
4、?废铁的能力不行价值观不行没有关系;铁锈有腐蚀性能力强这种人会成为群体的领导口才很好又有能力校长刘强东:如何管理75000人?有一天他对你公司进行破坏的时候铁锈会造成很大的破坏和杀伤力铁锈百分之、一分钟、一秒钟不管公司业绩有多大的损失我们一分钟都不留宁愿职位空着宁愿这一块我不做我也不让铁锈在这里当然这种人能力强隐藏性很强发现不了他的价值观跟你有什么重大的不同 这就是我们公司选人和用人非常重要的表格每年我们所有公司中高级管理人员副总监以上都要做一次360度考核校长刘强东:如何管理75000人?包括他的能力一年连续四个季度的业绩拿出来得分通过360度访谈对他的同
5、级别的上级和所有的下属都进行访谈以及无记名打分投票的方式 为什么金子20%?钢是80%?很多公司进行十多年的打拼包括京东人都是在增长的时候有一天公司业绩增速放缓上市之后、成功之后这家公司的金子太多了校长刘强东:如何管理75000人?金子太多是不稳定的结构会影响公司发展薪水等等都是有限的导致很多金子出去创业纷纷被拉走 如果说金子只有1%管理团队会出现很多问题经常出事如果说这家公司财务出了事人出事各部门出事往往是这家公司的金子占比类过低造成的校长刘强东:如何管理75000人?如果说高管纷纷离职说明这家公司的金子太多了也就是你的现金、奖金、各种资源股票支撑的
6、是20%的金子二八规则在世界上是存在的人才结构也是80%的钢和20%的金子是相对稳定的团队结构 二、ABC原则 把人选了之后人事权之后是授权管人管?谁管谁?一个管法?我们第二张表格叫ABC原则就是我们HRABC比如说我们每个工作日集团公司支出六个亿其实每周现在两三张表格校长刘强东:如何管理75000人?什么叫ABC呢?按照级别C汇报BB汇报A两级人事权C是加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定比如说我只能管公司副总裁比如说招一个总监都不要经过我面试对于升职、加薪、授权包括辞退等等我都不知道但是我们公司设立CEO这是我知道的所以按照ABC来讲我是A子
7、公司下面的副总裁属于公司的C 这样就是为了避免一个人说了算同时旁边还跟着HR也就是说业务部门说A和B这个人可以加薪校长刘强东:如何管理75000人?HR为什么在旁边?没有提名权HR是可以审核不可以跳过A或者B决定给C升职给他涨工资HR没有这个权力对C的提名都是A和B一块A不可以跳过B给C加薪和升职HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力 三、管理人的8120原则 第三张表格就是公司的8120原则就是我们管人的一张表格我们认为一个管理人员最佳的管理数是8到12个人让他能够有足够的时间思
8、考想战略同
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