HR智慧：用“特别待遇”留住人才

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1、HR智慧：用“特别待遇”留住人才　　　　在人力资源领域实施标准化的福利和工作要求的时代正在消亡为了挽留宝贵的人才公司需要适应各种各样的文化和时代特征特别待遇这一具有创新性的福利项目开始成为众多企业的宠儿　　　　每次买手机、家电Tony(化名)都会去同一家苏宁电器倒不是这家电器商场离家或公司近而是在这里他可以享受到苏宁的VIP待遇　　　　IBM中国区的每一位员工都能享受到和Tony一样的待遇这项特别的福利待遇对于绝大多数IBM员工来说可以满足他们的个性化需求——不但在购买手机、家用电器方面节省了一笔钱还能享受到苏宁电器提供的超值服务这是一项看似投入巨大的福利实际上

2、IBM并没有花费多少他们用自己的服务与苏宁电器置换而苏宁电器也乐得通过这项举措吸引更多像IBM这样的年轻白领来店消费对双方而言这是一项双赢策略　　　　特别待遇的“特别”之处?　　　　在人才越来越紧俏的时代世界各国的企业想尽办法去吸引适合自己的人才进来即便不能聚集相当数量的人才起码也不应该流失掉现有的人才　　　　很显然现在的员工已不比上个世纪甚至都不像十几年前那样容易被“招安”了80、90后们需要的不仅仅是企业提供真金白银和诱人的培训除此之外还应当有“炫”一些、“酷”一些的福利待遇这样才显示出他们的与众不同也才有在同类中炫耀的资本　　　　于是“特别待遇”开始被越来

3、越多的企业关注什么是特别待遇?来自怡安翰威特的高级资深顾问杨军给出答案“通常我们将公司的薪酬福利体系分为薪酬、法定福利、补充福利、非税收优惠计划等几个方面特别待遇是非税收优惠计划里的一小部分位于金字塔顶端”　　　　一般而言特别待遇的钱都花给了高管或特别的员工目的是为了有效激励高管带领员工为公司做更多贡献　　　　福利的形式基本一样特别待遇关键在于它的“特别”它的资源是有限的针对的群体也是细小的比如有些待遇可能只给到十几位高管或二十几位核心的员工因此特别待遇并非十分的“慷慨”除非它的成本非常低廉　　　　按照BusinessDictionary.的解释“特别待遇”(p

4、erks)是“雇主为员工提供的除了工资和福利以外的特殊待遇”可能包括“公司提供的汽车、假期、预留的停车位、宽敞的办公室、私人晚餐、盥洗设施等等”在国外特别待遇已被众多企业作为一项激励和吸引人才的方式而广泛、长期的开展甚至有专门提供特别待遇服务的外包公司在中国企业里其实也不缺少此类特别待遇只是作为“特别待遇”的概念并没有被广泛传播　　　　Betterworks便是为企业提供此类福利外包服务的公司该公司致力为那些新生的、小型企业的快速发展保驾护航其联合创始人兼CEO佩齐克雷格(PaigeCraig)在xx年11月的加州圣莫尼卡创办了这家公司希望在为企业吸引并留住人才

5、方面有所建树　　　　Betterworks为企业留住人才的主要方式是提供一些额外的激励机制在这之前需要对现有的员工激励措施进行一个摸底就像大宗采购前需要登录大超市的价格查询系统做做功课一样　　　　按照克雷格的经验员工们对现金的渴望并不是那么激烈反而希望有一些额外的小惊喜所以小小的经常性的奖励非常重要比如一起去公司附近的Equinox健身俱乐部消遣消遣找家还不错的餐厅小聚一回等等可能比单纯地奖励一天假期更让员工开心　　　　Betterworks公司为企业提供一个平台让企业领导者在很短的时间内制作出合理的福利计划今年4月Betterwork与洛杉矶当地的200家商铺

6、达成了合作为这些合作伙伴的3200多名员工提供额外激励计划知名图片公司GettyImages以及视频网站Hulu也是其客户　　　　中国本土化的特别待遇　　　　“特别待遇对帮助企业留人还是有帮助的只是不同企业应根据不同文化因地制宜特别待遇不是雪中送炭而是锦上添花特别待遇做的好员工忠诚度相对会得到提升”在杨军的观察看来中国的一些民营企业在物质留人方面已经做的相当好了无论是给高管丰厚的薪水还是股票期权都是最高的比很多外资企业都高“但现在令企业感到头痛的是情感和精神留人这将会是一个趋势而以往中国企业特别是本土民营企业很少关注这一领域”　　　　的确外资企业在这方面已经系统

7、化了他们在很早就开始将精力放在了人才的选育用留上但中国民营企业在这方面也有不可比拟的优势具体表现是其灵活性我们看到当越来越多的外企高管开始跳槽到民企时一方面是看中民企的福利待遇另一方面是它较为灵活的福利这是外资企业做不到的例如国内某连锁家电企业它可以让高管在本地担任政协委员、人大代表这是企业带给他们的个人荣誉高管也乐意融入这种生活员工的子女教育也是问题尤其是外派员工在外派地难以享受到公立教育一些企业便考虑动用公关手段去为员工解除这些后顾之忧　　　　正被炒的火热的火锅连锁店海底捞可以算作是中国草根企业的代表海底捞创始人兼董事长张勇懂得如何用最少的钱招到最合适的人这

8、家餐厅亦是外来务工者、“