官池镇支局树形象建小家汇报材料

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1、官池镇支局树形象建小家汇报材料　　在县局的正确领导下我支局坚持以科学发展观为指导以邮政形象建设工程为契机围绕“树形象建小家”活动内强素质外塑形象采取各种有效的方式激发员工的积极性既活跃了职工的业余文化生活又有力地促进了各项工作的顺利开展现就具体做法汇报如下：　　一、定方案抓落实　　“树形象建小家”活动是省、市、县局落实“三个关爱”精神、提高职工主人翁意识、促进业务发展的重要举措为搞好此项工作我们确立了“建家就是建企业、建家就是建队伍、建家就是建形象”的工作方针并落实专人负责此项工作制订了创建和实施工作方案做到认识到位组织到位人员到位　

2、　二、塑形象强素质　　在今年形象建设工程中我局新建了办公楼、全新装修营业部、改进现有硬件设施并安装了自动取款机极大方便了群众使我局服务能力得到全面改善并安装太阳能热水器1个配置办公桌椅16件全面规划院落部局、对营业场所的电路进行了全新合理布局通过整治对外形象焕然一新院内环境整洁温馨1　　职工精神面貌焕发邮政在当地形象得到了全面提升　　建立健全了内部管理制度和各种登记统计全面反映支局经营活动为提高职工素质利用班余时间组织职工开展各种学习活动学习《中国邮政报》、《陕西邮政报》等报刊了解政策借鉴他局经验；学习县局有关文件开展形势教育和局情教

3、育；强化微机操作技能开展内部比武以老带新提高整体服务质量同时利用一切机会积极选派人员参加县局组织的各种业务培训不断提高职工的业务素质　　“用心聆听、真心相待、热心服务细心接办、耐心解释、诚信永远”是官池支局服务工作中始终坚持的工作指南在职工的对外服务上全部职工统一着装佩戴工号牌通过开展“文明用语培训周”活动强化对“十字”文明用语的使用实施晨会和周例会制度对服务工作实行不间断的点评增强职工主动服务服务意识做到了用户进门有迎声咨询业务有回声走时有送声通过抓硬件建设、抓业务学习和优质服务教育提高了职工的业务素质塑造了企业的形象　　三、在建家

4、内容上注重实效做到硬件、软件一起抓我们在职工小家建设的总体目标上做到“四有”：基本生活有保障提升素质有条件局事家事有参与企业个人有发展　　2　　（一）在硬件建设上做到“十有”　　按照上级工会建家的要求结合官池支局的实际我们按照“改善生产生活设施、活跃员工文体娱乐活动提供舒适整洁工作环境增强基层工会活力”的基本要求提出了职工小家建设的“十有”标准：一有局务公开栏和管理制度；二有职工书屋；三有职工小食堂或就餐设施；四有整洁舒适的值班室集体宿舍；五有干净卫生的浴室、厕所；六有综合学习、娱乐室；七有健身房；八有棋牌室；九有球类活动场所；十有干

5、净、整洁、优质、舒适的工作生活环境　　（二）在软件建设上搭建“六个平台”为基层工会注入新的活力　　软件是指工会组织建设员工队伍建设民主管理、局务公开落实劳动关系和谐企业氛围营造等方面内容目的是更好组织职工引导职工教育职工维护职工合法权益我们结合自身实际搭建了具有邮政特色的“六个平台”　　一是搭建职工与企业共同进步、共同发展的平台以发展为中心以服务为主题通过开展劳动竞赛、征集合理化建议、岗位标兵评比等为员工提供个人成长与发展的舞台鼓励职工爱岗敬业、锐意进取让员工在成就企业建功立业的同时实现自己的人生目标创建的模范小家实现了业务收入的快速

6、增　　长超额完成业务收入进度计划通过小家的建设为官池支局的快速发展作出了积极的贡献　　二是搭建民主管理的平台积极推进局务公开和二级民主会制度对上级部门出台新的改革发展政策和措施都要通过二级民主会进行传达做好职工的思想工作使职工能理解、接受上级的精神和措施；凡是支局内部各种政策的制定、目标任务的分解、考核办法的出台或评选先进等重要事务都要通过二级民主会议听取职工的意见协商制定对策激发了职工参与管理的热情形成了“人人都是经营者人人都是管理者”的民主氛围　　三是搭建职工学习的平台紧密结合“创争”和“读书”活动利用职工书屋为职工搭建学知识、学

7、业务的平台建立学习园地和学习制度积极组织岗位技术练兵活动鼓励职工参加学历教育通过业余读书学习撰写心得体会总结操作方法培育了热爱邮政、热爱学习、积极向上的职工队伍营造了浓厚的求知上进的学习气氛　　四是搭建职工互助友爱的平台认施上级工会的帮扶计划和县局党组的和谐家园“十项行动”把关心职工的生活作为一项重要的工作来抓努力帮助职工解决生病就医、住宿安身、业余娱乐等实际问题遇到职工婚丧喜庆大家一起参　　与遇到职工及家属伤病住院或突发的急、难问题除及时看望慰问外大家总是在第一时间伸出援助之手进行捐助形成了“有困难共同克服”的氛围　　五是搭建员工沟

8、通的平台随着邮政企业改革步伐的推进部分职工的利益受到调整企业内部热点、难点问题有所增多通过建立健全“三大沟通机制”和组织开展文体活动、交心谈心畅通职工说话渠道、缓减职工心理压力、推进沟通交流机会做到有事必访有困难必帮有情